格力空调的保修期是多久
格力空调保修期根据购买的年限有不同的保修期。
一、格力空调保修政策如下:
1、2005年1月1日-2007年12月31日购买的家用空调器整机包修六年。
2、2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行;
3、2008年度家用空调(制冷量小于或等于1400W)、除湿机包修政策为整机包修六年;
在保修期内格力空调产品出现故障,用户须凭产品保修凭证(保修卡、购买凭证、商用空调进场或验收表)保修,如果无保修凭证,无法享受免费包修服务。
保修期内的商用空调在正常使用情况下,因机组本身质量问题引起的维修,属免费保修范围。
二、 以下情况之一的不属于包修范围
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;
3、非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
4、处理品、已超过包修期的产品;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、有效凭证、包修凭证不符或涂改的。
扩展资料
格力免费安装政策
免费安装范围 格力电器家用空调,包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算,不得向用户收取费用。
下列情况可与用户协商好后额外收费
1、需加长连接管;
2、使用吊车、吊绳安装的;超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费);
3、在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上或在玻璃门窗上钻孔;超过1个以上的墙洞;
4、拆除防盗网才能安装的;搬拆移位重新安装的;
5、安装铁架等所有材料费。
6、安装位置距离网点所在地路程在20公里以内的,免收路费,超过20公里的,超出部分按单程每公里1元加收远程路费,但在销售达成成交意向时,未向用户明示的,不得收取远程路费,由销售单位负责对安装人员另行补贴。
参考资料来源:格力官网-保修政策
格力空调售后
格力空调售后维修、安装一站式服务
procurement and installation stop solution
格力空调售后维修网点,集团公司旗下专业技术团队,从产品采购到工程安装、售后维护,一站式为您解决高效率,低成本完成您的工程需求。
产品齐全,满足不同领域电器维修需求
Product range to meet the needs of different areas
格力空调售后服务,采用专业仪器检测以及技术团队合作,为客户提供快速维修,可全方位专业满足不同领域电器维修需求。
格力空调售后,精湛的维修服务
Customization, skilled installation process
格力空调售后服务中心,专业的设计师为您提供个性化的定制解决方案。娴熟的工程师和技术人员为您提供现场施工操作。严格的工程监理机制进行品质监控,保证工程安全和质量。
7X24h响应,完善的售后服务
7X24h response, and improve after-sales service
格力空调维修网点,健全的服务网络,7天24小时响应机制;专业技术人员上门维护, 现场为您解决问题,提供完善的保障服务。当日报修,就近安排,30分钟上门。
格力空调出现E4,需要打报修电话
用户打来电话说以前都好好的,就今年一开就这样,很着急,公司大厅有30多位员工这下热坏了. 杭州格力空调维修人员上门检查发现制冷效果差,系统压力才0.2,原来这才是问题所在,把氟加到0.45就可以, 加氟调试后正常使用 E4压缩机排气感温头故障! 可能出现的原因还有有以下几点: 1、排气温度传感器故障 2、系统缺氟(夏季制冷需要0.45-0.5MPa压力,如果制冷剂不足会导致压缩机工作加剧,管温过热、从而显示E4) 3、系统脏堵或者散热不好, 建议清洗内机过滤网和外机冷凝器
格力空调保修几年
格力空调6年包修,区别于保修,包修的概念是在包修期间内出现任何问题全部免费换件维修。
格力空调保修几年,
格力空调保修政策如下:
1、2008年度家用空调(制冷量小于或等于1400W)、除湿机包修政策为整机包修六年;
2、2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行;
3、2005年1月1日-2007年12月31日购买的家用空调器整机包修六年。
在保修期内格力空调产品出现故障,用户须凭产品保修凭证(保修卡、购买凭证、商用空调进场或验收表)保修,如果无保修凭证,无法享受免费包修服务。
保修期内的商用空调在正常使用情况下,因机组本身质量问题引起的维修,属免费保修范围。
扩展资料
一、格力空调包退政策
按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。
1、产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
2、自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
二、格力空调包换政策
按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。
1、产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;
2、按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。
参考资料来源:百度百科-格力空调-维修服务
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