TCL售后真心不怎么样

我也是第一次买TCL的产品,说实话之前看网上说售后比较牛逼,还不是很相信,这次总算亲自体会过了,那说话的口气,感觉你们都是孙子,他们才是爷。

我是买的TCL的电视,首先送货师傅那叫一个牛逼,一听说要送到5楼,脸耷拉的老长,说了一顿好话,最后还是我家人帮忙一起搬上楼的。

顺便提醒大家,电视到货后,如果想挂装,一定不要先自己安装座装。我当时想的先座装让家人先看着,然后预约售后是否上门挂装。结果打售后电话预约时才知道,你如果自己座装后,就算二次安装了,需要加收150元安装费。我一听就蒙了,还以为是之前销售页面上有说明,自己没看到,结果找了半天,才发现销售页面并没有这方面说明,简直太坑人了。

后来打投诉建议电话,将上述情况告知,希望他们能改进下,结果售后牛逼哄哄的表示,这就是我们公司的规定,好吧,你们是大爷,你们说了算。

这是我第一次也是最后一次买TCL的产品了,真是失望透顶!!!1

TCL电视维修

tcl电视维修,你提的什么问题哦,电视机坏了嘛。

TcL电器为什么这么垃圾售后服务为什么这么差?

TCL售后就是垃圾,买了个电视机 9千多元 ,那个智能遥控器坏了 ,我自己出钱叫TCL维修,拿到当地售后放了半个月,看多不看,打TCL客服2个月,帮你反映,都没有结果。看来TCL只赚大钱,如果叫他们修电视机,跑的比兔子还快,马上帮你修,因为修一下腰赚500---1000,修个遥控器赚不了几个钱的。TCL就是个鸟。

tcl维修TCL电视售后服务电话多少

TCL电视售后服务电话多少

4008—123456。

服务要求:中心城市24小时内服务到位,乡镇/边远农村地区电话预约上门服务。

保修政策:

1、全国统一服务热线4008-123456,提供24小时全天候服务咨询。

2、TCL冰洗产品自出售之日起(凭有效发票)在三包有效期内享受免费保修,超过三包有效期按照公司规定的收费标准收费维修。

3、属下列情形之一者,不属于“三包”范围,可实行收费维修:

a、消费者未按说明书进行操作,因使用、维护、保管不当造成损坏的;

b、非TCL维修人员拆动造成损坏的;

c、无三包凭证及有效发票,三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;

d、因不可抗拒力(如雷击、电压过高等)造成损坏的;

e、超过三包有效期的。

扩展资料:

TCL彩电安装调试服务:

1、座装:用户可自行安装,需要上门座装调试服务的,提供有偿服务;

2、挂装:需要上门挂装调试服务且购买TCL服务工程师提供的TCL挂架的,免费安装调试;需要上门挂装调试服务但用户自行购买挂架的,提供有偿服务,并签署安装服务协议;

3、特殊挂装:需要在特殊墙面或墙体上挂装调试服务的,如在玻璃墙、大理石墙、瓷片墙、非承重墙、埋藏走向不明的线路和水管的墙体、非常规墙等上挂装,存在安全隐患,由用户与服务工程师另行协商,确认安装调试价格并签订特殊安装服务协议;

4、吊装:需要吊装调试服务的,由用户与服务工程师另行协商,确认安装调试价格并签订特殊安装服务协议;

5、调试服务:除了上述安装调试服务外,因用户不会操作原因需要工程师专程上门调试机器的,提供有偿服务。

参考资料来源:TCL官网—电视服务政策

TCL售后服务报装报修电话是多少

如需联系TCL售后服务,可进行以下操作:

1、关注“TCL官方服务”微信公众号可进行报装/报修及服务进度查询;

2、如需人工服务,可拨打售后服务热线-4008123456,具体售后收费标准请电话咨询人工客服哈;

3、城区一般提供24小时内上门服务,偏远地区需要提前预约;

4、购买电视/空调/冰箱/洗衣机/烟灶/xess产品/遥控器/挂架。

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