正常来讲，我们常用的三相电，相（两条火线）间电压380v，火线对地或者对零，都是220v的。
在不考虑测压表故障的情况下，如果火线对地电压380v，那么证明火线并不是我们常用的三相电，而是选用了相间电压为660v的电。
你也不必太奇怪，相间电压660v的在我国也并不少见的。至于我说的对错，你只要量一下进线的相间电压就知道了
电网低压侧每一相电压均为380V，称为工业用电（其它电压不讨论）-线电压。将三相平衡星型引出中心线后，称为零线，三相对零线均为220V，称为民用电-相电压。在变压器侧将零线与大地连接的是TT系统与TN系统，区别是TT外壳接地，TN外壳接零。
我们使用的电源不是直接来自发电站，也不是中间级的变电站。而是通过三相变压器将高压超高压经过隔离后降压获得。理论上，次级输出的电压只有线圈的头尾可以测量到，不同绕组不相连时也会测不到电压，其它方式因没有回路测量是无效的，此时通过大地测量相线，这个电压相对于大地而言是随机的，可以是一千伏，也可以是一万伏（因为潮湿、空气等原因总会与大地形成电流，只有真空没有回路，这个电压随高度变化，越高电压也越高）。由于在三相四线、五线制中零线接地，所以大地对相线也就均为220V。
如果相线对大地测量到了380V，推测为IT系统，即不接地系统。IT系统一般不会出现在普通场所内，多在要求很高的矿山、医院等特殊场所。
如果不接地那就表示这个电压是随机的，但在电网传送过程中，电网支架、变压器铁芯等都会接地，所以这个随机电压就会很接近380V，但不是380V，如果条件允许，可以使用两只220V灯泡串联后做一下通电测试，会发现灯是不会亮的。
如果不是在以上提到的特殊场所，那就表明变压器的地线虚接了，或者测量点的大地电阻很大，已经失效了，比如高楼层或很干的接地条件。规定民用电接地电阻不大于8欧姆。
除非你的配变输出是三相380伏(不论是星或角接)有一相接地了，那另两相对地都是380伏，且三相380伏的设备照样运转，保护设计就另当别论了，一九五八年大跃进时还有做过这种革新，说:输送低压三相电只用二根线，一根地线，这种输电方法一定是在近距离，的试用，当然系统是无另线，不然就是自找短路故障了。
