武汉小天鹅洗衣机维修服务中心售后电话

全市武汉小天鹅洗衣机维修400---081----8378 武昌区:027----5123----8618

全自动洗衣机厂家维修点常见故障代码:

F1:全自动洗衣机水位传感器接触不良

E1:全自动洗衣机排水超时,检查排水管是否被堵

E2:全自动洗衣机上盖没有盖好

E3:全自动洗衣机脱水不平衡,把衣服重新抖散开来再脱水

E4:全自动洗衣机进水超时,检查水压,进水阀是否脏堵

E5:全自动洗衣机水温超过50度

E6:全自动洗衣机是否使用了高泡洗衣粉

1、进水5分钟后没有达到复位水位。

2、8分钟内没有达到设定水位。

3、在补充进水6分钟内没有达到设定水位。

A 跳电10次失败报警(修电源开关解决)

B 进水超1h报警(门开关有效,查进水阀等)

C 排水时间≥6分钟水位传感器未复位(门开关有效,查排水阀等)。

D 脱水前门未合报警(门开关有效)。

E 电源太高跳电10次又失败报警(修电源开关)。

F 连续三次撞桶报警(门开关有效)

G 水位传感器频率出界报警.(查传感器及相应器件)

560G

报警功能 出现报警时,蜂呜器长呜10秒钟,同时报警灯和故障类型灯闪烁,若不处理,每隔14分50秒重复长呜10秒钟,长达1小时不处理则自动切断电源开关。 .

灯1 跳电失败报警(门开关无效,查跳电开关)。

灯2 进水或补水超1h报警(门开关有效,查进水阀、水龙头)

灯3 排水时间≥6分钟(门开关有效,查排水阀等)。

灯4 脱水前门未合报警(门开关有效,合上门盖)。

灯5 连续三次撞桶报警(门开关有效,平衡衣物)

灯1及5 水位开关超限报警(门开关无效,查水位开关) *

810G 828G 812G `

报警功能 出现报警时,蜂呜器长呜10秒钟,同时报警灯和故障类型灯闪烁,若不处理,每隔14分50秒重复长呜10秒钟,长达1小时不处理则自动切断电源开关。

灯1 水位传感器报警(门开关无效,查水位传感器及插座接线是否接好)

灯2 进水或补水超1h报警(门开关有效,查进水阀、水龙头)

灯3 排水时间≥5分钟(门开关有效,查排水阀等)。

灯4 脱水前门未合报警(门开关有效,合上门盖)。

灯5 连续三次撞桶报警(门开关有效,平衡衣物)

灯6 有预约,启动时门未合(门开关有效、合上门开关)

668G 668JG 报警功能 出现报警时,蜂呜器长呜10秒钟,同时报警灯和故障类型灯闪烁,若不处理,每隔14分50秒重复长呜10秒钟,长达1小时不处理则自动切断电源开关。

显示E0 跳电失败报警

显示E1 进水或补水超1小时报警

显示E2 排水时间超过5分钟报警。

显示E3 脱水前(含预约启动后)门未合报警。

显示E4 连续三次撞桶报警。

显示E8 水位传感器报警。

.

801G

报警功能 出现报警时,蜂呜器长呜10秒钟,同时报警灯和故障类型灯闪烁,若不处理,每隔14分50秒重复长呜10秒钟,长达1小时不处理则自动切断电源开关。

显示E0 跳电失败报警

显示E1 进水或补水超1小时报警

显示E2 排水时间超过5分钟报警。

显示E3 脱水前(含预约启动后)门未合报警。

显示E4 连续三次撞桶报警。

显示E8 水位传感器报警。

805BCL

报警功能 出现报警时,蜂呜器长呜10秒钟,同时报警灯和故障类型灯闪烁,若不处理,每隔14分50秒重复长呜10秒钟,长达1小时不处理则自动切断电源开关。

显示E0 跳电失败报警

显示E1 进水或补水超1小时报警

显示E2 排水时间超过5分钟报警。

显示E3 脱水前(含预约启动后)门未合报警。

显示E4 连续三次撞桶报警。

显示E8 水位传感器报警。

FE :进水阀、传感器等故障 ? PE :压力开关、电脑板、接插件等不良 ? CE :感知过高的电流(IPM坏、电机短路等) ? LE :速度传感器、连接电机接插件等不良 ? LE:过载,衣物过多; ? TE:不加热故障; ? AE:漏水,拔掉电源,上门; ? 匕E:加热故障 ? DHE:烘干故障 PF:洗衣机电源故障;(先重新启动程序,

UE(没有显示屏的型号“洗涤+漂洗+脱水”三个灯闪):表示脱水不平衡,建议客户把衣物拿出抖散再均匀的放进桶内,同时,在机盖上放上半杯清水检查机身是否平整,如不平可以调节底脚来达到平衡状态,再试一下脱水。

CL(没显示屏的是程序旋钮一圈灯闪烁):LG洗衣机有童锁功能,在面板上会有两个键用线连接,中间有一个小笑脸或小锁的标志,同时按下两键3秒后童锁功能启动,此功能启动后其他按键不能再选择,需要解除时再同时按这两键3秒即可。

PF:洗衣机电源故障;(重新启动程序)

SD或CD:代表烘干后自动进入4小时冷却防皱功能,烘干结束后机器自动启用此功能,内桶运转25秒停5分钟。如不需要可按任意键就可解除此功能。

IE:代表,不进水(8分钟未达到最低水位或者25分钟未达到感知后设定的水位)1.进水管安装好了吗,是否漏水,如漏水,请重新安装或换新的进水管。 2.进水阀过滤网是否堵了, 清洗进水阀过滤网方法:在清洗滤网前先将电源插头拔下,用手或钳子将进水阀里的滤网拔出,用牙刷将滤网上的污渍去除,再重新插回进水阀。为了更好地保护进水阀,建议顾客3-4个月清洗一次进水阀滤网。

显示OE//漂洗+脱水灯闪

看下排水软管的摆放位置对吗?

