tcl空调售后服务网点大全
炎热夏日，现在的空调对于我们来说已经不在是一个奢侈品了，几乎家家户户都实现了至少每家一台的现象。但是我们知道，市面上的空调品牌是多得很，在消费者选择起来有时候还真会有选择困难症。而TCL空调，最为目前国内最为知名的空调品牌之一，tcl是国内一家专业从设计、研发、生产和销售的公司，目前tcl在全国设立许多服务点，下面，小编给大家介绍一下tcl空调售后服务网点大全。
tcl空调售后服务网点大全：
华宇兄弟(北京)电子技术服务有限公司(朝阳区上门服务)
咨询电话：400-600-2564
维修地址：北京市朝阳区和平街十四区甲18号
北京营销中心
咨询电话：400-812-3456
维修地址：丰台区洋桥70号中国肉类食品综合研究中心国际培训楼202室
上海营销中心
咨询电话：400-812-3456
维修地址：上海市普陀区长寿路181弄1号楼1003室
深圳营销中心
咨询电话：400-812-3456
维修地址：深圳市罗湖区宝安北路桃园商业大厦4楼A11
广州营销中心
咨询电话：400-812-3456
维修地址：广州市天河区天河北路177号祥龙花园祥龙阁2007房
中山营销中心
咨询电话：400-812-3456
维修地址：中山市南头镇南头大道西59号
武汉营销中心
咨询电话：400-812-3456
维修地址：武汉市东西湖区将军路74号
成都金世德科技有限公司
咨询电话：400-600-5741
维修地址：成都市青羊区培风路80号16栋38号
长沙营销中心
咨询电话：400-812-3456
维修地址：长沙市芙蓉区火星开发区3片18栋104
郑州营销中心
咨询电话：400-812-3456
维修地址：郑州市经三路北19号绿洲商务516房
南京营销中心
咨询电话：400-812-3456
维修地址：南京市玄武区珠江路669号二楼
杭州营销中心
咨询电话：400-812-3456
维修地址：杭州市文晖路126号紫庭花园8幢901室
以上，就是小编给大家介绍的tcl空调售后服务网点的相关信息的介绍，提醒大家在选购空调的时候，除了选择知名正规的厂家空调之外，也需要根据自己安装空调的空间、价位等因素进行选择最适合的产品。然后在空调的日常维护中，最好能做到对空调进行定期的检查。希望以上信息可以帮助到大家，如需了解更多相关信息，可以继续关注土巴兔。
TCL空调保修几年?
TCL空调用户服务宗旨：
金牌服务 满意到户
TCL空调用户服务承诺：
免费设计、免费送货、免费安装（窗机除外）、免标准配置材料费；
新购机整机保修三年，压缩机保修五年，遥控器保修一年（天花机、非家庭用户除外）；
城区24小时到位服务，边远地区及特殊情况预约服务；
服务过的用户100%建档，100%服务跟踪；
24小时全天候电话接听，节假日正常服务。
TCL空调安装政策：
1、 免费设计、免费送货；
2、 凡购买TCL空调（新购正品机）的用户，均可凭有效购机凭证享受一次我公司提供的市区内免费上门安装服务（窗机除外）；
3、已完成安装的用户100%建档；
4、必须由TCL空调特约服务网点进行安装。
下列情况属于收费服务范围：
1、 因房屋结构或用户要求需加长连接管时，材料费、补充制冷剂的费用；
2、 在钢筋混凝土墙体上钻孔；
3、 在厚度超过40cm的砖墙上钻孔；
4、 空调搬拆移位、重新安装；
5、 无安装结算卡或无购机发票的；
6、 窗机的安装；
7、 单独购买的室内机或室外机的安装；
8、标明降价处理的处理品、等级品的空调安装。
TCL空调维修政策：
凡购买TCL空调（新购正品机）的家庭用户，均可凭有效购机凭证享受我公司提供的整机三年、压缩机五年、遥控器一年的免费维修服务；新购天花机的家庭用户，均可凭有效购机凭证享受我公司提供的整机两年、压缩机三年、遥控器一年的免费维修服务；非家庭用户购买的空调享受国家《部分商品修理更换退货责任规定》（新三包规定）的保修服务，整机一年、压缩机等关键部件三年、遥控器一年的免费保修服务。
免费保修的条件：
1） 提供有效的购机发票或购机凭证；
2） 必须由我公司指定的特约服务网点进行安装和维修；
