海尔洗衣机维修资料海尔洗衣机常见问题及维修方法

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发布时间: 2019-10-04　更新时间: 2019-10-04

海尔洗衣机售后维修

一边继续拨打售后，烦死他，一边拨打12315咨询反应问题，最好把所有购买修理时间记录下来，315来好取证。

海尔全自动洗衣机维修问题

故障一：进水量未达到设定水位时就停止进水。

分析与检修：此故障主要是水压开关性能不良，使集气室内空气压力尚未达到规定压力时，其触点便提前由断开状态转换为闭合状态而停止进水，具体原因和处理方法是：(1)水压开关水位控制弹簧预压缩量变小，只要旋入调节螺钉增加水位控制弹簧的预压缩量即可解决。若是水位控制弹簧弹力变小或失去弹性，则要更换水位控制弹簧。(2)水压开关凸轮上凹槽磨损或损坏，一般要更换凸轮才可解决。

故障二：进水量必须超过设定水位较多后才会停止进水。

分析与检修：此现象说明实际水位已达到规定高度时，水压开关集气室内的空气压力仍达不到规定值，只有继续升高水位，水压开关才会动作。具体原因和处理方法是：(1)水压开关集气室导气接嘴堵塞或漏气。只要清除导气接嘴处杂物;或在漏气处用401胶封固即可。若是导气软管老化扭结或破裂漏气，则要更换导气软管。(2)水压开关水位控制弹簧预压缩量过大。只要将调节螺钉旋出一些，减小水位控制弹簧预压缩量即可。(3)水压开关内换向顶杆及传动部件变形或损坏。可通过修复校正来解决，严重时则要更换水压开关。

故障三：程序进入洗涤状态时，电机转动正常，但波轮不转。

分析与检修：该故障多发生在电机至波轮之间的机械传动部位上。具体原因和处理方法是：(1)电机皮带轮、离合器带轮和波轮的紧固螺钉松动，滑丝或断裂。只要重新拧紧或更换紧固螺钉即可;若是波轮方孔滚圆，则要更换波轮。(2)三角皮带打滑或脱落。只要适当调大电机与离合器的距离并在三角皮带上擦些松香粉增大摩擦即可解决。若是三角皮带老化变形，则要更换三角皮带。(3)离合器减速机构零件磨损或损坏，一般要更换离合器总成才行。

故障四：洗涤时，脱水桶跟转。

分析与检修：脱水桶跟转分两种情况，一是脱水桶顺时针方向跟转;二是脱水桶逆时针方向跟转。脱水桶顺时针方向跟转的具体原因和处理方法是：(1)制动带松脱，使制动带对脱水轴的制动力矩减小，只要重新安装好制动带即可。(2)制动带严重磨损或损坏。可通过旋转调节螺钉，将棘爪位置适当调节，增大制动带对脱水轴的制动力矩，严重时要更换制动带。脱水桶逆时针方向跟转的具体原因和处理方法是：(1)离合器扭簧脱落、断裂或扭簧与脱水轴配合过松而打滑，使扭簧丧失止逆功能。只要重新装好扭簧或更换扭簧即可，严重时要更换减速器。(2)离合器制动带松脱、磨损或断裂。只要重新紧固或更换制动带即可。(3)离合器制动弹簧或拨叉弹簧太软或断裂。只要更换离合器制动弹簧或拨叉弹簧即可解决。

故障五：洗涤时，电机正反向运转正常，而波轮只能单向反转，不能正转。

分析与检修：此故障系离合器棘爪拨叉变形或调节螺钉旋入过深，使棘爪工作位置不能到位，导致洗涤轴与脱水轴在洗涤状态下未分离所致。因离合器棘爪工作位置不到位时，方丝离合簧不能被拨松，使洗涤轴和脱水轴都被离合簧抱紧，而脱水轴在洗涤状态下又被制动带抱紧。当离合器皮带轮顺时针方向正转时，则不能带动波轮转动。当离合器皮带轮逆时针方向反转时，既是离合器方丝离合簧旋松方向，使洗涤轴与脱水轴分离;又是离合器钮簧旋紧方向，脱水轴仍被制动带抱紧，此时波轮可以反向转动。先适当调整调节螺钉，使棘爪拨叉与制动杆间隙在正常范围内，若棘爪拨叉变形损坏，可对棘爪拨叉进行修复校正，严重时要更换棘爪拨叉才能解决问题。

故障六：排水速度变慢。

分析与检修：此故障一般是排水阀未完全打开或排水管路不畅所致。具体原因和处理方法是：(1)排水阀内有杂物堵塞或排水软管弯折变形。只要清除排水阀内杂物或更换排水软管即可解决。(2)排水拉杆与橡胶阀门间隙变大，只要适当调小排水拉杆与橡胶阀门的间隙即可。(3)排水阀内弹簧太长或失去弹性。只要更换内弹簧即可。(4)排水电磁阀动铁心阻尼过大或吸力变小。清除电磁铁内锈蚀污物或更换排水电磁阀。

