海尔售后维修怎么样

海尔服务好,绝对是我听过的最大的鬼话,父母家买了全套的海尔家电,洗衣机不到两年就坏,五年修了三次,冰箱三天两头都在出毛病,空调报修十天都没人上门,好不容易等到上门,说是年头久了没配件,询问可不可以找产品替换解决,售后维修的人直接打电话说超过年头的产品只有换新,询问工号,不报名不报号,态度恶劣到闻所未闻,这叫服务是市场上最好的?!!!再买海尔产品,就是超级傻子!

海尔售后服务电话

说明书、包装盒上都印有的,4006开头后面6个9

海尔售后是不是坑人的

我买的海尔空调根本不能用,然后报修安排的是周末来维修,周末时间到了,说上午到让我上午在家,我在家等了一上午。然后维修人员说有事耽误了,下午到,下午一点前准时到,我就在家等啊,等到五点了没来,然后晚上七点多来了。好家伙,看了看空调,说没有安装好,要重新安装。然后说第二天来重新安装。高潮来了说好的周一下午5点,老子没下班就请假提前回来等,结果sb说晚上七八到这也算了,到了之后,说不知道要重新安装啊。恨死海尔了。千万别信什么少数维修人员不能代表全部的鬼话。说这话的人一定不知道什么叫极大似然估计。如果真是小概率事件,小部分人,怎么还会频繁发生?我只买了一次空调就没安装好,然后就报修困难。这连续两次是小概率事件?说明整体有问题。这是普遍行为。

苏州海尔售后服务维修中心海尔售后维修服务怎么样

海尔售后维修服务怎么样

我感觉海尔售后挺好的,上个月我家洗衣机坏了,给售后打了电话,约好了今天来。然后就开始下大雨,等半天也没来,以为师傅不来了。过了一会雨小了,师傅给我打了电话,说刚才雨太大了没法走,让我再等一会他马上到。之后师傅到了,很耐心地给我修好了洗衣机。我对海尔的售后维修服务真心挺满意。

海尔售后服务怎么样

2014年,我买了海尔家电冰箱,平板电视、洗衣机、空调、笔记本电脑、净水机和热水器。去年,我家里的西门子抽油烟机排气管坏了,烟道露油烟,一到做饭时间,整个屋子都能闻到刺鼻的油烟味,给厂家打电话后,等了5天还没有人上门维修。于是,我就抱着试试看的心理给海尔售后打了一个电话, 2个小时后服务人员就来到家里,二话没说就动手卸下厨房吊顶,帮我更换了排气阀门,解决了露油烟的问题,让我非常感动!我为什么对海尔产品情有独钟?就是因为海尔产品不仅质量好,服务贴心,而且很注重细节。

海尔服务人员上门服务时,统一穿着海尔工作服,佩戴上岗证,讲话很有礼貌。进门时换上自备鞋套,施工时还给地面铺上垫布,防止损伤地板。在安装洗衣机、热水器、净水机时先进行安全测电测水,每个细节都严格按照操作规程进行,操作非常专业娴熟。

服务完毕后,技术服务人员将现场清理干净,并用自带的干净抹布将产品内、外部清擦的干干净净。同时还耐心讲解产品的正确使用方法及注意事项,并反复演示,直到用户会使用为止。最后,海尔还通过手机APP,让用户自己对服务进行评价打分。这些细节,恐怕只有海尔才能坚持做到。

海尔真诚而贴心的服务,让用户体会到了上帝的感觉,给用户一种无可比拟的享受。所以,我非常认可海尔,并且非常乐意把海尔产品推荐给了亲朋好友。

消费本身就是一个享受、满足的过程,用户的满意度与他是否进行二次消费,存在正比关系。对于海尔而言,用户的满意,就是他们最重要的服务准绳。

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