如何做好家用电器服务行业的维修工作
服务行业一个既简单又复杂的的行业：
一、耐心、关心、理解与迅速。
二、最好做到言而有信，说好时间的约定一定要守时。
三、尽可能的为顾客多想、多做，做出竞争优势。
维修费的标准
家电维修费标准
A 故障检测维修费各类家电故障检测维修费参见附件图表。
B 元件、材料费：按实耗量以零售价计费。（本表所标价格未注明部分不含材料费）
C 元件、材料邮购费：邮寄时，按邮资的1.2倍计费；专人采购时，旅差、运输费另计。
D 元件、材料加工制作费：旧件修复按该件售价的0.7倍计费。新制件按该件零售价的1.5倍计费。
E 改装、新装电路费：不重新制作电路线时，按实际调换元件零售价总和的1.2倍费，重新制作电路板按2.5倍计费（单个元件价值高于20元时按20元计算）。
F 上门服务费：城区范围按A项的0.3倍加费，郊区范围按城区加收后另加实际往返车费。
G 城区差别收费系数：农村：0.8，城镇：1.0
实施办法：一、凡在从事家电维修的企业（包括家电生产企业的售后服务机构、个体网点等）均实行等级收费。二、家电维修服务收费应充分体现优质优价的原则，促进公平、公正、合理的市场竞争机制。三、家电维修服务收费应按规定（在其经营场所的显著位置）实行明码标价及公示其它相关事项。做到价目齐全、内容真实、标示醒目、字迹清晰。四、维修企业应当尊重客户对等级企业的自愿选择权。保证向客户提供与其收费标准相符的服务内容，杜绝只收费不服务或多收费少服务等欺诈行为。五、维修企业对客户的费用结算应出具正式票据。票据中应如实写明检测部位和修理项目的具体品名、型号、数量、单价和总结算费用。六、收费项目说明：1、检测修理费含拆、装机、故障部位查找以及换件工时费，一般测试调整等的工时、工本、仪表工具折旧费和利税。2、地区差别收费系数中的城镇，是指郊区政府所在地。各维修单位执行哪种收费系数，应以核发营业执照的工商部门所在地的属性来确定。3、计算方法按维修实际涉及项以下列公式计算：实收费=A×G+B+C+D+E+F4、保修期内的保修机免收一切费用。5、易修复的故障机应适当降低收费。6、修复后如更换件（不含机械部件）在三个月内再次损坏时免收一切返修费用。7、交机时要向用户讲清故障部位和退还换下的原机旧件。8、开机检测属接触不良、保险丝断、且又易判断的故障机，只收50%的检测修理费，免收其他费用。9、当故障部位检测出后用户又要求不修的，收50%的检测修理费。10、本标准的未尽项目可按维修难度与有关类似项目进行比价计费。
关于“明码标价规定全国指导小组办公室”
明码标价规定全国指导小组办公室是中国家用电器维修协会的组成部门之一
职能就是指导全国相关的价格规定，由于是受官方支持的组织，它拥有一定监督处罚的权限，但强制实施还是需要价格主管部门
http://www.cheasa.org/
家电维修等级收费标准是哪个部门发布的
家电维修等级收费标准是国家发改委、经贸委制定的，该家电维修等级收费标准油中国联保网在2013年8月份转载并发表，至今作为自己企业内部的维修收费参照并严格执行。
实施办法的具体内容为：
一、凡在从事家电维修的企业（包括家电生产企业的售后服务机构、个体网点等）均实行等级收费。
二、家电维修服务收费应充分体现优质优价的原则，促进公平、公正、合理的市场竞争机制。 三、家电维修服务收费应按规定（在其经营场所的显著位置）实行明码标价及公示其它相关事项。做到价目齐全、内容真实、标示醒目、字迹清晰。
四、维修企业应当尊重客户对等级企业的自愿选择权。保证向客户提供与其收费标准相符的服务内容，杜绝只收费不服务或多收费少服务等欺诈行为。
维修电脑明码标价
没有的 做系统一般20到30
家电维修等级收费标准是哪个部门发布的、家用电器维修明码标价规定，就介绍到这里啦！感谢大家的阅读！希望能够对大家有所帮助！
