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万家乐维修客服电话:

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万家乐热水器的售后服务电话

万家乐热水器维修服务4.0.0▁1191▁8.5.8

万家乐热水器显示E1_E2_E3_ E4_E5_E6_E7_E8故障处理

1、E1:点火失败或中途熄火

①由于火焰检测(反馈电极)感应电流较弱时,判定为燃烧器无火,造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区,调节反馈电极高度,检查反馈电极连接线路及接插头;②从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离,检测连接处及脉冲发生器。

2、E2:风压异常或风机故障

①当烟道被堵塞或烟道阻力太大时,风压开关动作,程序中断。此时可检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等;②当风机出现故障,转速过低或停转,程序中断。此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等。

3、E3:防干烧装置动作

①当温控器动作断开时,程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、温控器是否故障,若温控器因干烧而动作,可自行复位。②当热熔断器组件断开时,程序中断。此时可检查连接线是否接插可靠、热熔断器组件有无因干烧而损坏。

4、E4:感温探头故障进水、出水温度探头断路或短路。此时可检查连接线是否接插可靠、感温探头有无损坏。

5、E5:超温故障出水温度连续10秒超过93℃时,程序中断。此时可检查出水感温探头是否损坏、燃烧是否异常、水流量传感器是否异常等。

6、E6:伪火故障若操作时开关水阀门的时间间隔小于2秒,则火焰检测有可能判定有剩余火焰,此时只需将开关水时间间隔加长即可消除。

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万和产品有故障的话,建议拨打万和全国服务热线报修;在产品说明书或产品机身上都写有万和全国服务热线的,也可以上万和官方网站查看。

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