故障七：排水不净。

分析与检修：此故障一般是水压开关性能不良或空气管路有漏气，使集气室内空气压力变小，当盛水桶内水位还未下降到规定位置时，水压开关触点便提前动作，使总排水时间缩短，导致排水不净的故障。只要设法找到空气管路漏气处并用401胶密封即可。若是水压开关损坏，则要更换水压开关。

故障八：脱水结束后，制动时间过长。

分析与检修：该故障系制动带不能抱紧脱水轴制动轮，使制动摩擦减小所致。具体原因和处理方法是：(1)离合器上的制动带安装歪斜、内衬磨损或紧固螺钉松脱。只要重新安装或更换制动带即可。(2)制动弹簧松脱、断裂或失去弹性。只要重新装好或更换制动弹簧即可。(3)制动杆被棘爪叉顶住不能回位，使制动带不能将脱水轴制动轮抱紧。只要对棘爪拨叉位置进行调整、修复或更换拨叉即可。(4)电磁铁动铁心被杂物阻塞不能完全伸出，使制动杆不能恢复到原位。只要清除电磁铁动铁心上的锈蚀污物或修换电磁铁即可。

故障九：脱水时，脱水桶有较大的振动噪声。

分析与检修：引起脱水桶振动噪声的具体原因和处理方法是：(1)脱水桶和洗涤桶之间有杂物。只要将杂物清除即可。(2)脱水桶平衡圈破裂或漏液，使脱水桶转动时失去平衡作用。只要更换平衡圈即可解决。(3)脱水桶法兰盘紧固螺钉松动或破裂。只要紧固或更换法兰盘即可。(4)脱水轴承严重磨损或松动。只要紧固或更换脱水轴承即可。

海尔洗衣机客服联系方式及故障处理办法

现在大家对海尔空调变得越来越熟悉，特别是冰箱，不仅在国内卖的好，在国外也占有相当大的市场份额。海尔公司成立已经有三十年的历史，如今已经成为国内最大的冰箱产品生产销售商，同时在小家电市场当中，也使占有相当大的市场份额，比如生产的洗衣机，已经走进了千家万户的家庭。但是再好的产品也会遇到质量问题，一旦电子产品遇到了问题，我们就很难通过我们自己的手段和方法去进行维修，所以遇到海尔洗衣机的问题，我们应该如何去解决?

海尔集团创业于1984年，是全球大型家电第一品牌，目前已从传统制造家电产品的企业转型为面向全社会孵化创客的平台。在互联网时代，海尔致力于成为互联网企业，颠覆传统企业自成体系的封闭系统，变成网络互联中的节点，互联互通各种资源，打造共创共赢新平台，实现攸关各方的共赢增值。

一、海尔空调故障代码

海尔，这个品牌大家应该都很熟悉，它在我国白色家电领域居于领导地位，有着强大的影响力和雄厚的技术资本，是得到广大消费者认可和喜爱的品牌。海尔洗衣机的质量很好，但是任何物件使用时间一长可能就会有些小毛病出现，

首先，我们来看看海尔洗衣机故障代码，确定问题到底出在哪。F1:水位传感器接触不良，E1：排水超时，检查排水管是否被堵，E2：上盖没有盖好，E3：脱水不平衡E4：进水超时，检查水压，进水阀是否脏堵，E5：水温超过50度，E6：传感器接触不好或电脑版故障。

通过海尔洗衣机故障代码了解到故障原因之后，就可以采取相应措施了，将接触不良的地方进行调整，堵塞的部位进行疏通和清洗，盖好盖子，脱水不平衡就把衣服重新抖散开来再脱水，这样一些小问题就可以自己解决了，如果之后故障依然存在，就只有联系专业维修人员来进行维修了。

二、海尔洗衣机维修保障方式

海尔洗衣机整机免费保修三年，之后就需要付费了，维修店标出的海尔洗衣机维修价格还是不便宜的，小编建议购买海尔推出延长保修服务,最多可延长三年，价格根据机器购买价格有明确的规定，大概是在一百五十元至四百元之间。

三、海尔洗衣机客服联系方式

可以直接海尔官方客服电话：4006-999-999

或者直接关注海尔的官方微信和微博，也可以直接留言给他们，说实在话，海尔的售后服务还是很好的，这个一直被消费者所称赞的。

很多人买海尔产品就是因为其强大的售后服务体系，你走出家门，不管是在城市还是在农村，到处可以看到海尔的专卖店，而且代理商家只能出售海尔的产品，不得不说，海尔产品体系还是很完善的，从冰箱、洗衣机、电风扇、电饭煲……基本上我们日常使用的家电它都有，而且质量都是不错的。当然遇到了问题，海尔的售后也会第一时间为您解决问题。

