长虹空调的售后服务
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长虹空调维修公司常见故障及处理方式
长虹空调老款故障代码大全
故障代码 故障内容 适用型号
F1 室内温度传感器异常 KFR-45LW/WBQ KFR-50LW/WBQ KFR-50LW/WBQ
(L5021B)
F2 室内盘管温度传感器异常
F3 室外环境温度传感器异常
F4 室外盘管温度传感器异常
F5 压缩机排气温度传感器异常
P1 压缩机排气温度异常
P2
CT电流异常
P4 JPM故障保护
P5 四通阀切换异常
E1
室内主控板与控制面板之间通讯异常
E2
室内主控板与室外控制板之间通讯异常
故障代码 故障内容
适用型号
E1 主控板与面板之间通讯错误
KF-75LW/W3S KFR-75LW/WDES KFR-120LW/WDS
KF-120LW/WS
E2
主控板与室外板之间通讯错误
F1 高压开关保护
F2 室外风扇电机热保护器动作
F3 室内风扇电机热保护器动作
F4 低压开关保护
F5
逆相保护
F6 缺相保护
H1 压缩机过流保护
H2
压缩机堵转保护
H3 检测不到压缩机电流
P1 制冷过载保护
P2
制热过载保护
P3 系统异常保护
P4 自动模式下室内温度传感器异常
故障代码 故障内容 适用型号
无显示 制冷剂不足
KFR-120LW/M KFR-120LW/MAS KFR-71LW/M
E1 控制面板测到从室内机传来的异常信息
E2 控制面板测到从室内机传来的异常信息
E3 室内机测到从控制面板传来的异常信息
E4 室内机测到从室外机传来的异常信息
E5 室内机测到从室外机传来的异常信息
E6 室外机测到从室内机传来的异常信息
E7 室外机测到从室内机传来的异常信息
P1 室内风扇电机热保护器动作
P2 室外风扇电机与压缩机热保护器动作
P3 排气温度异常
P4
高压开关保护
P5
逆相保护动作(对KFR-71LW/M是主控板上开关位置设置错误)
P6
室内机和室外机的模式不兼容
F1/F2
室内机热敏电阻断路或受损
F4/F5/F6/F7/F8
室外机热敏电阻断路或受损
H1 压缩机电机过载
H2 压缩机电机堵转
H3
压缩机电流检测异常
H6
低压开关保护（KFR-71LW/M无）
H7
连接室内机和室外机线路或管道接错
故障代码 故障内容
适用型号
E1 通信异常 KFR-48LW KFR-60/WDS
KFR-60LW/WDES KFR-51/WDS KFR-51/D
P1
制冷过载保护
P2 制热过载保护
P3 系统异常保护
P4
自动模式下室内温度传感器异常
故障代码 故障内容
适用型号
E1 通信异常 KFR-71LW/D KFR-71LW/WDS
KF-71LW
P1 制冷过载保护
P2 制热过载保护
P3
系统异常保护
P4 自动模式下室内温度传感器异常
F1 高压开关保护（信号线错，控制板光耦或R205坏）
F2 室外风扇电机热保护（热保护器坏、控制板光耦或R201坏）
F3 室内风扇电机热保护（热保护器坏、控制板光耦或R209坏）
故障代码 故障内容 适用型号
E1 通信异常 KFR-50LW/WDCS KFR-51LW/FS KF-51LW/FS KFR-60LW/FS
KF-71LW/WAS KFR-71LW/WDAS KFR-71LW/DFS KFR-60LW/DXS KFR-75LW/DA
P1 制冷过载保护
P2
制热过载保护
F1
高压开关保护（信号线接错或断裂，控制板上光藕或R205损坏）
F2
室外风扇电机热保护
F3 室内风扇电机热保护
F7 温度传感器损坏或异常
F8
系统异常保护（电压异常、缺氟）
长虹2014年新型变频空调故障代码
备注：符号代码识别读法“「”读作“倒L”, “」”读作“J”
代码 故障说明 适用型号
F0
PG 电机故障
2010后的所有长虹变频挂机、柜机
F1 室温传感器故障
F2
外室温度传感器故障
F3 内盘温度传感器故障
F4 外盘温度传感器故障
F5
压机排气温度传感器故障
F6 室内通信无法接受
F7 室外通信无法接受
F8
外机与IPDU 通讯故障
「0
逆变器直流过电压故障
「1 逆变器直流低电压故障
「2 逆变器交流过电流故障
「3
