作为一名机械维修人员,你是怎样来做的。
首先要严格遵守安全操作规程！要对你所要维修设备的电气线路熟悉，多跟老师傅学习，可让你少走弯路，多总结维修案例，作为一名优秀的电器维修人员，要不断学习新知识，还要懂得一些机械知识，用心去干好维修，干一行钻一行，成功就会离你越来越近
怎样论述一个设备维修工程项目的案例
工程造价案例分析，首先须进行行业分类，因为不同的行业对工程造价的框架-内容-控制-以及最后的汇总分析都是有区别的，管理方法和手段也各有差异。不过从总体上来说大家都遵循了一个原则--全面-全程-全员-实时-闭环。
以房地产开发为例：房地产开发方，简称 甲方，工程建设方或总包方成为 承建商或乙方。
对于甲方来说，要分析工程总造价首先须从项目的源头开始，及在可研阶段先形成项目的投资估算，做投资估算是为了论证该项目的可行性；这个阶段的重点在于将该项目的整体分为六个部分，分别进行估算，它们分别是 土地费用-前期费用-建安费用-配套费用-期间费用-本体维修金，形成投资估算的依据一是该项目的要求，二是同类项目的参照，三是经验值。
这个阶段完成后，如果形成的 可行性研究报告通过以后，该项目就可以立项，工程造价就可以进入第二个阶段，根据投资估算进行项目的成本细分，一般在概念-方案设计阶段，确认投资概算。
第三个阶段，根据投资概算继续进行成本及科目的归结和细分，形成施工图阶段的预算成本。这个时候，成本科目拆分到可以跟踪的单项造价上，随时可以跟踪到明细，按照住宅类型的房地产开发而言，万科目前成本科目拆分到4级，企业可根据自身条件进行拆分。
我们刚刚论述的仅仅是以施工图预算确认为先决条件的目标成本测算过程，这个过程的成果就是形成可以进行招标的标的控制，同时将预先设置好的企业合约框架引入，并进行目标成本与合约框架下的合约规划，正所谓无规划不合同，无计划不付款，目标成本形成就可以进行合约规划，通过合约规划来指导招标及合同签署。
合约规划完成后，目标成本及造价的规划就算告一段落，可能有人会觉得有点蒙，工程造价怎么跟六类公摊又扯上关系，大家千万不要这么认为，为什么会有分摊的科目出现，是因为这些费用跟项目有很大的关联性，但又确实不能放到建安费用里，所以必须以分摊的形式建立科目来进行对应，我们定义三四类建安科目为非分摊性科目，其它六类为分摊性科目，总共九大类。
在这里要警惕一些朋友，千万不要把工程造价片面地定义为建安费用，里面的名堂和内容还很多，必须进行全面分析，全程管理。
优秀服务案例
举例如下：
1、当一位女客人向另一位男客人抱怨没有送她生日礼物时，你会怎么做，辽宁路店员工刘宏莉已用行动告诉我们一个最美的答案——
2011年4月18日晚上17:50左右，辽宁路店301#房间来了一桌客人，员工刘宏莉看到有位客人拿了很多的礼物，猜想客人有可能过生日，当客人拿着出大蛋糕时她确定了自己的猜想，在上菜的的时候，听到一个女孩对一个男孩说：我过生日，你连个礼物都不送我啊。看那个男孩挺尴尬的，想到优质服务的理念告诉自己：当顾客有困难需要帮助的时候，让客人感动的机会就到了，于是便及时将自己刚买来的一对钥匙链拿来给那位男客人，让他把这份小礼物送给女孩，客人非常高兴，对此一再表示感谢。
2、只有满足顾客的需求才能赢得顾客的心，江西路店领班刘涛熟知这一点，更用行动将它升华。
2011年5月9日中午，江西路店413#一位客人在就餐期间，说自己带了两块熟牛肉，让服务员帮忙给加热，服务员拿到面食间用微波炉给客人加热，传菜领班刘涛得知后，想到优质服务的理念告诉自己：满足顾客的需求要在顾客开口之前，于是他便特意到房间询问客人牛肉怎么吃，客人说：切片吃，于是他便回到厨房将微波炉多开了几分钟，等加热好后又请厨师给客人切成了片，摆好盘，并加上精美的花饰，附上一份蘸料。当刘涛将加工好的牛肉上到客人桌前时，客人非常高兴，一再对其表示感谢。