海尔洗衣机维修资料海尔洗衣机常见问题及维修方法

海尔洗衣机常见问题及维修方法

从古到今，洗衣服，永远都是无法避免的家务劳动。所以，从一开始的手洗衣服或者利用木棒进行敲打的手洗方式，渐渐发展为利用洗衣机来进行洗涤工作。利用机器运作来代替手洗的方式，大大减少了繁重的体力劳动。在日常生活中，洗衣机已经渐渐地成为了我们生活的好帮手。但是，可能我们在使用洗衣机的过程中可能会遇到一些问题。今天小编便主要针对海尔洗衣机的常见问题以及维修方法来说一说。

1、进水不止

1)一般情况为进水阀阀芯卡住，通电打开后无法复位，导致一直进水，此情况先更换进水阀;

2)如果故障未解决，问题出在水位开关，使用时间一长，水位开关可停止进水，引起进水不止，此时应更换水位开关;

3)如果压力管因使用时间一长磨损破裂或压力管与水位开关及外桶气嘴接触不良或脱开引起漏气也可导致进水不止，因为计算机板因压力不到，水位开关不动作而误解为水位进水不止，此时应检查压力管有无磨损及两接头处有无接触不良或脱开;

4)因使用时间一长，有异物堵住气嘴口，导致压力无法传到压力开关，此时应拧下大螺母，然后拿出内桶，把堵住气嘴的异物取出。

5)如果一切无效，应试一下更换电脑板，因为一切的动作都由电脑机板控制。

2、不进水

1)接通电源，耳朵接近进水阀有无“嗡嗡”的叫声，如果有，检查是否自来水断水，关闭水龙头，旋出进水管接头检查进水阀的过滤网是否有异物堵塞，如果有拔出过滤网进行清洁，如果问题还未解决应更换进水阀，可能进水阀阀芯卡死无法打开;

2)如果进水阀没有：“嗡嗡”的叫声，此时应试一下更换电脑板，可能问题在电脑板上。

3、不脱水

1)首先检查安全开关，洗衣机接通电源程序调到脱水状态，用手或工具把安全开关制动臂按到最低，如果计算机板报警且数码管显求“E1”，此时应更换安全开关或电脑板;

2)如果用手或工具把安全开关制动臂按下后能正常脱水，说明安全开关的断电距离已偏低，此时应更换安全开关;

3)如果在脱水状态时，只有波轮转而内桶未转动，此时应检查牵引器是否已把离合器的棘爪和棘轮分离，如果没有可能是排水阀上的调节杆螺母松动和磨损，导致打开距离不够，此时应重新调整调节杆的距离，使之能把离合器的棘爪和棘轮分离;

4)如果在脱水状态，关闭机盖的情况的下，水位传感器不良或虚焊，致使电脑板误认为排水超时，而蜂鸣报警，此时应更换水位传感器;

4、不排水

1)首先检查排水阀上的调节杆螺母有无松动，而导致牵引器无法把排水阀芯拉开引起不排水，此时固定螺母，使之能拉开排水阀芯;

2)如果螺母未松动或拉索未松脱，可能牵引器已损坏，无法打开排水阀芯，此时应更换牵引器;

3)还有可能排水阀内有杂物堵住引起不排水，此时先拧开排水阀阀盖，取出杂物;

4)如果还未解决，可能电脑板已损坏，应更换电脑板。

5、洗涤有杂声

1)首先辨别声音来自哪个位置，如果是波轮下面，应先旋出波轮螺钉取出波轮，看有无异物在下面，因为洗衣机使用时问一长如果在平时洗衣时未注意，衣物口袋内有硬币等小东西可能沿波轮与内桶的问隙钻入波轮的底下引起洗涤时波轮打到异物发出的声音，此时应取出异物，如果取不出，可以把整台洗衣机倒放就容易取出或拆下内桶。另要告诫用户，在洗涤衣物时，一定要把口袋内的硬币等东西取出。

2)如果声音从底部发出，问题可能出在电机或离合器上。此时可拿下三角皮带，再通电运转，如果杂音消除了说明离合器已损坏，反之是电机的问题，应予以更换。

一般来说，洗衣机是我们每个家庭都必备的家庭电器，尤其是在冬天的时候，因为冬天很多的衣服都非常笨重，如果手洗的话水太冷了而且也可能冻伤我们的手。利用洗衣机这个好帮手，便不用担心这些问题了。然而可能洗衣机有时候会遇到一些问题和故障，一般的常见问题和相关的解决方法大家不妨参照小编以上所写的，相信能够有效地帮助到大家。