万和燃气热水器售后电话
全国24小时服务热线：400-770-8383（燃气热水器、电热水器、烟机、灶具、消毒柜、小家电产品）
400-830-8383（燃气采暖热水炉、空气源热泵热水器、太阳能热水产品）
燃气采暖热水炉产品在市区2小时响应，郊区4小时响应，其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时的响应服务；
全系列产品提供免费设计安装方案服务，在规定范围内提供免费安装服务；
全系列产品定期提供电话回访服务；燃气采暖炉、热泵热水器、太阳能热水器提供免费定期上门回访服务；
经正规渠道购买的产品按国家三包规定执行服务。
扩展资料
免责条款：
下列情况不属“三包”服务范围，实行有偿收费服务：
1、机器运行环境的水、气、电不规范、不符合国家安全标准造成的故障。
2、消费者因自行安装、使用、维护、保管不当造成损坏的。
3、非本公司指定的安装、维修单位装拆维修造成损坏的（包括消费者自行拆卸修理的）。
4、无法提供有效购机凭证的，且以产品机身条形码的生产日期顺延三个月为起始日期推算保修期限,按基本保修期1年进行保修，超出1年的按超保有偿收费服务。
5、《万和产品保修卡》产品型号、机身号码与所维修的产品、机身号码不符或涂改的。
6、非我公司承诺的服务项目和内容。
7、燃气采暖热水炉产品未经万和专业技术人员调试或未经万和公司授权服务商调试合格的，产品及系统用户不得擅自使用，由此造成的后果由用户承担。
8、超过保修期的。
9、使用环境（如电压、湿度、温度、通风
参考资料来源：万和官网-服务政策
我用的是万和热水器打不着火请问如何修理
概述：,这是一位万和热水器用户向万和热水器维修中心提出的问题，说家里是5年前买的万和JSQ16-,这是一位万和热水器用户向万和热水器维修中心提出的问题，说家里是5年前买的万和JSQ16-8B的热水器，现在出现打不着火了，想自己修理一下，但是又不知道怎么下手，又不知从什么地方开始检查故障，客服的建议燃气热水器不易自行拆卸，但是用户的原因也比较特殊，因为热水器是在北京买的，但是老家在安徽省一个农村的山庄，要拿到维修部修理的话，要200多公里，实在不划算，根据这一情况客服就找了一个维修工人在电话了向客户讲解操作过程，经过维修工的讲解，再加上用户的现场的维修，问题终于解决了，原因就是热水器的烟道给堵住了，那又是什么原因把烟道堵住了呢？经过给修工详细询问，原来是用户没有安装防倒风，所以才导致热水器打不着火，其实每台热水器都配备了防倒风装置，用户说感觉没有什么用就没有装，就一直在家里放着，看样子还要装上了。用户最后一句话，谢谢、谢谢，维修工：这是我们应该做的，感谢你对万和公司的支持。
万和热水器怎么保养
1、使用万和燃气热水器前必须仔细阅读说明书，并按说明书和铭牌指示的使用方法、注意事项使用、维修热水器。
2、燃气管道宜用金属管，不宜用橡胶管，以免老化后发生意外。
3、使用场所要保持通风换气良好，最好不要长时间连续使用燃气热水器，若有多人洗浴，应有一定的间隔时间。
4、、定期检查气源至热水器的整个管路系统，用肥皂水泡沫在管路及各接头处涂抹，以检查燃气管道及外接胶管是否有裂纹、老化、松脱等故障，定期检查热水器的燃气管口接头、阀门，防止漏气。
5、定期检查烟道抽力，检查强排式，要保证无漏气现象。一旦发生漏气，应首先关闭供气总阀，打开门窗通风，切勿扳动照明和电器开关或热水器的电源开关，以防电火花引起火灾。
6、点火或熄火时要注意检查点火燃烧器是否确实点燃或熄灭。
7、万和燃气热水器四周应有安全间距，不要密封在吊柜内，上面或周围不要放置易燃物，不要把毛巾、抹布堵挡在热水器的进、排气口上以预防火灾。
二、使用热水器注意事项：
1、长期不使用热水器时，重庆热水器维修建议，关闭外接的总电源开关。
2、上水时必须将出水口打开，等内胆里的空气完全排出后才能检查水是否注满。
3、重庆热水器维修建议，定期对花洒和隔水网清除余垢，保证出水通畅，而且对延长热水器的使用寿命有帮助。
4、不要用酸性或碱性的清洗液擦洗电热水器外壳，擦洗时应选择使用中性清洁剂，擦完后要用湿摸布轻轻 擦干，清 洁时要先关闭进线电源。
5、重庆热水器维修建议，排空前必须先将电源切断。
6、使用中不得将水喷洒到空气开关或机身上，以免电器部件受潮。
7、作封闭式安装时，加热期间进水阀必须处于开启状态。
8、若怀疑热水器中的水有可能结冰，则禁止给热水器接通电源。
9、在水压较大情况下，泄压阀可能有可能有水珠滴下，此属正常现象。建议，将泄压口堵塞，可用导流管引至安全下水道，并确保与大气相通。如自来水水压过大，建议在远离热水器处加减压阀。
10、刚打开阀门时，不要把出水方向对着人体。
11、热水器出水口处不得连接非本公司提供的任何水阀、花洒，以免影响沐浴效果。
12、如热水器有故障、异常情况应及时联系销售商，并送维修点维修。
13、若首次装机或遇停水情况，注意注满水后方可通电。
万和热水器售后维修价格哪里
品牌售后的维修价格表，在品牌的厂家或者售后都有。
你可以直接拨打官方客服咨询。如果客服的回答不是很满意的话，可以直接让售后师傅上门，一般售后师傅手里都会有维修价格表，各种服务价格和配件的价格。
一般维修机器的费用都是由配件费和服务费加在一起。如果只是上门没有维修的话，只是收上门费，如果维修以后上门费是不收取的。
所以说你要的维修价格表别处肯定是没有的，只有在产品的厂家和售后才有。
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