3） 必须在保修期内；
4） 非人为原因造成的故障；
5） 如无法提供有效购机发票或购机凭证的，其购买日期以条形码上的出厂日期计算，如条形码不在，则不予保修。
6）已完成维修的用户100%建档，100%回访。
下列情况属于收费服务范围：
1、 用户使用、维护、保管不当而造成的；
2、 超过保修期的；
3、 无有效发票或购机凭证的；
4、 发票或购机凭证涂改的；
5、 非TCL空调特约服务网点安装、维修的空调（包括用户自行安装、拆机、维修）；
6、 标明降价处理的处理品、等级品的空调；
7、 因用户电源电压不稳，超过空调器使用范围或线路不规范，不符合国家安全用电标准造成空调损坏的；
8、 遥控器的电池；
9、 因不可抗拒力造成损坏的（如雷电、地震等及原因不明的自然灾害）；
10、 其它非产品质量原因所引起的空调损坏；
11、 非我公司承诺的服务项目和内容。
深圳TCL空调售后维修服务中心电话
深圳TCL空调维修服务承诺：
(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
服务电话：332 o 41 91
4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。
(6)经我中心(深圳奥克斯空调维修)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
(7)客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
(8)建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
(9)对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。深圳奥克斯空调维修点具有国家建设部颁发的专业级施工资质书，深圳奥克斯空调维修专业服务商。
tcl空调售后服务电话是多少
楼主您好，根据您的描述有以下方法：
一、可以先确定自己所在的地区、然后通过地区查询售后服务电话。
二、可以拨打TCL空调总部电话：总部电话：400-855-6181
三、找到购买的TCL空调的三包说明书，可以在三包说明中找到售后电话。
四、 更多关于TCL空调售后问题可以到TCL论坛，里面有很多热心帮助。
tcl空调故障代码
好像没有你说的代码，可以把故障现象将出来，大家分析一下。
一、KF(R)-34GW/E5：
故障代码故障原因
E1室温热敏电阻短路或断路
E2室内管温热敏电阻短路或断路
E3室外管温热敏电阻短路或断路
E4控制器连续16秒未接到转速反馈信号
E7压缩机保护（压缩机连续运行7分钟，室内管温与室温相差在3℃以内时）
二、KFR-25GW/JK2，KFR-34GW/JK2
故障点故障显示症状验证方法检修
接错线●○●○●○●○
重复亮1秒，灭1秒室外机不运转接通电源，继电器52C首次接通后，连续信号停止4~5秒☆检查连接导线
☆检查室内机控制板
☆检查室外机控制板
☆检查电器部件
连接信号●○○○○○●○○○○○●○○
重复亮1秒，灭2.5秒来自室外机的连续信号停止4~5秒
管温、室温热敏电阻●○●○○○○○●○●○○
重复闪2次，灭2.5秒室外机不运转运行中将室温或管温电阻短路或开路2秒钟☆检查热敏电阻
☆检查插座
☆检查室内电路板
室内风扇电机●○●○●○○○○○●○●○●○○○
重复闪3秒，灭2.5秒室内风扇重复出现转12秒停3分钟，风扇不运转在室内风扇电机运转12秒期间，不能发射转速反馈信号☆拔下插座CN211，测量CN121②-③之间，确认信号大于等于1.5V
☆检查室内控制板
☆检查室内风机
☆检查插座
室外化霜电阻●○●○●○●○●○●○○○○○●○
重复闪6秒，灭2.5秒室外机不运转压缩机起动后，除霜电阻接通或断开☆制冷量不足
☆检查除霜电路板
●：表示亮；○：表示灭
三、KF-25GW/JK2，KF-35GW/JK2
故障点故障显示症状验证方法检修
管温、室温热敏电阻●○●○○○○○●○●○○