3、当餐中有客人打电话过来要求送餐服务，而我们又没有送餐服务时，你是否会直接向客人提供NO服务呢？闽江路一店员工张启磊的做法否定了这一答案，下面我们一起来看看他是如何去做的。
2011年5月21日13：30左右，闽江路一店有一位女士打电话到闽江路一店要求订餐，客人点了两个菜，并表示自己不舒服能否帮忙送过来，员工张启磊想到店内没有送餐服务，但又不能向客人提供No服务，因为这样等于撵客，于是便如实告诉客人，并对客人说现在店里比较忙，等一会下班了自己亲自给客人送过去，客人非常高兴，当他在下班后，将客人点的菜品按照客人提供的地址送到客人的住处时，客人非常感动，一再对此表示感谢。
4、2011年7月12日上午，辽宁路店员工贾爽负责的311#房间来了六位客人，餐中一位客人询问：你们店里没有小辣椒炒肉丝。虽然贾爽知道店内没有这道菜，但想到优质服务的理念告诉自己：只有满足顾客的需求才能赢得客人的心，于是便及时到厨房告知厨师长李传光，李厨得知情况后，想到不能向客人提供NO服务，于是便很爽快的答应了下来，并亲自指导厨师为客人做出，及时的满足了顾客的需求，客人对此非常高兴，连夸辽宁路店的服务周全周到。
5、2011年4月10日中午，辽宁路店310#来了五位客人，客人吃过饭买完单后，员工秦刚前去收拾卫生，此时发现椅子上放着一个背包，秦刚想到这一定是客人落下的，想到此时客人一定很着急，但又到追不上客人了，他想到作为服务人员应该去：想顾客之所想，急顾客之所急，帮顾客之所需，于是便将背包交到了吧台。不一会儿，客人主动前来查找，当秦刚将捡到的背包还给客人时，客人非常感激。
房屋维修费的案例
房子漏雨屡修不好，不仅耗时耗力，前前后后的修理还搭上不少修理费用。近几日，不少市民通过热线电话向记者反映了这么一个问题，自己买房时都交了专项维修基金，现在漏雨的房顶，也算是公用面积，为什么不能用这块费用来修理呢？针对市民提出的问题，记者咨询了青岛市住房保障中心的相关人员，他们说，维修基金可以按照正规程序申请。 家住杭州路167号的李先生近日给记者打来电话说，自2000年买了房子起，十年间房子漏雨的问题一直没有解决。“刚住进来没多长时间，就发现下雨时房子墙面有渗水现象，后来越漏越厉害，今年过年的时候最严重，雪水直接往下流。”李先生说，过了年没办法，自己花了2000多元找人给维修了一下。
李先生说，修房顶耗时耗力也就算了，但维修费用总不能全让自己出吧？“房顶应该属于整个楼层的公用面积，为了不给楼下造成麻烦，我们一家从大年初二就没敢再出门，就怕楼下住户也跟着遭殃。”李先生对记者说，这十年来自家的墙都被泡坏好几次了，墙皮脱落、长绿毛是经常的事，自己光前后买涂料粉刷墙壁就花了不少钱，“到现在修房子已经花了至少5000元了，这部分钱该由谁来报销？”
“当时买房的时候 ，我们一家都交了150块钱的住房专项维修基金。现在房子一直漏雨，修理费是不是应该从这里面出？”李先生说，钱交上去以后都不知道哪个部门在管理，现在去哪申请也不知道，找人打听后听说很麻烦。“家里很困难，我是个临时工，儿子大学毕业还在实习，没有正式工作。这部分钱对我来说不是个小数目。”李先生说，他觉得应该用房屋维修基金来给自己报销维修房子的钱。 在记者接听到的电话中，不少市民也在打听房屋维修基金方面的问题。“我们以前买房子的时候，都根据各家的面积交了相应的维修基金，现在楼顶漏雨了，这部分基金不就是用来修理房子的吗？”居民吴先生说，他家住顶楼，也一直漏雨，想申请维修基金，却很繁琐，耽误了很多时间。
