三星液晶电视三包售后服务怎么规定的

目前销售的液晶电视和等离子电视包修政策如下:

整机包修1年,主要部件包修3年。

液晶电视(含 LED TV)主要部件包括:显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。

等离子电视主要部件包括:显示屏、驱动组件、逻辑组件、高频调谐器。

* 遇有高于上述包修期的地方政策时,按地方政策执行。

上述期限是以购机发票为开始日计算,若发票遗失,按照三包规定,以电视生产年月+3个月流通期作为包修期限。

一般家用目的以外的使用(如以经营为目的的使用、或户外使用与展示等)的产品故障,不适用本包修服务范围,敬请了解。

三星液晶电视是维修费用是多少

三星电视整机包修1年,主要部件(显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器)包修3年。超过包修期限或包修期内人为损坏维修会产生费用,维修费用由上门费、维修费、配件费三部分组成。

上门费、维修费基准可以登录以下网址http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyinformation6.html 查询。

配件费需要维修人员检查后,根据电视型号和配件编码才可以查询价格。

三星液晶电视遥控器坏了怎么办

三星电视普通遥控器失灵,建议您:1.检查电池是否安装正确,更换新电池。2.将遥控器电池取出,按住数字【0】键3-5秒,复位后再尝试使用。(注:早期部分型号的电视设置有凹陷的【复位】键,作用和【0】键一致,需要使用牙签或圆珠笔压住3-5秒。)3.打开相机或手机的拍照功能,对准遥控器顶部的红外发射头,观看取景窗的同时连续按遥控器的按键(任意键均可),若看不到指示灯闪烁说明遥控器出现问题;若可以看到指示灯闪烁说明电视接收出现问题。4.遥控器问题购机1年之内请联系400-810-5858由工作人员核实后邮寄新遥控器;购机超过1年的用户请联系三星服务中心购买。5.电视问题请通过 https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx 进行报修,由三星维修人员上门检查处理。三星电视智能触摸遥控器失灵,建议您:1.检查电池是否安装正确,更换新电池。2.电视开机状态下,按住遥控器背面的【PAIRING】键(早期智能遥控器按住【数字】键)重新进行配对,电视将自动重新连接智能触摸遥控器,并且在屏幕左下方出现提示。 3.若上述操作不能解决问题,请通过 https://support-cn.samsung.com/supportcn/support/SupportApply_add.aspx 进行报修,由三星维修人员上门检查处理。

三星液晶电视维修三星液晶电视三包售后服务怎么规定的

三星液晶电视维修费用

三星电视整机包修1年,主要部件(显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器)包修3年。超过包修期限或包修期内人为损坏维修会产生费用,维修费用由上门费、维修费、配件费三部分组成。上门费、维修费基准可以登录以下网址http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyinformation6.html 查询。配件费需要维修人员检查后,根据电视型号和配件编码才可以查询价格。

三星液晶电视黑屏怎样维修

三星电视屏幕黑屏,建议您:1.根据连接电视的信号,按电视遥控器的【节目源】键,选择相应的观看模式。2.部分型号电视设置有线和无线两个接口,连接有线信号时,请按【天线】键,选择【有线】,或者重新自动选台尝试。3.将外部信号源连接其他电视测试,排查自身故障问题。

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