所谓零线带电一般是指对地有电压，最常见的判断方法是用试电笔检测，试电笔亮，说明零线“带电”了。如果在工厂里，因为有两种供电形式，要具体问题具体分析，假如供电系统是TT系统，变压器中性点不接地，零线“带电”是正常现象，不必多虑，所有电器外壳采用接地保护。假如是TN系统，零线带电说明零线来线方向有断点，必须立即查找并解决。
要处理好零线带电，首先要排查出是自己家的线路原因引起的零线带电，还是配电变压器低压侧引出的线路故障原因引起的零线带电？
如果怀疑是自家室内线路故障，可以用以下方法排查处理，
使用工具，合格的测电笔，螺丝刀，电工钳子等：
①打开自己家的总开关（跳闸）盒子盖
②，用测电笔检测自己家的进户是否正常，首先，搬下总开关的断路器或闸刀，测量进线，正常情况下，，火线L用电笔测量时，发出亮光或显示220V的电压数字（氖炮测电笔，数字电子测电笔）
用电笔测量零线N时，电路正常时是不亮或仅有几伏几十伏的显示（数字电子测电笔）。
如果，合上断路器或闸刀
这时零线N用电笔测式发亮或显示220v即说明零线带电，发现这种情况，可用测电笔测量断路器上进线N接线孔是否有电，如果是进线零线没电，而断路器N的出零线带电，则有可能是断路器的触点烧坏，接触不良起的，可更换一个新的就正常用电了，此方法也用于对漏电保护器，双P，单P，好坏检查。
接上面所讲，如果合上闹后零线进线N用电笔测量也带电，则可能是进户线零线N的T接点接触不良，接头氧化，接头不牢固引起的零线带电，如发现这种情况，可以从新接线接紧即可，如果导线的接头多，可考虑更换进户导线，以上操作，需要懂一些电工基础知识，切记，不懂电就不要自己处理了，以免发生触电事故
③，配电变压器低压三相四线的三相负荷严重不平衡，中性点偏移引起零线带电。（可于当地供电所联系处，
④，配电变压器低压三相四线的零线丅接点氧化接触不良，或烧坏，烧断，如果是发现这种情况要第一时间断开屋里的总开关，以免烧坏家用电器，（因为，我们常用的，家用电耐压是250v，当三相四线中的零线N，烧断时，原电压220v右的照明电，可迅速升高到380V以上400v左右）然后再于当地供电所联系来人处理。
