格力空调不能制暖
1、空调使用或保养不当造成空调不制热。在冬天使用空调制热的时候要注意房间的密闭，如果室外机有结霜、结冰现象，千万不要用热水进行化霜化冰，应该停止使用空调，联系维修人员进行检查维修。
2、空调积尘太多造成空调不制热。如果空调长时间不除尘，很容易使空气过滤网积尘太多、空调内外机通风口被异物堵塞，如果积累的灰尘不及时清洗，就会造成出风口的出风量减少，导致机内热量无法被流动空气及时带出来，致使空调热量不足。
3、空调缺氟造成空调不制热。现在大多空调用户使用的是热泵型或热泵加辅助电加热型空调，这两种空调的工作原理都是氟利昂蒸发时从室外空气吸热，当室外温度较低时，与氟利昂蒸发温度的温差就小，换热效果随之变差，热风就少了。
扩展资料：
空调不制冷的原因
1、考虑电压是否正常，有的地方供电电压不稳定，经常达不到正常的电压，特别是用电高峰时尤其是晚上时比较容易出现电压不够的现象。这种问题的表现为：电压正常时空调制冷也正常，当电压不稳定时，会影响到有时空调不致冷。
2、考虑清洗保养方面，如果空调经常清洗保养着的，对空调的制冷效果也会增加很多。因此在对空调的使用过程中，还得经常的对空调进行多方面的保养。
3、考虑空调室外机与室内机连接的铜管长度是否合理，或者尽可能地缩短其产度对于空调的制冷效果也会帮助，有些空调因当时安装的需要而安装得不是很合理，使得通风管过长，这样热传递效率低也会造成空调不制冷。
参考资料来源：格力空调售后维修中心-空调不制热
格力空调售后电话安岳
这个问题建议你直接拨打官方客服报修。然后你当地的售后服务就会主动联系你。
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格力空调的全国客服电话是多少
格力空调的全国统一售后维修电话是：400-836-5315。
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格力空调的售后维修服务细则。
1. 标准服务：凡是用户从格力商城购买的任何商品均可以享受同等的格力标准服务；
2. 送装一体：用户从格力商城购买的产品均可享受到免费送货服务；
3. 服务到门： 用户购买商品7日内（自用户收到商品之日起计算，含7日）因质量问题提交退货申请且审核通过，格力服务人员在24小时内上门鉴定属实，直接提供退货服务；用户购买商品15日内（自用户收到商品之日起计算，含15日）因质量问题提交换货申请且审核通过，格力服务人员在24小时内上门鉴定属实，直接提供换货服务；
4. 全国联保，统一网上报修，在线反映需要解决的问题:只需要您登录（点击）我们的官方网站www.gree.com.cn在“服务中心”相应页面进行在线提交售后服务申请单，我们的客服人员会第一时间与你取得联系安排专业的服务工程师上门为你排忧解难并指导您操作使用。
5. 服务热线咨询:7日*24小时*365天，全年无休，提供全方位的咨询与问题解答，您有什么需求请拨打全国统一服务热线4008365315；
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7. 售后服务处理周期： 退货处理周期，自接收到问题商品入库之日起7日之内为您处理完成；换货处理周期，自接收到问题商品之日起10日之内为您处理完成；正常维修处理周期，自接收到问题商品之日起24小时内为您处理完成。（如遇到停电或自然灾害等不可抗拒因素而造成无法正常处理情况除外）。
参考资料：格力商城服务中心-安装维修服务承诺
格力空调防冻结保护是什么意思
防冻结保护就是当蒸发器温度过低时空调为了自我保护而进入保护状态。如果感温头无问题，就是蒸发器脏了或者内机风速过低。运行一段时间压缩机、室外风机停止，室内风机仍运转，显示故障代码E2：检查蒸发器是否结霜，若结霜，则显示故障代码E2。其结霜原因可能是：系统缺氟。
解决方法：
1﹑室内风机不转或风口堵住，疏通即可。
2﹑室内环境温度低于18度。
3﹑管温感温头折断 。 需要报修
4﹑管温感温头插头没插好。插好即可。
扩展资料
E1：压缩机高压保护
1、冷凝 器前有障碍物
2、室外环境温度高于43度时开始制冷
3、控制回路异常
4、高压管压力过大使高压开关动作
E2：蒸发器防冻结保护
1、室内风机不转或风口堵住 。
2、室内环境温度低于18度 。
3、管温感温头折断 。
4、管温感温头插头没插好。
5、控制回路异常 。
参考资料：重庆格力空调维修服务中心-格力空调显示e2原因 格力空调品牌介绍
参考资料：格力空调售后维修-格力空调显示e2故障代码6种解决方法与e2故障原因
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