海尔空调的保修期是多久,怎么保修
海尔空调的保修期整机和主要部件都是6年,可以在购买空调的时候,提出延保的服务。
具体保修要找到当时购买空调时的保修卡和发票,拨打保修卡上的客服电话,海尔客服会直接派专业维修人员来进行维修服务。
扩展资料:
什么情况下不能保修空调:
1、消费者因使用、维护或保管不当导致空调出现问题的。
2、非特约维修人员拆动所造成损坏的也不给予保修。
3、没有三包凭证和有效发票的,三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的。
4、因为不可抗拒力因素造成损坏的,比如地震等自然灾害。
参考资料:人民网-空调售后服务有陷阱
海尔空调保修期内加弗是否收费
保修期内维修不需收费,维修和更换备件都有统一标准。工作人员在上门时会携带标准以便您查看。空调在保修期内,无论是维修更换零配件还是加氟,都不应该收取费用的。应该投诉处理。空调制热效果不好与环境温度有很大关系,如果气温低于零下,制热效果就不会很好,如果低于零下5度,甚至不能制热。但如果气温较高,而制热不好,原因很多,如感温头损坏,导致室内机辅助电加热器没有通电工作;电源电压不稳或太低,造成空调压缩机没法正常工作;四通阀漏气或压缩机热保护停机等。应及时联系售后服务部门前来检修为妥。
保修期内的海尔空调需要收费?
如果非认为造成的 是保修的,不需要花钱,3年内,
海尔空调保修期是几年啊?
自2007年12月30日起购买的海尔空调6年包修期。保修期内免费。
你问保修的话应该随时都可以,不过要收费。也可以打4006999999咨询
海尔空调保修几年
可以保修6年。海尔空调保修规定:
2007年12月30日以前购买的空调是整机保修3年,空调压缩机可以保修6年。
2007年12月31日至2009年11月30日期间购买的空调可以整机保修6年,压缩机和零部件保修都是6年。
2009年12月1日起,在济南 青岛 济宁 烟台 武汉 合肥 重庆等地区购买的家用空调,都可以实行整机保修10年,包括压缩机及零部件。
2010年1月1日起所有购买的海尔家用无氟空调,都有保修期10年的时间,包括压缩机及零部件。
用户是2009年买的,依照规定可以保修6年。
维修客服热线:400-878-5298
扩展资料
什么情况下不保修:
1、消费者因使用、维护或保管不当导致空调出现问题的。
2、非特约维修人员拆动所造成损坏的也不给予保修。
3、没有三包凭证和有效发票的。
4、三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的。
5、因为不可抗拒力因素造成损坏的,比如地震等自然灾害。
维修流程:
1、拨打24小时统一服务热线,官网会安排维修网点的服务工程师准时上门。
2、工程师提供服务的同时,将会向用户详细讲解产品工作原理及操作过程。
3、服务最后工程师会主动向用户讲解产品使用常识,指导用户使用。
4、用户的服务信息将同步反馈至海尔电器客户服务中心,并会有客服人员定期回访。
参考资料来源海尔电器售后服务官网-海尔空调维修
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