质保期承诺书和售后服务承诺函是一个东西具体说说

不一样,质保期承诺书,是生产厂家的一个承诺,并且只限于在质保期内。而售后服务承诺函是商店或者超市,对与提高自己竞争力给客户的一个承诺,可以是终身,也可以是在质保期内,时间是有售货单位自己定的,两者根本区别在于一个是厂家,一个是商家。

另外可以说说,我是做工程的,质保期承诺书是有施工单位出具,售后服务承诺函是由开发商来出。望采纳

售后服务承诺书怎么写

售后服务承诺书

郑重承诺:

1. 我厂出售的所有产品保修期为一年,保修期内免费上门维修(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。

2. 在接到报修通知后,七个工作日内赶到现场并解决问题。

3. 用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。

售后服务电话:

4. 用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。

5. 在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;

(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;

(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;

(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

工程后续服务承诺和工程质量保修承诺什么区别

一般来讲,工程后续服务是收费的。而工程质量保修是指在质保期内免费的。

质保期后服务维修承诺质保期过后的服务承诺及标准怎么写

质保期过后的服务承诺及标准怎么写

建议委托律师书写,具体可到咨法豆咨询。

怎样在合同里添加:质保期内的保修约定及售后约定事宜

不同厂家、不同类型商品的质保期、质保期内的保修责任、售后服务等可能各有不同。对于如何在合同中约定相应条款,只要不违法、双方能够达成一致,直接填写在合同中即可。

关于质保期保修、售后约定,提供某类商品的约定,仅供参考:

乙方(生产商或销售商)承诺及时处理甲方(客户)的咨询和投诉,如产品质量出现问题,乙方在接到甲方通知后**小时到达现场进行维护处理。24小时内对重大事故不能即时修复的产品,根据现场具体情况同甲方商定予以更换或约定修复时间,需拉回工厂返修的,同时给甲方替代产品暂用。

对在质保期内的产品, 若非使用方人为因素或自然灾害造成的产品损坏,乙方一律免费提供备品备件及维修服务; 若维修不能达到效果的一律包退包换, 乙方承担因修理调换或退货所发生的一切费用

质保期过后或因使用方人为因素或自然灾害导致产品出现质量问题,乙方均提供维修服务,服务按优惠价收取零配件等材料成本。

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