交流电也叫三相正弦交流电，是三个相位相差120度的发电机绕组所发出的相位差同样是相差120度的按正弦周期变化的电。发电机发出来的电压一般是6.3~20KV左右的高压，而且是没有零线的。然后通过升压-输电-变电-配电-工厂企业或民用。由于高压没有零线，一般情况下如果其中单相火线接地的话是允许运行2小时的，因为中性点没有直接接地所以不会形成大的接地短路电流，并且三相的线电压不会改变，只改变了对地电压，可以短时间接地运行。
既然高压没有零线，低压却有，那么零线是怎么来的呢？我国低压电力系统采用TN-C-S系统，变压器选用DYN11连接组别，中性点直接接地，这样就能保证在单相接地故障发生时有大的故障电流出现，从而及时进行保护。并且由于有380V和220V 两种电压需求，就在中性点引出零线了，火线火线之间的电压的380V,火线零线之间的电压是220V。因为低压侧是星形接法，三个方向相差120度，大小相等的相量的矢量和为0，并且把中性点直接接地强制点位为0，所以零线上本身是没有电的。
鉴于零线本身没有电的情况下，人在误碰时不会电人。但是值得注意的是，在用电末端由于零线线损，三相不平衡，接触不良，导线过细，电流过大等原因有时候零线会呈现十几伏到几十伏不等的电压，如果这时候你摸上去还有会有点麻的，尽量不要去摸。而且如果零线因为某种原因（比如家用照明灯开关控制的零线）导致零线断开，而负载侧的零线就会变为火线，人直接触摸的话则会直接触电，一定注意不管是零线火线我们都不要去触摸!
