海尔洗衣机创意引领行业持续发展海尔发售行业最安静的水晶滚筒洗衣机、首款实现“不弯腰”取衣的卡萨帝复式滚筒洗衣机、56度低温烘烤不伤衣的热泵干衣机,以及芯变频双动力洗衣机、mini内衣专属洗衣机等引领行业趋势的创产品,同时对这几款产品进行了创新性组合,以“洗衣+干衣”、“多洗+专洗”等全新的洗护组合方式为用户创造出品质化、高端化的洗护体验。

互联网时代的最重要特征之一,就是“用户体验”。小米通过大量的米粉实现了“粉丝经济”,乐视也通过高性价比电视产品吸引“屌丝群体”的注目。在手机、电视屡屡公布互联网产品之后,传统的白色家电也开始了他们互联网思维步伐。月底,海尔洗衣机开展的“智慧大爆炸创神快来吧”活动,就是一个典型的吸引“创客”粉丝资源的例子。

活动通过pc端与行进端平台在全球进行创客召募,旨在解决问题困扰洗衣机30年的“二次污染”问题。围绕如何解决问题洗衣机内桶脏的问题,创客们通过上载图文并茂的解决方案,在互联网上进行第一轮“交锋”,而最后由网友票选出的四套方案被选至线下,通过海尔创客带队、国外专家指导,这些创客亲自动手创造,将“创新”变成“样品机”。正是基于这样一个线上线下的联动活动,海尔洗衣机既“造”出了能解决问题二次污染的洗衣机,又聚拢了一批最核心的创客“粉丝”。

仔细推敲,作为连续5年全球销量第一的洗衣机品牌,拥有全球三大研发中心,科技人才堪称不胜枚举,此次花费大气力吸引年青“创客”的用意在哪?笔者指出,这是海尔洗衣机的一次全球布局,意图运用互联网思维实现企业和员工、用户、合作方构成的合作伙伴共赢的生态圈,而这个生态圈的最大特点就是:对外开放。

如何对外开放?一是人的对外开放,另一个就是资源的对外开放。从海尔洗衣机“创神”活动来看,它吸引了用户、创客、业界专家等几大层面的“人”的注目与参予,同时还带给了来自家电、物理、化学等多个领域的若干专业资源。

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