重复闪2次，灭2.5秒室外机不运转运行中将室温或管温电阻短路或开路2秒钟☆检查热敏电阻
☆检查插座
☆检查室内电路板
室内风扇电机●○●○●○○○○○●○●○●○○○
重复闪3秒，灭2.5秒室内风扇重复出现转12秒停3分钟，风扇不运转在室内风扇电机运转12秒期间，不能发射转速反馈信号☆拔下插座CN211，测量CN121②-③之间，确认信号大于等于1.5V
☆检查室内控制板
☆检查室内风机
☆检查插座
四、KFR-51LW/Aa2，KFR-51LW/Ba2
故障显示部位故障部位原因解决措施
27℃灯闪烁室内机结霜保护☆空气循环不畅
☆室内机风扇电机不工作☆移去障碍物或清洗滤网
☆检查室内风扇电机
28℃灯闪烁室外机组室内、外机连接线错误☆检查接线
☆检查室外机
29℃灯闪烁管温热敏电阻☆插头接触不良
☆热敏电阻损坏☆检查接线
☆检查热敏电阻
☆检查室内控制板
30℃灯闪烁室温热敏电阻☆插头接触不良
☆热敏电阻损坏☆检查接线
☆检查热敏电阻
☆检查室内控制板
五、KFR-75LW/(S)2，KFR-120LW/(S)a2
（1）、自检（以下指示灯闪烁）
TIMER TEMP
▽ ▽故障部位原因检修方法
12——29室外机组☆室内、外机接线错误
☆室外机检测到异常状态
☆室外管温热敏电阻
☆检测到反转相位☆检查接线
☆检查室外机
☆检查室外管温电阻
11——28室温热敏电阻☆插头接触不良
☆热敏电阻失灵☆检查接线
☆检查热敏电阻
☆检查室内控制板
10——27室内管温热敏电阻☆插头接触不良
☆热敏电阻失灵☆检查接线
☆检查热敏电阻
☆检查室内控制板
7——24预防铜管结霜和过热☆空气循环不畅
☆室内机风扇电机不工作☆移去障碍物或清洗滤网
☆检查室内风扇电机
（1——18亮表示空调正处于自检状态）
（2）、室外机故障代码
闪烁的LED异常诊断原 因检查方法
LD1反相R、S和J相接触不良检查电源输送电路
LD2缺相☆S相断开
☆电源接通时保护器触点断开☆检查电源输送电路
☆检查各保护器
LD3室外管温电阻异常（断路或短路）☆室外热敏电阻损坏
☆热敏电阻接触不良☆检查热敏电阻
☆检查插头和控制板
LD4高压开关（63H2）☆高压开关接触不良
☆高压开关发生作用☆检查高压开关和室外风扇电机
☆制冷剂是否不足
☆空气循环是非否不畅
LD5热继电器（51C）☆热继电器接触不良
☆热敏电阻继电器工作检查热继电器、压缩机和电源
LD6温度开关（26C）☆温度开关接触不良
☆温度开关工作☆检查温度开关
☆检查制冷剂是否充足
☆毛细管是否阻塞
LD7过热保护☆热敏电阻损坏
☆管温超过67℃☆检查热敏电阻
☆检查室外风扇电机
☆检查空气循环是否受阻
LD8室外控制板输入电路异常脉冲输入不正常检查室外控制板
六、KF-34GW/JK3，KFR-34GW/JK3
室内管温传感器 ●○● ○○○○○●○●○ 室内管温短路或断路
1.5秒 2.5秒
室温传感器 ●○○○○○ 室内温传短路或断路
2.5秒
3秒
室内风扇 ●○●○● ○○○○○●○●○● 单片机12秒未接到转速反馈信号
2.5秒 2.5秒
七、KF(R)-32GW，KF(R)-32GW/(B)1，KF(R)-23JK1，KF(R)-25GW/JK
故 障定时灯（黄色）运行灯（绿色）
室内机盘管温度传感器断亮闪亮1次/8秒
室温传感器断亮闪亮2次/8秒
室外机异常闪亮5次/8秒亮
防结霜闪亮4次/8秒亮
防冷风、化霜闪亮1次/2秒
注:室外机异常—当压缩机继电器闭合约5分钟后，若室内机盘管温度持续20分钟高于25℃（制冷）或低于30℃（制热），此时定时灯闪亮（5次/8秒），说明室外机异常。若室内机盘管温度持续40分钟高于25℃（制冷）或低于30℃（制热），则压缩机关，上述过程中若压缩机继电器发生断开，则从压缩机继电器再次闭合时开始计时。
八、KF(R)-23JK5
1、压缩机连续工作时间≥10min,盘管温度≥房间温度-5℃，转低速5min后仍盘管温度≥房间温度-5℃，则关闭空调。
2、故障定义
（1）、风机故障：定时灯10秒闪3下
（2）、室温传感器故障：定时灯10秒闪1下
（3）、室内盘管传感器故障：定时灯10秒闪2下
