我们对于舒适度电子设备的品牌理解的再多，也还是离不开服务商。服务商，当然最重要的就是服务。如果没有好的服务，就算卖掉好的产品也是枉然。舒适度系统有很多种类的电子设备，而自由选择哪一种，只不过是根据每个家庭的明确市场需求来确认的。但有些家庭对自身的市场需求不是很具体，这时就必须有专业的服务商来拜托找，具有一群专业的设计人员帮你研究，还有现场体验厅供大家实景参观、体验效果。本期我们就专访了在服务方面较为有经验的舒适度系统服务商，让他们对消费者做些专业指点。

产品齐全是第一步

作为一家有实力的服务商最基本的就是舒适度产品的组成，他应当囊括当下主流的舒适度电子设备，还包括空调、地暖、水处理、智能等几块，而且还必须有品牌授权书。有些服务商还从事建筑节能的工程设计，这也是当下节约能源的主流。品牌方面，大家熟知的大金、东芝、怡口、开能、3M、努奥罗、博世、威能等都是知名品牌。

经验越多越放心

选服务商要选资历较为深的，这些服务商在满足为数众多消费者市场需求的同时，累积了大量的新产品、新系统的特点优势和应用于方案经验，这些内容在他们的分类储备和深入研究之后，服务于消费者时也更为的得心应手。

不想听卖出忽悠

好的服务商卖出产品时决不是单纯的促销，而应当拥有非常丰富经验,在充份理解了用户的市场需求之后，需要娴熟而贴切的帮消费者定思路、选电子设备，以及介绍这些电子设备的益处和具体情况。

多出几个方案比比看看

舒适度电子设备价格不低，有些商家就逃跑这种高档消费者的心理，不管用户要求而一味的发售出口或是高端配备，不管到底合适，导致浪费。而好的服务商应当根据有所不同使用者的实际情况，制订出合适对方的几个方案以供选择，这样无论消费者的心理价位是多少，都可以选到合适自己的方案。

固定的工程队伍素质才高

好的服务商培育自己固定的工程队伍，对材料的要求高，每项隐蔽工程完结后，公司自己的监理人员都要进行隐蔽工程验收，证实安装、工程、系统等各方面的质量。既能督导自身的成长，又确保了消费者的利益。

有问题明白该找谁

舒适度系统分成好几部分，有所不同问题要找有所不同的施工人员负责管理，十分困难。所以负责任的服务商为了防止这种情况，应当指派一个会沟通、懂管理工作的人员全程跟踪服务，不仅要让过程显得成功，更关键的是让他能为最后交付使用的系统效果负责任。

付过钱还是上帝

舒适度电子设备就像车子，不但要开，还要维修。好的服务上售后服务必需规范，专门准备了各种突发事件的处理方案，让用户更信任，不必再担忧"突发事件"，解除了后顾之忧。

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