出现这种情况有很多种可能性，应根据情况分析。风扇的电机一般为单相电容电机，它的绕组分为两个，一个是运行绕组，一个是启动绕组。
风扇电机工作原理
风扇电机的工作原理是，当通入交流电之后会产生旋转磁场，转子感应出电压后会产生磁性，与定制产生的磁场相互排斥旋转，所以这种电机也叫做感应电机。想要让电机自己工作，需要在电机中增加一个启动绕组，并且通过电容的作用使启动绕组与运转绕组之间产生相位差，在这两个绕组的磁场作用下，产生旋转磁场，转子就能够旋转了。
风扇无法正常运转的原因
电机缺油
电风扇的电机大多数使用的是铜套作为轴承的，也有部分使用滚珠轴承。铜套轴承的电机一般会有一个浸有润滑油的海绵保持润滑，如果使用时间较长，或者长时间高温运行时，就会造成润滑油粘稠。这样电机在旋转时阻力增大，就无法正常运转了。
启动电容失效
由于风扇电机需要电容启动，如果电容失效容量降低就会造成启动力矩不够，这样就会出现通电嗡嗡响但是不转动的现象。这种情况下手动转动后是能够运转的，但是需要有足够的速度，或者在手动辅助转动后再通电，也是能够正常运转的。出现这种情况，可以更换同规格的启动电容解决。
绕组存在短路
如果排除掉机械部分的问题以及启动电容的问题，还有一种可能就是电机绕组本身有问题了。因为散热不良等原因造成线圈之间存在匝间短路，也是有可能出现有交流声但是无法正常运转的现象的。这种问题一般可以通过万用表测量线圈电阻的方式判断。如果出现阻值偏低的问题，就只能更换电机了。
