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根据国家三包规定,产品质量问题发票日期内7天内可退,15天内可换.另外同一故障连续3次修理不好可以换机.不知你符合否?也有消费者能闹的,到商场柜台发脾气,商场应付不了找到厂家,厂家为息事宁人也会换一个.LG公司上门服务承诺24小时以内,不过需要直接投诉到总部服务部门,当地的委托站良莠不齐.

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LG空调售后总部客服电话:4008199999

LG空调售后杭州客服电话:0571-86407578

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官网客服信息请点击:http://www.lg.com/cn/general/contact-us.jsp

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