美的热水器过了保修期上门维修要收上门费合法
保修期限外的维修，用户报修之后，售后会报价，比如上门费是多少，故障维修收费方式是怎样的等等。
只有用户接受并同意之后，维修工才会上门维修的。
所以这种收取上门费的做法是合理的，毕竟维修工上门了即使不维修也要产生交通成本和时间成本。
保修期限内是不可以收取上门费、高空费等一些费用的。
美的冰箱两年多维修人员上门四次，昨天售后服务说换新的，但要缴纳3000多元的使用费，郁闷啊。
如果不是人为损坏，在保修期内多次维修不能解决，可以免费换新的，不需要缴纳使用费，这是违规行为，可以拨打12315消费者协会投诉
美的热水器上门维修加收上门费合理
维修前应说明
《家电修补效力业管理办法》明晰规矩,家电修补经营者应在经营场所显着方位悬挂营业执照,明示效力项目和家电配件的收费标准、质量标准、质保期限及投诉电话。记者经过电话咨询多家家电售后的过程中,各品牌售后也均标明公司对家电配件有明晰的报价规划。同品牌同区域同缺点的配件费为何会不相同呢?
业界人士标明,这可以与修补人员哄抬报价有关。据悉,当时许多家电品牌都是把售后修补效力外包给一些家电修补公司,修补公司直接向消费者收取修补费用,所以可以出现修补人员私自哄抬报价的表象。据某修补公司内部工作人员走漏,修补人员在向消费者供给的零配件本钱很低,但收费有必要超越一定数额,由于他们薪酬的提成就从这修补费里出。
“上门费”的发作也与此有关联。修补人员上门修补,需求花费一定的时间精力甚至发作一些交通费用,假设结尾发现商品没有缺点,或许不需求替换零配件,那么修补公司就没有了收益。为了不让修补师傅“白跑一趟”,只得不管修不修都要“上门费”。不过,也有人认为家电售后修补收取“上门费”是合理之举,终究修补人员上门修补也是劳动力开支。问题在于,上门费该收多少,职业界大约有个共同的标准,而不是各个品牌各自为营。别的,在上门修补之前,修补人员有义务自动奉告消费者此项费用的存在。
而关于修补人员不相同意用户自行收购的配件的表象,一位修补师傅告诉小编,不相同品牌的家电配件虽然看起来差不多,实习上会有些纤细的不同。以热水器为例,用其他品牌的燃烧器可以也能燃烧,但可以存在一些问题,也可以会致使机器使用寿命会缩短。所以,最佳仍是用品牌原装的配件。按照规矩,修补人员上门修补时也大约预先出示配件价目表,让用户理解配件的报价和质量。在此提示宽广消费者,假设修补人员上门修补没有出示收费核算,应自动索要,避免吃“哑巴亏”。
美的售后上门维修费用保修期内空调要收费
保修期内空调出现非人为导致的故障维修的，维修人员上门不需要收费，不收人工费和维修费用。
保修期内空调出现人为使用不当而导致的异常故障，维修人员上门维修要收取人工费和维修费用。
实际操作过程中只要不是非常明显的人为故障，维修都是免费的。除非是出现了非常明显的人为迹象的故障维修才收费。
美的售后上门收费
我以前在另外一个贴子里就说过美的的售后服务不行，你碰到那样的事应该也是他们公司规定的，估计打了也没用，装美的空调外机的架子都要自己掏30元钱买的，我以后坚决不买美的的产品。
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