首先有必要了解什么是中性线：
中性线是从变压器内各绕组的集结点（即中性点）引出来的。一般中性线会在变压器处接地。中性线的作用：① 当三相负载不平衡时，用来平衡各相电压；② 用作单相负荷的回路线。
中性点接地，以保证中性点的电位始终为零，因此，中性点接地后引出的线又叫零线。
回来主题，在单相电路中，中性线通常被叫作零线。那么，如何判断电灯线路的零线断开？
电灯不亮，问题不外乎以下四个环节：① 灯具自身是否损坏；② 控制灯的开关是否损坏；③ 开关进火线是否断开；④ 连接灯具的零线是否断开。
家庭进户用电，现在一般都是TN——S单相三线制，也就是一根火线，一根零线，一根地线，220电压，(中性线)就是我们俗称的零线。
家里的照明灯不亮了，或者家用电器开不起来了，首先想到的是不是线路没电了。这时候就需要用电笔或者万用表测量一下了。
家庭一般用电笔测量的比较多，当测照明灯的两根线时，电笔不亮，说明火线断了，如果测两根线电笔都亮，说明零线断了，因为零线断了，火线经过灯泡的电阻反到灯头的零线接点上，这是因为零线断了之后，线路不能形成闭合回路，才造成的零线带电现象。
假设前三个环节都没有问题，那么零线断开有哪些特征：当灯开关闭合时，① 荧光灯时不时一闪一闪的，或 LED 灯珠有微弱的光亮，② 拆开连接灯具两根线的绝缘胶带，用试电笔测试，都有＂电＂，即氖管发光。
具体维修方法：① 确定此灯在配电箱中属于哪个断路器控制（假设分支回路按空间分组）；② 如果仅仅是这一盏灯不亮，那么，卸下控制灯的开关面板，查看零线连接是否良好；diangongwugwu.com版权所有③ 如果这一回路的灯全部不亮，或插座全部不能正常用电，则说明零线在配电箱没接好；④ 如果这一回路只有一部分能正常用电，那么，＂推测＂暗敷线的走向，卸下＂最后一个＂能正常用电的面板，查看零线连接是否良好；⑤ 卸下＂最先一个＂不能正常用电的面板，查看零线连接是否良好。
另外，对三相供电而言，掉零 ( 即总零线断开 ) 的特征是：① 如果三相负载基本平衡，那么，分配在灯两端的电压在 190V 左右，欠压！灯能发光，但亮度不够。② 如果三相不平衡，当分配在某一相两端的电压远远大于 220V 时，灯因过压而烧坏。
个人观点，谨供参考。
