创维液晶电视售后及三包规定
创维液晶电视售后及三包规定如下;
一、创维彩电整机及其主要部件“三包”有效期 :
按照国家“三包”规定,在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的,消费者凭有效发票享受免费维修服务,创维彩电产品整机及其主要部件“三包”有效期如下表:
二、创维彩电安装、调试政策;
1、对于互联网平板电视消费者,自购机之日起一年内的,公司提供一次免费的互联网功能调试服务;
2、消费者选购非创维底座、挂架的,须签订特殊安装服务协议(明确因底座、挂架质量原因导致电视机出现坠落、跌倒等现象,致使产品及其它设备等损坏或人身伤害等的,我司不承担任何责任),并且实行有偿服务;
3、对于消费者所购产品的特殊安装服务(如:挂装面为玻璃、大理石、瓷片、空心墙体等特殊墙体,平板彩电吸顶吊装、CRT彩电吊装等特殊安装方式),需另行协商。如消费者要求我公司提供相关安装服务,则需签订特殊安装服务协议并收取相关费用;
4、对于互联网电视的安装调试服务中,非整机自带的附件(如路由器、连接网线等)请消费者自备或选购。同时,如果消费者需要重新铺设网线(比如穿墙布线等),该服务由消费者另行聘请专业公司完成,我公司不提供此项服务。
三、创维彩电“三包”有效期与“三包”凭证
1、“三包”有效期的计算
根据国家相关法律、法规的规定,创维彩电产品的“三包”有效期计算方法如下:
(1)购机30天内,经创维授权服务人员提供上门安装或调试服务的,“三包”有效期以上门安装调试日期开始计算。
(2)购机超过30天,未要求提供安装或调试服务的,“三包”有效期从开具有效发票日期开始计算。
2、“三包”有效凭证在“三包”有效期内的彩电产品出现故障后,消费者须凭购机发票享受免费维修服务。如无购机发票的,则以产品机 身条码的生产日期顺延30日为消费者产品“三包”有效期的起始时间。如超过“三包”有效期或“三包”责任范围的,按照规定的收费标准收费服务。维修后的产品保用期按照国家“三包”规定执行。
四、创维彩电“三包”期内不属于免费维修范围;
根据国家《部分商品修理更换退换责任规定》,属下列情形之一者,不属于“三包”范围,需实施收费维修服务:
(1)消费者未按说明书进行操作,因使用、维护、保管不当造成损坏的。
(2)非经我公司服务人员或指定服务商检修,擅自拆动造成损坏的。
(3)无“三包”凭证及有效发票,且无产品机身条码的。
(4)“三包”凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的。
(5)因不可抗拒力(如雷击、电压不稳等)造成损坏的。
(6)超过“三包”有效期的。
液晶电视维修费用多少钱一次
我,,,液,电视上门检测费30-60元,,维修加材料费(不包括屏组件)大概总的在10元/1寸,
上门检测后不值得修或不修,只收上门检测费30-60元,,,20公里内30,20公里外60元
品牌电视售后服务(维修)外人可以进入?
可以
电视机维修
常见故障有很多,一般都是一些无关紧要的小毛病。电视机常见故障维修要在专业的维修点去,不要自行拆装,电视机里面的高压电十分危险。在维修的过程中,要向维修人员提供电视机的故障现象,这样才能大致确定一个维修的方向。电视机常见故障有很多,主要是声音和图像方便的原因,小故障好修,被雷击的电视机最难搞。
液晶电视机故障维修方法是怎样的
故障分析:液晶电视机出现不能开机、黑屏等故障时的检修方法,要由电源部分开始检查,然后一直深入到主板CPU电路等。
三星电视机维修介绍说,一般引起液晶电视机不能开机的原因有以下几点:
l 电源线未接好或电源适配器无电压输出。
l 电视机内开关变压器无电压输出,周边电子元件异常等。
l 电源板有异常或开关电源模块(IC)有异常。
l 遥控器无电或损坏。
l 电视机控制面板按键损坏或漏电。
l主板、CPU电路有异常。
l 高压板、Y板、缓冲板等有短路的现象。
液晶电视打不开的解决方法:
(一)检查电源板300V供电是否正常,如果没有请检查电源前端电路,如变压器,稳压IC,整流二极管,滤波电容等。
(二)如果有300V供电,请检查电源板5V,24V,12V有没有供电;没有请检查开关电源周边的小电阻、电容等。如果有,请进一步检查主板、CPU电路等。
总结:液晶电视机不能开机的故障(遥控相关电路故障除外),主要是围绕这电源部分再到主板的,检修时应该先从电源板下手,电源没问题后再从主板下手。
电视机维修、电视维修服务,就介绍到这里啦!感谢大家的阅读!希望能够对大家有所帮助!