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您可浏览以下网址查看就近的服务中心:

http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearch.aspx

若以上方案仍无法解决您的问题,请您登陆爱普生官网的“在线工程师”:http://219.232.56.46/portal/epson,实时与爱普生工程师在线交流,以便问题得到及时解决。(爱普生“在线工程师”服务时间:周一至周五8:30-18:00)

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他们搬到东港路德辉商业街7幢136号店面了,在路口第一间!

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如果您的打印机出现了硬件故障,建议您把机器送到服务中心检测维修。您可浏览以下网址查看就近的服务中心:

http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearch.aspx

若以上方案仍无法解决您的问题,请您登陆爱普生官网的“在线工程师”:http://219.232.55.146/portal/epson,实时与爱普生工程师在线交流,以便问题得到及时解决。(爱普生“在线工程师”服务时间:周一至周五9:00-18:00)

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1.安装票据打印机或者普通打印机之前确定:

打印机的各设备正常其中包括:打印机、数据传输线(一头连到打印机一头连到电脑USB接口的)、打印机电源线、打印纸张;

准备打印机的相关的驱动程序。说明一下,一般购买打印机的时候会有一张光盘,如果光盘不见了的话,可以到相应打印机的官方网站下载和自己系统匹配的打印机驱动;

2.票据打印机和普通打印机安装步骤:

首先确定打印机的电源线已经正常的通电到打印机上(具体可以看打印机上的一些电源灯有没亮即可),简单点的说就是打印机通完电之后,再按打印机的开关之后,打印机有没动静。如果没动静,就看看插座之后的有没通电之类的;

确定打印机能通电之后,再把打印机数据线,插到打印机上,另一头一般都是USB口的,这一头插在电脑的USB上,个人建议最好是插在主机箱的后面的那些USB接口上;

插好之后,一般电脑桌面的右下角就会有提示找到新硬件之内的;如果没有找到的话,可以查看是不是自己的计算机相关设置或者打印机有没通电,又或者数据线接触是否良好!

再之后就是放好纸张;

然后就是计算机方面的设置了!

前提是桌面右下角已经有一些提示了,比如说找到新硬件之内的;如果有这种提示就说明,电脑已经找到了新硬件了,现在需要做的就是安装打印机的驱动程序。

在桌面左下角找到开始菜单,并单击开始菜单,找到打印机和传真机此项;

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