2. 更高的网络安全
现今，网络设备的兴起导致了网络犯罪活动的增加。每台设备都代表着一个接入点，很多设备都没有受到保护，很容易受到经验丰富的黑客威胁。
很容易看出，联网设备的兴起导致了网络犯罪活动的增加。每台设备都代表一个访问点——许多设备都没有受到保护，容易受到经验丰富的黑客威胁。
按照目前的情况，物联网的部署是不及格的。根据战略咨询公司Altman Vilandrie & Company的一项调查，在美国，使用物联网技术的公司中有一半遭到了不法分子威胁，包括零售行业的公司。
但网络安全问题对物联网而言也并非尽是坏消息。事实上，它最终可能会改善电子商务公司保护自己免受数字威胁的能力。
需要关注的一个重要技术是区块链。有了这么多不同的物联网设备处理和交换通信，分散的区块链技术最终可以提供更安全的网络来增强安全性。这个市场的成熟还需要一段时间，仅凭区块链是不够的，但是可以使企业产品在安全层具备一个明显的优势。
3. 个性化购物体验
购物不仅仅是为了购买一种产品或服务。在大多数情况下，都涉及到体验因素。消费者希望享受购物的过程，如果能将购物等同于积极的体验，他们会对购物过程感到更满意。
无论是在线上还是线下，物联网都对消费者的购物方式产生了积极的影响。物联网的零售系统和电子商务平台收集和分析强大的数据集，可以用来提供本地化的报价，提供产品推荐和个性化的结帐业务，以促进成交量。
个性化折扣将成为未来零售业的一大趋势。当企业收集个人客户的数据时，他们将会奖励客户对品牌的忠诚度，并通过在商店或网站上发送个性化优惠券来增加重复购买的机会。
4. 自动结转
在21世纪的大部分时间里，自助结账一直是沃尔玛（Walmart）、塔吉特（Target）和家得宝（Home Depot）等大型零售商的业务。这就降低了对收银员的需求，并能更好地处理一天中出现的结账业务量的不规则波动。
但最近，“自动结账”的概念有了不同的含义。2018年1月，亚马逊（Amazon）推出了免结账的商店，顾客进店后，把商品放进购物车，然后不用结账就可以走出去。店内技术跟踪哪些商品被放入购物车，然后在顾客离开商店后通过联网的信用卡向他们收费。虽然它确实有缺陷，需要改进，但不少公司正在关注这项技术。
在实体零售领域，自动结账将变得司空见惯。这将有助于降低成本，缩小实体店与电商零售之间日益扩大的差距。
