2012年购买的惠而浦冰箱坏了，厂家上门维修不起，要拖机回维修部拖机费为什么要消费者自己出
这容易理解，就好比拖车费
请问惠而浦客服电话号码是多少?
惠而浦客服电话：
9510-5696
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惠而浦冰箱冷藏室不制冷的原因是什么
冰箱冷冻室不制冷的原因及解决方法：
1、电源问题：
有时不是使用问题，也不是冰箱质量问题，可能会是你的电源问题，电源检查电源连接是否正常。打开箱门，观察箱内照明灯是否点亮，或用电笔测试你的插座有没有电。惠而浦冰箱维修|
2、压缩机问题:
若电源连接正常，听压缩机是否工作。压缩机正常工作会发出轻微的和振动马达声(如用手去感觉压缩机的振动，则应注意别烫伤，因为压缩机温度在冬季有40-50℃，夏季可达80-90℃)惠而浦冰箱维修
5、外界温度的影响：
冷冻室可能造成制冷剂极限制冷温度。这种现象大多数发生在风冷式冷藏室冰箱上。原因是冷藏室蒸发器花霜器坏了，产生了冰堵。也不能排除风冷风扇坏了，和冰箱内物品太多将出风口堵塞，引起冷却效果差造成的。直冷式冰箱的冷藏室温度，是随着冷冻室温度调节自动调整的，可以把冷冻室温度调低些即可。一般冷藏室温度4-10度是正常的。注意温度控制器的数字越大温度越低，夏天数字要大些，冬天数字要小些。加上经常开冰箱门，冰箱内物品较多，造成冰箱不制冷。
惠而浦冰箱维修师傅
惠而浦冰箱在其产品搭载的惠而浦第六感智能感应技术如同人的大脑一样，感应灵敏，反应迅速，利用分布在各处的感温探头，能够准确感知内外环境的变化，及时下达调整指令，保持冰箱内部温度均匀恒定。
定期清洁惠而浦冰箱，2至3个月需清洁一次冰箱，清洁时用湿布抹擦即可，抹擦前切记关掉电源；
选择存放冰箱物品不能是化学物品，如需摆放有腐蚀性的物品时，应用塑料薄膜密封好再存放；
避免让冰箱门长时间处于打开状态，尽量做到开门次数少、时间短，这样可减少冷气流失，有助于节能；
及时维修：如冰箱门封条漏气，应马上更换；
及时除霜：使用一段时间后，冰箱内壁会生成一层厚厚的霜，由于霜会阻碍制冷版散发冷气，所以应该及时除掉；
速冻食品的解冻：要食用速冻食品前，应先置于冷藏室内解冻，这样即可降低冷藏室温度，起到节能作用；
熟食品的储存：存放熟食品时，先将温度冷却至室温，再放进冰箱；
惠而浦冰箱保修时间是多少
所有的品牌冰箱保修都是一年。但各品牌为了竞争证明自己的产品质量可靠都不同的年限对不同的冰箱部件进行延保，最长的压缩机达到5年。你还是进惠而浦官网查看下。
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