如果排水软管摆放的位置过高,就会不出水或者排水很慢,所以请将排水软管平放在地面上,最高处不要超过6CM,同时注意排水管不要打结或弯曲,否则都会影响排水.

显示VE//洗涤+漂洗+脱水三个灯闪

洗涤物没堆向一边吗?

如果洗涤物堆向一边或部分缠绕在一起的话,也会造成脱水不平衡,请按暂停,待桶停止转动后打开折盖,将衣物拿出抖散,再均匀的放入桶,盖好折盖,再按启动/暂停键就可以了。

显示IE/E2//洗涤+漂洗灯闪

1. 水压正常时,请检查一下进水阀过滤网是否有异物?

进水阀过滤网的清洁方法是: 1。关闭水龙头,打开电源, 按启动/暂停键,将软管里的水全部排出。然后关闭电源后,拔出电源插头。 2。将进水管与洗衣机连接的一头拧下,把进水口里面的进水阀过滤网轻轻地用小镊子或尖嘴小钳子取出。 3。将取出的过滤网放到流动的水中,用牙刷将过滤网上的水锈或铁屑等异物清除干净后,再安装上去,装好进水软管,确认下是否可以进水。

2. 水龙头是打开状态吗?

在洗涤中进水时,如果长时间没有达到一定水位的话会显示IE的错误代码,如果水龙头是关着的,请打开。

3. 水压低吗?

如果水压低,往洗衣机进水的流量就小,接水的时间变长,那洗涤时间也变长。如果用户家里的水压明显低的话,8分钟未达到最低水位或者25分钟未达到感知后设定的水位,请修一下水管,接个增压泵就可以了。

4. 在寒冷的冬季,洗衣机在阳台等外部空间使用了吗?

在寒冷的天气里,如果将洗衣机安装到屋外的话,进水软管里的水会冻住,无法进水。进水软管的解冻方法 ①向水龙头和连接座位置浇上50度左右的温水,使其解冻,拔下进水软管。 ②把进水软管从洗衣机上取下来,放到温水中解冻。 ③洗衣机进水口内部的进水阀过滤网上的也会有残留水分可能会冻住,用热的毛巾或吹风机(15cm 距离)解冻进水口的入口处。然后安装好,再试一下进水是否正常。

DE/洗涤+脱水灯闪

折盖故障,折盖盖好了吗?

1.请检查折盖是否盖好 2.折盖处是否夹住东西了 3.检查折盖中间磁铁是否遗失

洗衣机故障代码:

F1:水位传感器接触不良

E1:排水超时,检查排水管是否被堵

E2:上盖没有盖好

E3:脱水不平衡,把衣服重新抖散开来再脱水

E4:进水超时,检查水压,进水阀是否脏堵

E5:水温超过50度

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小天鹅滚筒洗衣机脱不了水不能高速甩干

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水位开关不能复位,洗衣机不能进入脱水程序。

二、水位开关不能复位。洗衣机脱水程序是在洗涤液排净后,水位开关复位的条件下开始的。如果水位开关不能复位,脱水电路不接通,洗衣机不脱水。检查

时,打开洗衣机上盖,检查水位开关的常闭触点是否接通,若触点不通,则水位开关不复位。也可以直接用电压表测量程控器22号与18号插片间是否有220V电压。若无电压,说明水位开关没有复位。或将程序控制器调到进水程序上,看洗衣机是否进水。若不进水,则水位开关没复位,应更换水位开关。

三、打开洗衣机后盖,用手移动皮带轮,应无卡滞现象。接通电源后,电动机有嗡嗡声响而不转动,则是电动机匝间短路或损坏,或电容器没接入电动机回路。此时应

切断电源,卸下电动机皮带重新启动。如果电动机仍然不转或转速低,则是电动机故障,应修理或更换电动机。

四、电动机插头松脱。由于滚筒洗衣机连接导线都采用接插件,因此在运输过程中,由于振动等原因常造成电动机插头松脱或插片在安装时被顶出的现象。若插头松脱,应重新插紧并用捆扎线绑紧,以防再次脱落。

五、电动机热保护器动作。由于过载、堵转等原因,使电动机发热,电动机热保护器动作洗衣机不脱水。此时只要待热保护器复位后即可使用。

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我保修等了40天,打了10几个电话:10106767 维修部电话都没回一个,小天鹅洗衣机售后不是一般的差!!12315投诉要当地维修部具体地址,小天鹅根本不告诉我。 大家千万不要买,再上当。我用座机打电话保修:10106767 的接线员说了5分钟后,让我换一部手机,她假装听不清。 小天鹅洗衣机售后真的不是一般的差!!!千万不要再上当!!!

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