针对居民提出的问题，记者随后咨询了青岛市住房保障中心的有关负责人，该负责人表示，业主在购房时缴纳了专项维修基金，房子出现问题时可以遵照程序申请。“程序可能会复杂一些，但如果不争取到大部分业主的同意，不对他们进行公示，以后再有业主房子出现漏雨问题，要用维修基金进行维修，钱却早已经花了，怎么跟业主解释？”该负责人说，所以业主提出维修申请时必须得严格按照申请程序来办理，而且只要明白审批办理程序，也不会耽误多少时间。 3月3日一大早，记者就接到了家住洛东小区的徐先生的电话。“前几天我刚把房子漏水的情况告诉信报，立马就有施工队联系了我，现在房子已经修好了，没想到这么快 。”徐先生兴奋地告诉记者，兴腾防水工程部的维修人员及时修理了漏雨的房子，还只收取了自己900元钱的成本费。
优秀服务案例哪些
举例如下：
1、当一位女客人向另一位男客人抱怨没有送她生日礼物时，你会怎么做，辽宁路店员工刘宏莉已用行动告诉我们一个最美的答案——
2011年4月18日晚上17:50左右，辽宁路店301#房间来了一桌客人，员工刘宏莉看到有位客人拿了很多的礼物，猜想客人有可能过生日，当客人拿着出大蛋糕时她确定了自己的猜想，在上菜的的时候，听到一个女孩对一个男孩说：我过生日，你连个礼物都不送我啊。看那个男孩挺尴尬的，想到优质服务的理念告诉自己：当顾客有困难需要帮助的时候，让客人感动的机会就到了，于是便及时将自己刚买来的一对钥匙链拿来给那位男客人，让他把这份小礼物送给女孩，客人非常高兴，对此一再表示感谢。
2、只有满足顾客的需求才能赢得顾客的心，江西路店领班刘涛熟知这一点，更用行动将它升华。
2011年5月9日中午，江西路店413#一位客人在就餐期间，说自己带了两块熟牛肉，让服务员帮忙给加热，服务员拿到面食间用微波炉给客人加热，传菜领班刘涛得知后，想到优质服务的理念告诉自己：满足顾客的需求要在顾客开口之前，于是他便特意到房间询问客人牛肉怎么吃，客人说：切片吃，于是他便回到厨房将微波炉多开了几分钟，等加热好后又请厨师给客人切成了片，摆好盘，并加上精美的花饰，附上一份蘸料。当刘涛将加工好的牛肉上到客人桌前时，客人非常高兴，一再对其表示感谢。
3、当餐中有客人打电话过来要求送餐服务，而我们又没有送餐服务时，你是否会直接向客人提供NO服务呢？闽江路一店员工张启磊的做法否定了这一答案，下面我们一起来看看他是如何去做的。
2011年5月21日13：30左右，闽江路一店有一位女士打电话到闽江路一店要求订餐，客人点了两个菜，并表示自己不舒服能否帮忙送过来，员工张启磊想到店内没有送餐服务，但又不能向客人提供No服务，因为这样等于撵客，于是便如实告诉客人，并对客人说现在店里比较忙，等一会下班了自己亲自给客人送过去，客人非常高兴，当他在下班后，将客人点的菜品按照客人提供的地址送到客人的住处时，客人非常感动，一再对此表示感谢。
4、2011年7月12日上午，辽宁路店员工贾爽负责的311#房间来了六位客人，餐中一位客人询问：你们店里没有小辣椒炒肉丝。虽然贾爽知道店内没有这道菜，但想到优质服务的理念告诉自己：只有满足顾客的需求才能赢得客人的心，于是便及时到厨房告知厨师长李传光，李厨得知情况后，想到不能向客人提供NO服务，于是便很爽快的答应了下来，并亲自指导厨师为客人做出，及时的满足了顾客的需求，客人对此非常高兴，连夸辽宁路店的服务周全周到。
5、2011年4月10日中午，辽宁路店310#来了五位客人，客人吃过饭买完单后，员工秦刚前去收拾卫生，此时发现椅子上放着一个背包，秦刚想到这一定是客人落下的，想到此时客人一定很着急，但又到追不上客人了，他想到作为服务人员应该去：想顾客之所想，急顾客之所急，帮顾客之所需，于是便将背包交到了吧台。不一会儿，客人主动前来查找，当秦刚将捡到的背包还给客人时，客人非常感激。
作为一名机械维修人员,你是怎样来做的。、维修人员案例，就介绍到这里啦！感谢大家的阅读！希望能够对大家有所帮助！
