万和燃气热水器售后电话
全国24小时服务热线：400-770-8383（燃气热水器、电热水器、烟机、灶具、消毒柜、小家电产品）
400-830-8383（燃气采暖热水炉、空气源热泵热水器、太阳能热水产品）
燃气采暖热水炉产品在市区2小时响应，郊区4小时响应，其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时的响应服务；
全系列产品提供免费设计安装方案服务，在规定范围内提供免费安装服务；
全系列产品定期提供电话回访服务；燃气采暖炉、热泵热水器、太阳能热水器提供免费定期上门回访服务；
经正规渠道购买的产品按国家三包规定执行服务。
扩展资料
免责条款：
下列情况不属“三包”服务范围，实行有偿收费服务：
1、机器运行环境的水、气、电不规范、不符合国家安全标准造成的故障。
2、消费者因自行安装、使用、维护、保管不当造成损坏的。
3、非本公司指定的安装、维修单位装拆维修造成损坏的（包括消费者自行拆卸修理的）。
4、无法提供有效购机凭证的，且以产品机身条形码的生产日期顺延三个月为起始日期推算保修期限,按基本保修期1年进行保修，超出1年的按超保有偿收费服务。
5、《万和产品保修卡》产品型号、机身号码与所维修的产品、机身号码不符或涂改的。
6、非我公司承诺的服务项目和内容。
7、燃气采暖热水炉产品未经万和专业技术人员调试或未经万和公司授权服务商调试合格的，产品及系统用户不得擅自使用，由此造成的后果由用户承担。
8、超过保修期的。
9、使用环境（如电压、湿度、温度、通风
参考资料来源：万和官网-服务政策
我用的是万和热水器打不着火请问如何修理
概述：,这是一位万和热水器用户向万和热水器维修中心提出的问题，说家里是5年前买的万和JSQ16-,这是一位万和热水器用户向万和热水器维修中心提出的问题，说家里是5年前买的万和JSQ16-8B的热水器，现在出现打不着火了，想自己修理一下，但是又不知道怎么下手，又不知从什么地方开始检查故障，客服的建议燃气热水器不易自行拆卸，但是用户的原因也比较特殊，因为热水器是在北京买的，但是老家在安徽省一个农村的山庄，要拿到维修部修理的话，要200多公里，实在不划算，根据这一情况客服就找了一个维修工人在电话了向客户讲解操作过程，经过维修工的讲解，再加上用户的现场的维修，问题终于解决了，原因就是热水器的烟道给堵住了，那又是什么原因把烟道堵住了呢？经过给修工详细询问，原来是用户没有安装防倒风，所以才导致热水器打不着火，其实每台热水器都配备了防倒风装置，用户说感觉没有什么用就没有装，就一直在家里放着，看样子还要装上了。用户最后一句话，谢谢、谢谢，维修工：这是我们应该做的，感谢你对万和公司的支持。
万和电热水器售后维修电话是多少
万和燃气热水器故障e1怎么维修
万和热水器市区报修
(400)(8867)(315)
E1是意外熄火的代码，如果使用了混水阀，在混水过程中混入冷水过多，就有可能导致意外熄火，建议使用时将水阀完全调到热水位置；如果燃气压
力过高也会会引起离焰导致打不着火，或中途意外熄火，可以将燃气压力调低一些试试，如果还是不行，建议联系厂家售后上门检查处理。
原因有：
1、水压是不是偏低，偏低是打不着的；
2、点火装置电力不足，建议更换电池；
3、点火装置有故障
北京燃气热水器维修
你可以打一下北京燃气热水器维修中心的电话是010-57292628，让维修师傅给你维修的。他们服务态度挺好的，技师也不错，希望能帮到你。
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