2.1酒店智能引导系统
这套系统硬件设备的安装主要是把读写器安装到各楼层电梯的出口处，同时走道的墙上安装方向指示灯，客人可以根据方向指示灯的引导走到自己的房间。
2.1.1客人在前台登记
客人在前台登记后，前台登记客人的信息，同时会自动联网将该客房设备进入待启动状态。这时客房内的设备进行自动调节，以达到迎宾的效果。空调运行状态——调节风速到高速，使客房快速达到预定舒适温度。这样等客人进入房间后，便有了一个舒适的房间温度。
2.1.2客人引导
客人登记完信息之后，就知道了自己的楼层和房间号，然后进入电梯，电梯到达相应的楼层就停止，客人出电梯的时候由于客人身上佩戴有房客，客户信息就会被安装设备采集，并且通过有线网络传输到后台;后台会根据采集的信息，控制走廊内的方向指示灯亮灯，客人看到某方向的一排指示灯亮灯，可以沿着指示灯的方向走，一直到客人的房间。
2.1.3客人入住期间
a.当客人进入房间后，客人将客房IC卡插入省电钥匙盒后，客房智能集控系统进入运行模式，其设备状态如下：客房电源插座——所有受控插座供电，包括电视插座、空调插座等;灯具照明状态——客方起居空间的所有照明灯开启，达到迎宾的效果，给客人留下深刻的印象;空调运行状态——客人进入房间后，此时房间温度经过一段时间高速的运转，已经达到了相对舒适的温度。客人插卡后，风机自动转为低速运行方式，给客人提供一个安静舒适的环境，然后客人根据自己的需要来调节房间的设备。
2.1.4客人离店
当客人在前台CHECK—OUT后，客房设备的控制权限自动回归前台中央控制。前台会在客人离开后，自动发出复位命令，将该客人所住的房间设备恢复至原始状态（根据管理要求的状态），服务员不需要在房间内清扫完成后人工复位灯光空调状态，这样可以提高清扫效率和进行统一管理。