（4）、制冷系统故障：定时灯10秒闪5下
3、当室内风机（调速风机）30s内转速≤500rpm时，则关闭空调器，室内风机停机保护：
九、KF(R)-26GW/AJK，KF(R)-35GW/AJK
1、 当出现异常保护时，控制主板在关机的同时，运转指示灯位置显示相应故障：
内风机异常 ●○●○●○○○○○ 单片机12秒未接到转速反馈信号
2、 当T1、T2、T3出现异常时，在运行指示灯上显示相应故障：
T1 ●○○○○○ 室内进风温度传感器异常
0.5秒 2.5秒
T2 ●○●○○○○○ 室内管温传感器异常
1.5秒 2.5秒
T3 ●○●○●○●○●○●○○○○○ 室外管温传感器异常
5.5秒 2.5秒
注： 黑●表示亮 白○表示灭
十、型号：KF(Rd)-50LW/EY，KF(Rd)-60LW/EY， KF(Rd)-75LW/EY5，KF(Rd)-75LW/ESY5。
1、在压缩机运行5分钟之后，如果|RT-IPT|≤3℃，并持续5分钟，则压缩机、室外风机停。3分钟之后，压缩机、室外风机恢复运行。若再次出现上述情况，则判为系统故障，室内、外机停，运行灯闪烁，直至人工干预。（故障代码为E4）。
2、室内回风温度传感器损坏（故障代码为E5）
取消系统异常保护，指示灯闪。
3、内盘管温度传感器损坏（故障代码为E6）
取消制冷防过载保护、制冷防冻结功能及系统异常保护，化霜、防冷风及吹余热则用定时方式，防冷风定时时间应为30秒开低风，压缩机开2分钟转设定风，吹余热改为15秒低风30秒停风，指示灯闪。
4、室外盘管温度传感器损坏取消温度控制除霜，改用智能除霜，指示灯闪烁。（故障代码为E7）。
十一、KFR-51LW/E1
序号故障现象故障代码（时间指示位）
1显示板与室内外机通讯故障E01
2室内板与室外板之间故障E02
3室外板三相故障E03
4压力过高E04
5压力过低E05
6压缩机电流过大E06
7制冷或制热不良（在压缩机进行6分钟后，如果｜T室温-T管温｜≤3℃，并持续4分钟，则判定室外机故障，压缩机与室外风机停）E07
8排气温度过高E08
9室内、外机型不配套E09
10室温热敏电阻故障E10
11室内管温热敏电阻故障E11
12室外管温热敏电阻故障E12
13室外排气传感器故障E13
十二、KFRd-42LW/CA
当报警指示灯在报警点亮时，按风速键5秒以上，双8字数码管即显示故障点。
1、室内进风传感器检验（故障代码E1）
若发生室温传感器短路或断路情况（T1＜-25℃、或T1＞60℃连续10s＝，在双8字数码管上显示有E1。
2、 室内盘管传感器检验（故障代码E2）
若发生室内盘管温度传感器短路或断路情况（T2＜-25℃、或T2＞70℃连续10s），报警显示。
3、室内风电机检验（故障代码E0）
当室内风电机连续一分钟检测到的转速小于300rpm，则认为PG故障，报警显示。
十三、KF（R）-45LW/AA、KFRd-45LW/AA
序号故障现象故障代码
1室内室温电阻坏（系统检测到回风温度低于-45℃或高于90℃）F1
2室内管温电阻坏（系统检测到盘管温度低于-45℃或高于90℃）F2
3（1）、制冷模式下，压缩机运行25分钟后，检测到Tp≥25℃，若保持60秒，则停机；
（2）、制热模式下，若室内风机因防冷风而持续停止5分钟后仍不能使Tp-Tr＞5℃，则认为出现制热不良故障。F4
十四、KFR-25GW/AA
序号故障现象故障显示（运行指示灯闪烁）
1室内室温电阻坏（RT）闪1次/8秒
2室内管温电阻坏（IRT）闪2次/8秒
3压缩机保护，即当压缩机连续运行6-7分钟后IPT-RT≤3℃,故障指示灯闪烁，再运行4分钟还小于3℃，则停机闪4次/8秒
4内风机故障（在运行期间如15秒内检测不到内风机反馈信号，则判断为内风机故障），机器停机闪6次/8秒
十五、KF(Rd)-32GW/D020
序号故障现象故障显示（运行指示灯闪烁）
1室内室温电阻坏（RT）闪1次/8秒
2室内管温电阻坏（IRT）闪2次/8秒
3压缩机保护，即当压缩机连续运行20分钟后IPT-RT≤5℃，故障指示灯闪烁，机器停机闪4次/8秒
