天外有天,人外有人。山不在高,有仙则灵。水不在钱,有鱼则清。世上没有办不成的事,上门维修与远距离维修将是发展趋势,大势所趋。
一.现在通信方式与互联网高度发展,通过电话 微信等通信工具,远距离指导变频器用户进行调试 维修是可以做到的,前提是使用方 职工素质提升与售后服务和技术支持人员业务知识 技术水平 经验的丰富。
二.还可以通过工控速派平台找当地的工程技术人员解决。
三.方法:
根据客户的介绍,即电话 照片 微信以及视频了解情况,定位故障点或故障发生的情况,我方通过电话 短信 微信 视频指导用户调试或维修 通过正确的步骤与方法,寻找故障点并排除。
四.此种方式的特点
1.准确定位故障点。 2.正确的思路。 3.合理的步骤与方法。 4.良好的沟通能力。 5.要讲普通话。