大力推广AI技术在智慧物流领域的应用。近年来，人工智能技术在智慧物流中崭露头角。在智能设备方面，无人机、无人仓、无人车等开始应用。无人机主要应用于偏远乡村的配送，且无人仓在算法、机械结构、应用场景等方面有大量技术突破与创新，仓内的搬运、分拣、堆垛、叉车等物流机器人协同运作，是目前电子商务企业中小件智慧物流运营场景。
新零售、场景物流、车货匹配、供应链金融物流服务模式的应用，开启智慧物流新生态
新零售智慧物流模式。新零售依托互联网，运用大数据、AI等技术对商品的生产、流通、销售等进行全链条升级再造，深度融合线上、线下，打造高效物流配送的零售新模式。新零售商业模式需重造线下仓配布局，优化配送资源与门店的匹配，通过大数据技术优化路径，整合人力、货物、设施设备、客户需求等资源，从而实现整体供应链的同步运作。各种协同需要智慧物流体系的支撑，从而倒逼企业开发、应用智慧物流技术。
创新场景物流服务模式。物流企业不仅是送货，更是提供解决方案，服务业创新发展更加关注客户体验。以海尔日日顺物流创新模式为例，其利用物联网技术，打造智能家居服务、便捷出行等场景生态群，搭建行业顶级品牌供给方生态系统。
智能车货匹配智慧物流平台。利用移动大数据、AI等技术可搭建运力竞价交易共享物流平台，可为货主企业降低成本，减少货车司机寻找货源时间。例如，我国中储智运（中储智慧运输物流电子商务平台）实行物流运力竞价交易模式，开展“无车承运人”业务，依托平台提供智能车货匹配服务，构建智慧物流交易和智慧物流分析预测两大系统。平台对车、货、人相关数据进行精准挖掘分析，并智能匹配司机诚信数据，利用算法规划最优运输路线、返程空车货源匹配。