失步检出
「4
欠相检出故障(速度推定脉动检出法)
「5 欠相检出故障
(电流不平衡检出法)
「6 逆变器IPM
故障(边沿、电平)
「7 PFC_IPM
故障(边沿、电平)
「8 PFC
输入过电流检出故障
E0 压机顶置保护
E1 内机无法接收显示面板通讯
E2 室外风扇电机故障
E3
显示面板无法接收室内主板通讯
」3 逆变器PWM
初始化故障
」4 PFC_PWM 逻辑设置故障
」5 PFC_PWM 初始化故障
」6 温度异常
P2
过电流保护
P3 制热除霜
C1 无法读取EEPROM数据
「9 直流电压检出异常
」0
PFC 低电压（有效值）检出故障
」1 AD Offset
异常检出故障
」2 逆变器PWM 逻辑设置故障
」7 Shunt 电阻不平衡调整故障
」8 通信断线检出
」9
电机参数设置故障
P1 压机排气温度保护
P4 制热过载保护
P5
制冷防冻结
E4 室内直流电机故障
长虹空调的保修期是几年
不同空调保修时间不同，具体如下：
1.窗机不论何时购买，一律按国家“新三包”政策执行。即整机包修一年，主要部件包修三年。
2.家用分体空调标准的包换和包退期限按照国家“新三包”规定实行，特殊活动期间延长包换期的政策以活动说明和相关附加凭证为准。大连锁、电商平台购机以对应卖场的政策为准。
3.家用分体空调用户以购机日期为准享受不同包修期限：
（1）2009年1月1日前购机，按购机时包修政策执行（最长整机包修三年，主要部件包修五年，该时间段内的机器均已过保）。
（2）2009年1月1日起，长虹“三高效”系列空调整机包修六年，遥控器包修一年。非“三高效”系列空调整机包修三年，主要部件包修五年，遥控器包修一年。主要部件包括压缩机、风扇电机、温控器和电控板。
（3）2010年9月1日起，长虹分体家用空调整机标准包修期为六年，遥控器包修一年。
（4）在各类促销活动期间，购买长虹空调并获赠长虹空调VIP服务金卡的用户，其信息录入长虹空调服务系统，凭VIP服务金卡和对应的有效购机凭证可按VIP服务金卡上所明示的内容享受更长的包修期或其他服务优惠政策。
（5）2016年3月1日起，购买长虹空调并获赠长虹官方延保卡的用户（如十年包修卡），凭延保卡和对应的有效购机凭证可按延保卡上所明示的内容享受在六年标准整机包修期基础上延长四年包修（总计包修十年）的政策。
扩展资料：
下列情况之一者不属于三包范围：
（1）因用户使用、维护或保管不当造成损坏的；
（2）因不可抗拒外部因素如：火灾、水灾、地震等造成损坏的；
（3）非长虹空调特约安装维修网点拆动造成损坏的；
（4）包修凭证与产品型号不符、涂改或伪造的；
（5）工厂或经销商已明示为折价处理的“等外品”或“处理品”；
（6）超过包修期或非长虹空调承诺免费的服务项目和内容；
（7）需要退换机，但性能指标或技术参数达到产品设计及说明标准的；
（8）需要退换机，但没有经过四川快益点电器服务连锁有限公司或长虹空调公司指定的专业服务商鉴定，不能提供有效鉴定证明的；
（9）需要超出标准包修期享受三包，但不能同时提供长虹空调官方发放的相应的VIP服务金卡及对应的有效购机凭证的；
（10）其他不符合新三包规定的免费处理的情况。
参考资料：
长虹官网 长虹空调服务政策
长虹变频空调维修贵么
这要看是什么故障，仅是加氟就不贵，要更换压缩机就不便宜了，如果出现压缩机故障，就要整体更换室外机了。其余电脑板和显示板故障，也不是大问题，维修不贵。
长虹空调售后电话
试试看
长虹空调每年都修几次，已经报修起码五次可以要换机或者退货
首先我想告诉你，本人做空调售后服务10多年，虽然现在不在做空调售后服务的，但是，对这方面还是很有经验的。根据三包法规定短期（具体时间忘记了，好像是三个月内，要么就是一个月内。）内，维修多次无法修复是可以要求换新机的，退机是不行的。如果你拨打的是售后服务网点电话进行报修的，基本上售后服务网点是不会承认的，也就无法申请换机。最好是拨打厂家售后服务中心电话进行报修，这样厂家售后服务中心的电脑系统里面，会有存档，报修的次数。从而作为申请换机的依据。现在你可以尝试拨打厂家售后服务中心电话，进行投诉，要求换新机。看看厂家售后服务中心如何给你答复。
长虹空调售后电话、苏州长虹空调售后维修，就介绍到这里啦！感谢大家的阅读！希望能够对大家有所帮助！
