制卡业务：
1、集体制卡
通气单、制卡通知单、分布图书面电子版各一份，所属区域分公司客服大厅办理。
2、零散制卡
户主身份证原件、房产证原件、工程款发票及相邻用户卡号，所属区域分公司客服大厅办理。
补卡业务：
购气IC卡丢失，携带《管道天然气用户证》、户主身份证原件，新燃集团所属各客服大厅，天然气卡若带气遗失，2011年前通气的用户，需提供派出所或其它部门出具的丢失证明，否则只补卡不补气。
参考资料来源：乌鲁木齐人民政府-天然气业务信息公开办事指南
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