电冰箱的火线和零线都带电，用测电笔测火线和零线，测电笔都亮。

出现这种情况那是零线断啦，从插座处往前检查即可。

先检查插头线是否破皮短路，再查控制线及压缩机线圈是否被烧坏。

如果火线零线短路了，漏电保护开关会马上跳闸的。

如果火线零线用电笔测试后都发红，说明零线断线，可以着重检查零线是否断开了。如果有万用表可以直接测量一下插座两孔之间的电压，如果电压在220伏左右，说明电压基本正常，断路点在冰箱插头到冰箱内部的这部分电路有断路点，可以仔细检查一下，找到后重新连接好就是。