空调售后服务介绍
导语：空调在生活中几乎处处可见，我国有很大部分的公司和个人家庭都安装有空调。在空调市场上，各种各样的品牌有很多，买家竞争比较激烈，买家也不知如何选择。这时候，空调的服务尤其是售后服务质量高，就很容易在市场上脱颖而出了。那大家对空调的售后服务所包含的内容、流程及重要了解吗?在本文，土巴兔小编会给大家一一介绍。
空调售后服务的内容
空调包括家用空调和商用空调，它们的售后服务是有区别的。家用空调售后服务包括三包政策(包修、包换、包退)、免费安装政策。其中，三包政策服务是要在国家规定的三包期限内，具体应用范围可以参考空调具体的使用说明书。免费安装政策包括免费安装的范围以及什么情况下实行收费安装。
商用空调的售后服务只有包修和收费维修。在空调服务行业，商业部在2011年统一了安装、拆装和清洗三大服务标准，对其售后服务进行指导。
空调售后服务的流程
空调的售后服务是从顾客——公司——顾客——公司的一系列过程，顾客报单到公司维修点后，公司接单派人来处理，然后顾客对公司的售后服务反馈，进行评价打分。在这个过程中，售后服务的公平和便捷是非常重要的，这就要求高素质的服务人员，也就是除了服务态度良好外，对专业性和要求较高。
空调售后服务的重要性
俗话说，“三分产品，七分服务”，空调售后服务非常重要，对空调的消费者和生产者来说都有重要作用。对于消费者来说，空调的售后服务是否完善、便捷是顾客购买选择产品时的一大标准，影响着顾客的满意度、消费欲望以及对产品品牌的印象。
对于空调的生产者来说，产品的售后服务水平的高低影响着顾客的满意度，也关系着产品品牌形象的确立与销售，对于公司的发展起着重要作用。空调售后服务的精湛有利于企业快速地占领市场份额。
综上所述，做好空调的售后服务对空调的消费者和生产者来说都有好处，是一种双赢，有关公司应该予以重视。在此，还要提醒广大消费者要保管好空调的保修凭证，遇到问题时可以在官网上查询。在此，小编希望这些知识能给有需要的人带来帮助。
空调坏了找哪家维修好
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专业空调维修公司推荐
专业空调维修公司一直以来都是不少家庭用户、企业用户所关注的焦点，尤其是针对长沙、合肥以及郑州等地区，所涌现了无数规模不同的专业空调维修企业，下面我们就简单为大家推荐几家口碑不错的专业空调维修公司。
长沙格力空调维修中心
长沙格力空调维修中心在2009年的时候，在长沙地区正式创建，主要专注于从事不同类型空调的维修服务，此外，提供了空调移机、空调加氟、家用和商用安装以及维修等服务。长沙格力空调维修中心不仅拥有了先进雄厚的技术力量，更加培养了自己的精英技术团队，熟悉不同品牌以及类型的空调设备，掌握了所有的专业维修技能以及服务常识，这些年来，为当地老百姓带去了优质的专业空调维修服务。
合肥市空调维修服务中心
合肥市空调维修服务中心可以说是当地专业空调维修行业内的佼佼者，从创建到现在一直以来都专注于从事不同类型的空调安装、维修以及保养服务，企业拥有了相当雄厚的技术力量支持，并且提供挂壁式、嵌入式以及柜式空调的维修，每位工作人员都经过了专业系统的培训，并且通过了严格的考试之后，才会上岗服务。
这几年来，合肥市空调维修服务中心为了满足市场的需求，不断完善服务质量以及维修技术，让消费者感受到了更加人性化的维修服务。现在除了各类空调维修服务外，还提供了空调移机、空调清洗、空调安装等业务，广受消费者群体的好评。
郑州力之诚冷暖设备有限公司
郑州力之诚冷暖设备有限公司是国内一家非常出色的专业空调维修企业，拥有了郑州大学的技术支持，现阶段还和国内多个中央空调厂家建立了长期友好的合作关系。这几年为了更好的满足消费者群体，引进了精良一流的检测设备，不断优化了整体维修技术。
郑州力之诚冷暖设备有限公司主要以空调售后服务为主，销售安装为辅，现在所提供的服务范围也逐渐扩大了不少，包括中央空调机组的配件出售、末端设备的配件出售、制冷配件出售等，还有各类设备的销售以及安装、维修等业务，让不少用户都得到了更为专业的空调维修服务，解决了大家的后顾之忧。
以上三家专业空调维修公司是国内空调维修行业当中都具有一定影响力的，整体技术力量雄厚，更加具备了专业的维修团队和精英人才。希望通过我们的简单介绍，可以帮助大家在寻找这类维修服务公司的时候，作出更加明智的选择。
空调维修保养谁家服务好
你的空调是什么品牌的？就找哪家品牌的售后服务来上门维修保养。无需找其他的专业机构上门保养。空调售后服务更加专业，对空调结构更了解。所谓的专业保养空调机构不一定对某个品牌的空调了解。所以找空调品牌售后更稳妥。
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