4内风机故障（在运行期间如12秒内检测不到内风机反馈信号，则判断为内风机故障），机器停机闪6次/8秒
十六、KF(Rd)-23、26、32GW/D010，KF(R)-35GW/A010
序号故障现象故障显示
1室内管温电阻坏（IRT）正确为：-50℃≤RT≤110℃E1
2室内室温电阻坏（RT）正确为：-50℃≤IRT≤110℃E2
3压缩机保护，即当压缩机连续运行20分钟后△（IPT-RT）≤5℃并持续5分钟，则停机（缺氟或制冷系统异常时会出现）E4
4内风机故障（在运行期间如12秒内检测不到内风机反馈信号，则判断为内风机故障），机器停机E6
十七、KF(Rd)-35、43GW/D030
序号故障现象故障显示（运行指示灯闪烁）
1室内管温电阻坏（IRT）闪1次/8秒
2室内室温电阻坏（RT）闪2次/8秒
3压缩机保护，即当压缩机连续运行20分钟后IPT-RT≤5℃并持续5分钟，则停机闪4次/8秒
4内风机故障（在运行期间如12秒内检测不到内风机反馈信号，则判断为内风机故障），机器停机闪6次/8秒
十八、KF(R)-35、50、60GW/B010
序号故障现象故障显示（电源指示灯闪烁）
1室内管温电阻坏（IRT）闪1次/8秒
2室内室温电阻坏（RT）闪2次/8秒
3压缩机保护，即当压缩机连续运行8分钟后IPT-RT≤5℃则判定系统异常，机器停机闪4次/8秒
4内风机故障（在运行期间如12秒内检测不到内风机反馈信号，则判断为内风机故障），机器停机闪6次/8秒
十九、KF(Rd)-50LW/D010
序号故障现象故障显示
1室内室温电阻坏（RT）E1
2室内管温电阻坏（IRT）E2
3机器错相、缺相、过电流、高低压保护E3
4制冷不良，（制冷时当压缩机连续运行15分钟后，IPT≥25℃并保持1分钟，则停机）E4
5制热不良（制热时当压缩机连续运行15分钟后，IPT≤20℃并保持1分钟，则停机）E6
二十、KF(Rd)-70、75、120LW/D020(S)
序号故障现象故障显示
1室内室温电阻坏（系统检测到回风温度低于-45℃或高于90℃）E3
2室内管温电阻坏（系统检测到盘管温度低于-45℃或高于90℃）E4
3压缩机1小时内连续出现4次过电流保护，（机器运行电流超过其额定电流2倍及以上）P1
4室外机异常保护（缺相保护、错相保护、高低压开关保护等）P6
二十一、KF(Rd)-120LW/DAS
序号故障现象故障显示
1制冷系统异常（压缩机连续运行5分钟，如RT-IPT≤3℃，再连续运行5分钟后停室外机）E4
2室内室温传感器坏E5
3室内管温传感器坏E6
4室外管温传感器坏E7
5室外控制板故障（缺相保护、错相保护、高低压保护等）E8
二十二、KF(Rd)-52LW/G、KF(Rd)-71LW/G、KF(Rd)-52LW/M1、KF(Rd)-71LW/M
1、控制器出现故障时控制器长鸣三声，并显示故障代码；若同时存在多个故障，则故障代码交替显示。
2、故障代码： RT 热敏电阻故障 E1
IPT 热敏电阻故障 E2
二十三、E、F、G、H、J、K、L、M、N、R、Q系列壁挂机和E、F、K系列柜机
出现故障时，控制器报警，蜂鸣器长鸣三声、显示故障代码，并进入故障保护处理程序。
故障代码：有数码管的机型只用数码管显示代码，没有数码管的机型用运行灯显示：
故障情况运行灯闪动数码管显示代码
RT热敏电阻故障1次/周期E1
IPT热敏电阻故障2次/周期E2
外机保护功能5次/周期E5
室内机故障6次/周期E6
二十四、 单元嵌入式空调
序号类型内 容LED闪亮备注
1故障室温传感器检测口异常定时灯以5Hz闪烁故障清除后，自动恢复
2故障蒸发器传感器检测口异常运行灯以5Hz闪烁
3故障冷凝器传感器检测口异常化霜灯以5Hz闪烁
4故障水满保护水泵报警灯以5Hz闪烁
5故障室外保护化霜灯和报警灯以5Hz闪烁
6故障EEPROM 通讯错误运行灯和定时灯以5Hz闪烁断电后恢复
好像没有你说的代码，可以把故障现象将出来，大家分析一下。
tcl空调售后服务电话是多少、tcl空调的服务电话，就介绍到这里啦！感谢大家的阅读！希望能够对大家有所帮助！
