有可能是以下两方面造成的。
一，家中插座的火线与零线接反了，应是左零右火，又地线与零线在插座里并接了。冰箱在停机时，是断火线，当你电源线接反后，冰箱在停机时实际上是断了零线，又零线与地线并接，而地线是搭接在机壳上了，那么火线经压缩机绕组传导到外壳上了。如下图
上图左边部分是错误，右图为正确的。
如果家中有漏电保护器，就会跳闸。
二，为什么有的冰箱没有这种情况，唯一的解释是，题主可能是修理冰箱的，将冰箱电源线（冰箱生产厂家的电源插头线连接到冰箱里一般是不会出错的）重新连接过了，把火线与零线接反了。加上第一部分的原因，插头背对你的是左零右火，插爪对着你的是左火右零。
这就是冰箱不工作时，外壳带电的原因所在，当冰箱工作时，此时零线与公共零接通，零线的电位基本上为零，用电笔测量外壳时，就不会显示带电。实际上依然是带电的，所以很危险。
建议检查插座线连接的是否正确，且零线与地线必须分开，按装漏电保护器。
常识，火线（L）导线颜色：一般是红、绿、黄；零线（N）导线颜色：一般是黑、蓝；地线（PE）导线颜色：黄绿双色。
