海尔空调售后如何

海尔空调很好,尤其是它的售后啦!之前买的美的空调稍微便宜点,但是售后和大爷一样,打3次售后电话都打不通,或者得等好久你敢信?感觉卖出去就不管用户了,之后忍不了换了海尔一款两千多,没想到质量好售后也好。

海尔空调保修几年

可以保修6年。海尔空调保修规定:

2007年12月30日以前购买的空调是整机保修3年,空调压缩机可以保修6年。

2007年12月31日至2009年11月30日期间购买的空调可以整机保修6年,压缩机和零部件保修都是6年。

2009年12月1日起,在济南 青岛 济宁 烟台 武汉 合肥 重庆等地区购买的家用空调,都可以实行整机保修10年,包括压缩机及零部件。

2010年1月1日起所有购买的海尔家用无氟空调,都有保修期10年的时间,包括压缩机及零部件。

用户是2009年买的,依照规定可以保修6年。

维修客服热线:400-878-5298

扩展资料

什么情况下不保修:

1、消费者因使用、维护或保管不当导致空调出现问题的。

2、非特约维修人员拆动所造成损坏的也不给予保修。

3、没有三包凭证和有效发票的。

4、三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的。

5、因为不可抗拒力因素造成损坏的,比如地震等自然灾害。

维修流程:

1、拨打24小时统一服务热线,官网会安排维修网点的服务工程师准时上门。

2、工程师提供服务的同时,将会向用户详细讲解产品工作原理及操作过程。

3、服务最后工程师会主动向用户讲解产品使用常识,指导用户使用。

4、用户的服务信息将同步反馈至海尔电器客户服务中心,并会有客服人员定期回访。

参考资料来源海尔电器售后服务官网-海尔空调维修

苏州海尔空调售后电话

苏州海尔空调售后部统一报修热线66901是805,成立2002年·我们拥有一支有丰富实际经验的设计、安装和维修保养的服务队伍,所有工作人员至少有从事本行业5年以上的工作经验。苏州海尔空调售后拥有多年家用和商用空调专业安装,维修经验和资质;同时长期从事名牌空调销售、安装等售前售后服务工作的专业技术人员。全程的培训,确保了每项服务质量,公司成立仅短短几年即赢得了广大客户的信赖。专业维修空调拆装空调、加雪种、清洗维修,无论什么品牌空调、难度大小,均有专业空调技师为您提供优 质的服务。公司在市场的竞争下,以优惠的价格,优质 的服务,高效快捷--赢得了广大市民以及企、事业单位的一致好评。

空调主要故障描述及维修:

1.不制冷(不制热) 针对不制冷(不制热)故障,主要原因 A.有缺氟(需加氟) B.压缩机坏

(需更换)C.电容坏(需更换) D.室内机过滤网过脏(清洗) E.四通阀坏(需更换)。空调加

氟压力应严格控制在0.40MPa(环境温度25度左右)——0.45MPa(环境温度35度左右),低于此

压力空调制冷(制热)不足,高于此压力空调出现保护,故不能制冷(制热)。

接触不良(从新接好) C.压缩机损坏(需更换) D.空调外机安装位置不利于充分散热(调整装

位置移机) E.室外风扇电机或电容坏)。

3.空调开后不启动 主要原因有 A..压缩机坏(多见,需更换) C.压缩机损坏(需更换) D.室内机电容坏(需更换) E.温度检测器坏(需更换) F.控制板坏(需更换)。

4.空调运转不能自动停机 原因是 A.缺氟(需加氟) B.室内机温度检测器被遮挡或损坏(调整

或更换)C.室内机过滤网过脏(清洗)。

5.冬季空调外机不能自动化霜 原因是管温检测器坏(需更换)。

6.遥控器不能控制空调 原因是 A.遥控器坏(需更换) B.空调内遥控接收头坏(需更换) C.遥

控器电池没电(换电池)。 机器有噪音

苏州海尔空调售后电话教您当空调产生噪音时该如何检测:

1、排气窗叶片是否松动;

2、压缩机驱动皮带是否松动、磨损;

3、压缩机安装螺栓是否松动;

4、仔细听压缩机是否有杂音;

5、压缩机连线和电磁阀。

根据一下情况判断故障:

1、压缩机线圈和电磁阀故障;

2、压缩机液位太低;

3、风扇式风机故障;

4、若系统中潮气太多,则膨胀阀有噪音;

5、若高压则伺服阀关闭,压缩机会产生敲击噪音。经本部维修的机器一律实行保修,保修期

按国家规定为180天,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,维修部负责返修。

苏州海尔空调维修海尔空调是保修几年

海尔空调是保修几年

每个品牌的空调保修的年限都不一样。例举几个:一、美的空调:空调,整机、压缩机都是保修6年。二、格力空调:一般为整机6年保修期。三、海尔: 1、2007年12月30日起购买的家用空调,实行整机包修6年。包括:压缩机及关键零部件。 2、2007年12月30日前购买的机器仍然按照原包修标准:整机包修3年,压缩机包修6年。 3、三菱重工海尔5P(含5P)以下柜机、壁挂机空调按三菱重工海尔机器的包修证规定执行,即整机包修3年,压缩机包修6年。注:关键零部件包括:内外机电脑板、内外机电机、内外机温度传感器、四通阀、蒸发器、冷凝器、内外机管路系统部件(不包括内外机连接管)、内外机主控板(液晶显示板)。 4、三菱重工海尔的商用空调:整机包修1年,主要零部件包修1年半,压机包修三年。 5、小家电:整机和主要零部件均包修1年。 6、海尔俱乐部正式会员:包修期按国家三包规定延长一倍,但因海尔家用空调整机包修期限已经比国家三包规定延长了一倍以上,故海尔俱乐部正式会员仍按海尔的包修政策执行。 7、海尔俱乐部金卡会员:整机包修期外产品寿命期(10年)内只收取材料费,免收维修工费。四、海信:海信科龙空调整机保修三年,主要部件保修五年,主要部件为压缩机。五、三星空调:空调(韩国产) 整机1年,主要部件3年,主要部件包括压缩机、风扇电机、温控器商用空调 整机2年,主要部件3年,主要部件包括压缩机空调(苏州产) 整机3年,主要部件5年,主要部件包括压缩机(5年)空调(韩国产) 遥控器1年(产品购买15天内上门修理,15天外送修)空调(苏州产) 遥控器1年(产品购买15天内上门修理,15天外送修)

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