TCL空调保修几年
TCL空调用户服务宗旨：
金牌服务 满意到户
TCL空调用户服务承诺：
免费设计、免费送货、免费安装（窗机除外）、免标准配置材料费；
新购机整机保修三年，压缩机保修五年，遥控器保修一年（天花机、非家庭用户除外）；
城区24小时到位服务，边远地区及特殊情况预约服务；
服务过的用户100%建档，100%服务跟踪；
24小时全天候电话接听，节假日正常服务。
TCL空调安装政策：
1、 免费设计、免费送货；
2、 凡购买TCL空调（新购正品机）的用户，均可凭有效购机凭证享受一次我公司提供的市区内免费上门安装服务（窗机除外）；
3、已完成安装的用户100%建档；
4、必须由TCL空调特约服务网点进行安装。
下列情况属于收费服务范围：
1、 因房屋结构或用户要求需加长连接管时，材料费、补充制冷剂的费用；
2、 在钢筋混凝土墙体上钻孔；
3、 在厚度超过40cm的砖墙上钻孔；
4、 空调搬拆移位、重新安装；
5、 无安装结算卡或无购机发票的；
6、 窗机的安装；
7、 单独购买的室内机或室外机的安装；
8、标明降价处理的处理品、等级品的空调安装。
TCL空调维修政策：
凡购买TCL空调（新购正品机）的家庭用户，均可凭有效购机凭证享受我公司提供的整机三年、压缩机五年、遥控器一年的免费维修服务；新购天花机的家庭用户，均可凭有效购机凭证享受我公司提供的整机两年、压缩机三年、遥控器一年的免费维修服务；非家庭用户购买的空调享受国家《部分商品修理更换退货责任规定》（新三包规定）的保修服务，整机一年、压缩机等关键部件三年、遥控器一年的免费保修服务。
免费保修的条件：
1） 提供有效的购机发票或购机凭证；
2） 必须由我公司指定的特约服务网点进行安装和维修；
3） 必须在保修期内；
4） 非人为原因造成的故障；
5） 如无法提供有效购机发票或购机凭证的，其购买日期以条形码上的出厂日期计算，如条形码不在，则不予保修。
6）已完成维修的用户100%建档，100%回访。
下列情况属于收费服务范围：
1、 用户使用、维护、保管不当而造成的；
2、 超过保修期的；
3、 无有效发票或购机凭证的；
4、 发票或购机凭证涂改的；
5、 非TCL空调特约服务网点安装、维修的空调（包括用户自行安装、拆机、维修）；
6、 标明降价处理的处理品、等级品的空调；
7、 因用户电源电压不稳，超过空调器使用范围或线路不规范，不符合国家安全用电标准造成空调损坏的；
8、 遥控器的电池；
9、 因不可抗拒力造成损坏的（如雷电、地震等及原因不明的自然灾害）；
10、 其它非产品质量原因所引起的空调损坏；
11、 非我公司承诺的服务项目和内容。
TCL空调保修几年?
TCL空调用户服务宗旨：
金牌服务 满意到户
TCL空调用户服务承诺：
免费设计、免费送货、免费安装（窗机除外）、免标准配置材料费；
新购机整机保修三年，压缩机保修五年，遥控器保修一年（天花机、非家庭用户除外）；
城区24小时到位服务，边远地区及特殊情况预约服务；
服务过的用户100%建档，100%服务跟踪；
24小时全天候电话接听，节假日正常服务。
TCL空调安装政策：
1、 免费设计、免费送货；
2、 凡购买TCL空调（新购正品机）的用户，均可凭有效购机凭证享受一次我公司提供的市区内免费上门安装服务（窗机除外）；
3、已完成安装的用户100%建档；
4、必须由TCL空调特约服务网点进行安装。
下列情况属于收费服务范围：
1、 因房屋结构或用户要求需加长连接管时，材料费、补充制冷剂的费用；
2、 在钢筋混凝土墙体上钻孔；
3、 在厚度超过40cm的砖墙上钻孔；
4、 空调搬拆移位、重新安装；
5、 无安装结算卡或无购机发票的；
6、 窗机的安装；
7、 单独购买的室内机或室外机的安装；
8、标明降价处理的处理品、等级品的空调安装。
TCL空调维修政策：
凡购买TCL空调（新购正品机）的家庭用户，均可凭有效购机凭证享受我公司提供的整机三年、压缩机五年、遥控器一年的免费维修服务；新购天花机的家庭用户，均可凭有效购机凭证享受我公司提供的整机两年、压缩机三年、遥控器一年的免费维修服务；非家庭用户购买的空调享受国家《部分商品修理更换退货责任规定》（新三包规定）的保修服务，整机一年、压缩机等关键部件三年、遥控器一年的免费保修服务。
免费保修的条件：
1） 提供有效的购机发票或购机凭证；
2） 必须由我公司指定的特约服务网点进行安装和维修；
3） 必须在保修期内；
4） 非人为原因造成的故障；
5） 如无法提供有效购机发票或购机凭证的，其购买日期以条形码上的出厂日期计算，如条形码不在，则不予保修。
6）已完成维修的用户100%建档，100%回访。
下列情况属于收费服务范围：
1、 用户使用、维护、保管不当而造成的；
2、 超过保修期的；
3、 无有效发票或购机凭证的；
4、 发票或购机凭证涂改的；
5、 非TCL空调特约服务网点安装、维修的空调（包括用户自行安装、拆机、维修）；
6、 标明降价处理的处理品、等级品的空调；
7、 因用户电源电压不稳，超过空调器使用范围或线路不规范，不符合国家安全用电标准造成空调损坏的；
