电信机顶盒坏了怎么办
1、机顶盒属自备的,客户可自行通过终端厂家、终端供应商进行售后服务。
2、已缴纳设备服务费,机顶盒产权归属客户所有,电信公司免费提供两年内机顶盒故障时的维修服务。维修期内,可通过10000号报障,由社区经理上门为用户更换机顶盒。
3、属于租用的机顶盒有故障时,可通过10000号报障,由社区经理上门为用户更换机顶盒。
电信的机顶盒坏了找谁修理比较好
您好,直接致电电信客服报障即可,报障后会有工作人员上门排障的,如果确认是宽带猫故障,则需要看是否过保,如果没有过保是可以免费更换的,如果过保则需要用户付费购买的
电信iptv机顶盒坏了那里可以修
这个是电信包修包换的
这个坏了。只要不是人为损坏痕迹太明显
直接拿到电信去,有一个专门修网络产品的部门
会给你换一台,但不是新的,也是别人拿过去修过的机顶盒
和猫都是一样的
电信机顶盒坏了,哪里可以免费换
您好
电信itv机顶盒不一定可以免费更换的,如果您的电信itv不能正常观看,您可以把机顶盒、光纤猫等重启试一下,如果仍然不行,可以拨打10000号报修。
电信ITV的机顶盒坏了,哪里能修
电信 ITV电视机顶盒坏了一般是不可以免费更换,修的建议:
一般附件(遥控器、电源适配器、线材)三个月保修,整机一年保修。
如果电信 ITV电视机顶盒坏了一般应该先联系机顶盒的客服安排工作人员上门检修;
如果是非人为损坏的,在保修期内的,可以免费修好;如果检测后确定是机顶盒内部硬件故障,而且无法修复需要更换机顶盒使用的,包换期内的一般会为用户免费更换新的机顶盒使用;如果是人为损坏的则需要用户付费购买。
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