格兰仕燃气热水器在众多燃气热水器品牌中,一直走在领先梯队,在售后方面也有其优质团队。作为消费者,懂得更好的使用自己的权利,维护自己的利益当然好,但是也要了解基本知识,可以应对突发情况。比如,如果燃气热水器e3故障怎么解决?

首先要知道,e3故障是指过热保护故障,即热水器热交换器过热,温控器安全装置启动。

其次要了解,出现该故障的主要原因是,为保护燃气热水器热交换器(水箱)不被干烧,特设温控器安全装置,当热交换器过热超过安全设定温度,温控器会动作自动切断线路,使停止热水器,从而保护热水器热交换器不被烧坏。当然,个别特殊情况也会导致e3故障出现,譬如,老鼠咬断温控器电线,也会出现此故障。

最后要清楚,针对e3故障,有三个解决办法。1、打开热水器检查有无温控器电线断裂或脱落现象,接好电线;2、热水器停止工作2-3分钟,再启动是否正常;3、建议专业的维修人员进行维修。

好的燃气热水器可以伴我们更长久,但,好的维护方式能更好的为之保驾护航,在日常使用燃气热水器时,做好检查保养工作。检查保养必须关闭供水开关与燃气开关,再拔掉电源插头,等到热水器冷却后再进行,且一定要多加注意金属部分,有可能造成划伤。严禁拆解,调整零件;发生异常时要及时联系专业维修人员。