8、 遥控器的电池；
9、 因不可抗拒力造成损坏的（如雷电、地震等及原因不明的自然灾害）；
10、 其它非产品质量原因所引起的空调损坏；
11、 非我公司承诺的服务项目和内容。
郑州tcl空调维修电话是多少
郑州空调售后 0371他-6638的-3315号码是这个
基本故障 ：
空调漏水原因三：配管上的结露水。因为管路上面的保温材料质量太差或太薄，管内制冷剂通过的时候，容易出现结露水。
空调漏水原因四：室外的排水管道堵塞。室外的排水管道被堵塞，也会造成水无法排除，产生溢漏。 0371他-6639的-3781号码是这个
基本故障 ：
1：空调维修压缩机运转正常，但不制冷（缺氟，漏氨）
2：空调维修室内机结霜（制冷效果差，或是不制冷）
3：空调维修不化霜（不能自动化霜,空调内机漏水）
tcl空调售后服务网点大全
炎热夏日，现在的空调对于我们来说已经不在是一个奢侈品了，几乎家家户户都实现了至少每家一台的现象。但是我们知道，市面上的空调品牌是多得很，在消费者选择起来有时候还真会有选择困难症。而TCL空调，最为目前国内最为知名的空调品牌之一，tcl是国内一家专业从设计、研发、生产和销售的公司，目前tcl在全国设立许多服务点，下面，小编给大家介绍一下tcl空调售后服务网点大全。
tcl空调售后服务网点大全：
华宇兄弟(北京)电子技术服务有限公司(朝阳区上门服务)
咨询电话：400-600-2564
维修地址：北京市朝阳区和平街十四区甲18号
北京营销中心
咨询电话：400-812-3456
维修地址：丰台区洋桥70号中国肉类食品综合研究中心国际培训楼202室
上海营销中心
咨询电话：400-812-3456
维修地址：上海市普陀区长寿路181弄1号楼1003室
深圳营销中心
咨询电话：400-812-3456
维修地址：深圳市罗湖区宝安北路桃园商业大厦4楼A11
广州营销中心
咨询电话：400-812-3456
维修地址：广州市天河区天河北路177号祥龙花园祥龙阁2007房
中山营销中心
咨询电话：400-812-3456
维修地址：中山市南头镇南头大道西59号
武汉营销中心
咨询电话：400-812-3456
维修地址：武汉市东西湖区将军路74号
成都金世德科技有限公司
咨询电话：400-600-5741
维修地址：成都市青羊区培风路80号16栋38号
长沙营销中心
咨询电话：400-812-3456
维修地址：长沙市芙蓉区火星开发区3片18栋104
郑州营销中心
咨询电话：400-812-3456
维修地址：郑州市经三路北19号绿洲商务516房
南京营销中心
咨询电话：400-812-3456
维修地址：南京市玄武区珠江路669号二楼
杭州营销中心
咨询电话：400-812-3456
维修地址：杭州市文晖路126号紫庭花园8幢901室
以上，就是小编给大家介绍的tcl空调售后服务网点的相关信息的介绍，提醒大家在选购空调的时候，除了选择知名正规的厂家空调之外，也需要根据自己安装空调的空间、价位等因素进行选择最适合的产品。然后在空调的日常维护中，最好能做到对空调进行定期的检查。希望以上信息可以帮助到大家，如需了解更多相关信息，可以继续关注土巴兔。
常见的tcl空调故障维修的方法是怎样的
1、机器露点温度正常或偏低，室内降温慢产生原因及解决方法：
① 送风量小于设计值，换气次数少，请检查风机型号是否符合设计要求，叶轮转向是否正确，皮带是否松弛，开大送风阀门，消除风量不足因素。
② 有二次回风的系统，二次回风量过大，请调节，降低二次回风风量。
③ 空调系统房间多、风量分配不均，请调节，使各房间风量分配均匀。
2、系统实测风量大于设计风量产生原因及解决方法：
① 系统的实际阻力小于设计阻力，风机的风量因而增大，有条件时可以改变风机的转数。
② 设计时选用风机容量偏大，请关小风量调节阀，降低风量
3、 统实测风量小于设计风量产生原因及解决方法：
① 系统的实际阻力大于设计阻力，风机风量减小，条件允许时，改进风管构件，减少系统阻力。
② 系统有阻塞现象，请检查清理系统中可能的阻塞物。
③ 系统漏风，应堵漏。
④ 风机达不到设计能力或叶轮旋转方向不对，皮带打滑等，检查、排除影响风机出力的因素。
4、室内噪音大于设计要求产生原因及解决方法：① 风机噪音高于额定值，请测定风机噪音，检查风机叶轮是否碰壳，轴承是否损坏，减震是否良好，对症处理。
② 风管及阀门、风口风速过大，产生气流噪声，请调节各种阀门、风口，降低过高风速。
③ 风管系统消声设备不完善，请增加消声弯头等设备。
5、系统总送风量与总进风量不符，差值较大产生原因及解决方法：
① 风量测量方法与计算不正确，请复查测量与计算数据。
② 系统漏风或气流短路，请检查堵漏，消除短路。
6、室内气流速度分布不均有死角产生原因及解决方法：
① 气流组织设计考虑不周，应根据实测气流分布图，调整送风口位置或增加送风口数量。
② 送风口风量未调节均匀，不符合设计值，应调节各送风口风量使与设计要求相符
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