LG液晶电视售后服务太差,上门什么都没做,就要上门费50元,客户拒绝维修,不要买LG电视了
售后是电视机厂家与当地市场维修公司合作维修,这种售后最怕客户投诉到生产厂家,因为投诉高了会取消他的维修顶目,所以你可直接向厂家投诉,一般情况下会很好的得到解决。
lg电视售后怎么样lg电视售后信息详解
随着科技的发展,我们的电视机已经由黑白变成了如今画面五颜六色的电视机了。不仅比以前的电视机大,清晰,画面美,功能也日渐强大。以前追电视剧要定时,已错过了就不能再看了。但是现在就不一样了,错过了也没有多大关系,想看哪集电视剧就看哪集电视剧,还可以随心所欲的看电影。现在每家每户都会购买有一台电视机置放家中,而很多人都会购买LG电视,购买了电视机避免不了售后问题,下面就由小编带你去了解一下lg电视的售后吧。
LG电视售后服务政策
LG电话客服(周一至周日:8:00——20:00)
个人顾客:400-819-9999(全国热线中心)
商用顾客:400-819-0011(电视/显示器商用顾客)
LG在线客服(周一至周日:9:00~19:00)
LG售后服务细节
包修期维修更换退换规定售后服务规定
1、经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。
2、经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。
3、对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换、或者退货。在包修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。
*备注:
1.各产品遥控器包修期限一年,(人为损坏不给予包修)。
2.如随机保修卡中,包修内容大于上表规定时,按照随保修卡印刷内容执行。
3.自2012.08.01起,申请LCD/LED显示器维修的用户:
a).自购买日期起第1~2年:上门维修30公里内免费,30公里以上,向用户收取超30公里部分的长途上门费。
b).自购买日期起3年及以上:用户送修或上门维修,上门维修时需收取全额上门费。
4.平板电视主板中的高频头或集成电路在包修期内(3年),发生故障无法维修时,可免费更换主板。
购买电视机除了要买好质量,好牌品,好看的外形之外,还要注重电视机的售后服务,因为随着使用时间的增加,电视机不可避免地会出现各种各样的问题。大部分人购买电视机很少会了解售后服务的细节,通常只会问保修期。而lg电视的售后服务还是很不错的,除了有其他品牌的基本的保修之外,还有帮助解答使用过程遇到的问题等等。
LG电视机黑屏怎么解决急啊各位高手帮帮忙!!!
呵呵 有三种可能性第一种最大可能,第2种有可能,第3种可能性较小 供你参考分析,不过请师傅维修比较贵,我每次上门帮客户维修都要200检查费零件另外算(实际成本不会太高哦)。
1、电源板损坏;电源板初级没有问题(有问题指示灯都没反应的),电源次级待机电压正常 估计 有一组电压没有输出造成的故障。
2、高压板损坏;因为你说过“关着机的时候稍微亮”这点符合故障原因(如果高压板损坏的话,应该伴音正常的 所以有可能)。
3、液晶光管损坏;光管损坏不常讲1000台大概有几台左右,本人才接触过2台光管损坏的 有一台是接线虚焊,松脱的造成对地打火烧坏高压板(如果光管损坏的话,应该伴音正常的 所以可能性比较小)。
建议自己不要乱维修了,免得故障面扩大 还影响身体健康(有高压的)以免触电,找维修最便宜的师傅(多找几个问问价格)最好要跟师傅说保修3个月或半年 半年的价格会高一点哦。
LG液晶电视售后电话是多少
LG液晶电视机突然黑屏是什么原因
LG液晶电视机报修
(400)(8867)(315)
LG液晶电视机突然黑屏可能有以下原因:
1、液晶电视内部的屏驱动电路有虚焊造成的故障。
2、电源本身有问题,造成电源不能启动。
3、电视机里的AD板上控制高压板开关部分电路被烧坏了。
4、电视机屏的背光坏了或其他特殊情况。
5、首先可能是因为电源电路不正常引起,表现为按面板时按键无任何反应,指示灯也不亮。一种可能是电源电路输入级出现了问题;另一种可能就是5V的负载加重了。
6、机顶盒没有开启,导致电视没有图像输出。
7、电视切换的信号源跟机顶盒输出的视频信号不一致。
LG电视突然黑屏是哪里坏了维修需要多少钱
我家两部LG电视,都发生过这种情况.第一部叫人来修了,换了主板上的一个微动开关(只有一个),收了我400.一定是LG本身的设计问题
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