全国各地创维电视维修点
安徽创维电视维修点
合肥徽州大道283号美屯大厦901海创维修点
0551-66102337创维售后服务公司名称：广源电器维修有限公司
北京创维电视维修点
北京东三环中路团结一致湖南里7幢创维维修点
010-65070807创维售后服务公司名称：广源电器维修有限公司
福建创维电视维修点
厦门思明区嘉禾路158号创维维修点
400-816-0106创维售后服务公司名称：广源电器维修有限公司
广东创维电视维修点
深圳深南大道758号创维维修点
400-710-9606创维售后服务公司名称：广源电器维修有限公司
广西创维电视维修点
南宁青秀区民族大道38-2号创维维修点
400-814-7900创维售后服务公司名称：广源电器维修有限公司
河北创维电视维修点
石家庄中山路835号创维维修点
400-710-9606创维售后服务公司名称：广源电器维修有限公司
湖北创维电视维修点
武汉武珞路286号创维电视维修站
400-966-7553创维售后服务公司名称：广源电器维修有限公司
湖南创维电视维修点
长沙市芙蓉路鸿翔大厦301室创维维修点
400-799-6886创维售后服务公司名称：广源电器维修有限公司
江苏创维电视维修点
常州市怀德苑8幢丙单元101室创维维修点
0519-85807736创维售后服务公司名称：广源电器维修有限公司
江苏创维电视维修点
南京江东中路146号泰始达大厦创维维修点
025-86706533创维售后服务公司名称：广源电器维修有限公司
创维电视售后服务政策
一、服务市场需求受理
1、微信自助服务
注目【创维官方公众号】微信公众平台-点选下方菜单【服务】-点选【安装修理预订】可自助受理，还可以进行服务工程进度查询、在线客服、一键呼叫热线的服务市场需求。
二、服务上门时限
中心城市24小时内上门服务，城市周边及边远地区预订上门服务。
三、整机及其主要部件“三包”有效期
按照国家“三包”规定，在“三包”有效期内且归属于“三包”责任范围的，消费者凭有效地发票享受完全免费维修服务，创维彩电产品整机及其主要部件“三包”有效期如下表：
四、安装、调试政策
1、对于互联网平板电视消费者，自购机之日起一年内的，公司提供一次完全免费的互联网功能调试服务;
2、消费者选购非创维底座、挂架的，须签定特殊安装服务协议(具体因底座、挂架质量原因造成电视机经常出现坠落在、摔倒等现象，导致产品及其它电子设备等损毁或人身损害等的，我司不分担任何责任)，并且实施有偿服务;
3、对于消费者所购产品的特殊安装服务(如：挂装面为玻璃、大理石、瓷片、空心墙体等特殊墙体，平板彩电吸顶吊装、CRT彩电吊装等特殊安装方式)，需自行协商。如消费者要求我公司提供相关安装服务，则需签定特殊安装服务协议并缴纳相关费用;
4、对于互联网电视的安装调试服务中，非整机自带的附件(如路由器、相连网线等)请消费者自备或选购。同时，如果消费者必须新的铺设网线(比如穿墙布线等)，该服务由消费者自行聘用专业公司已完成，我公司不提供此项服务。
五、“三包”有效期与“三包”凭证
1、“三包”有效期的计算
根据国家相关法律、法规的规定，创维彩电产品的“三包”有效期计算方法如下：
(1)购机30月内，经创维许可服务人员提供上门安装或调试服务的，“三包”有效期以上门安装调试日期开始计算。
(2)购机多达30天，未要求提供安装或调试服务的，“三包”有效期从开具有效地发票日期开始计算。
2、“三包”有效地凭证在“三包”有效期内的彩电产品经常出现故障后，消费者须凭购机发票享受完全免费维修服务。如无购机发票的，则以产品机身条码的生产日期延后30日为消费者产品“三包”有效期的起始时间。如多达“三包”有效期或“三包”责任范围的，按照规定的收费标准收费服务。修理后的产品保用期按照国家“三包”规定执行。
六、“三包”期内归属于完全免费修理范围
根据国家《部分商品维修替换退换责任规定》，属下列情形之一者，归属于“三包”范围，需实行收费维修服务：
(1)消费者未按说明书进行操作，因使用、维护、保管失当导致损毁的。
(2)非经我公司服务人员或指定服务商维修，私自拆动导致损毁的。
(3)无“三包”凭证及有效地发票，且无产品机身条码的。
(4)“三包”凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的。
(5)因不能抗拒力(如雷击、电压不稳等)导致损毁的。
(6)多达“三包”有效期的。
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