海尔电器坏了,到海尔特约维修部维修,啥流程
联系售后
家里的海尔电视机坏了,过了保修期,海尔售后说可以上门维修要收费,请问可以让他们修,划算,会不会
之前相信海尔的质量,家里很多电器都是海尔品牌,买了海尔电视以后再也不会买任何海尔电器了,电视质量不过关,2年不到就没有声音没有图像,售后连来都没来,听到大概情况,就说是机芯板坏了,可能大多数海尔电视都是在购买1-2年里这个就坏了,一个零件380元,但是说这个不是主要部件,不在3年保修期内,请问这么贵的零件都不是主要部件,什么是主要部件呢?网上同案例很多,都是这个时间就坏了,质量不过关,我已近实名投诉了315,希望看到帖子同样问题的人都去投诉315,让更多的人知道。购买的时候不要选海尔电视,卖过这么多电视只有海尔是在3年内就坏,还不给保修的,真是坑。
关于海尔日日顺家电售后服务(特别是家电保修期的维修怎么样)
我买了森太的油烟机,商家委托的售后就是海尔的日日顺,我是2018年1月3号左右提交的售后服务,油烟机当天拉走,结果到今天还没有修好,问其什么时间能修好,没有回复,电话也不接。后来我在网上看到其他人也有修了几个月也没弄好的例子。所以我觉得这个售后绝对是有问题,请慎重!
Tip:产品到目前只使用了半年,还在保修期内。
海尔冰箱保修几年
海尔冰箱整机保修1年,主要零部件3年。
1、常规的冰箱保修零部件为:压缩机、压缩机附件、蒸发器、冷凝器、电磁阀、电脑板、箱体、门体、门封、铰链、温控器、传感器、限温器、过滤器、毛细管、电机、加热丝、制冰机总成、定时器等电器件。
2、家电下乡冰箱2010年5月1日之前购买的,主要零部件只保修压缩机6年,除压缩机以外的主要备件3年。
3、家电下乡冰箱2010年5月1日之后购买的,保修主要零部件包括压缩机、继电器、热保护、风扇电机、温控器、电源板、显示板、变频板、磁控开关、过滤器、电磁阀、传感器,包修12年,除以上十二种备件以外的主关备件保修3年。
扩展资料:
正确的保养冰箱的方法:
1、冰箱外壳最好每天都要清洁,用微湿的柔软抹布每天擦拭冰箱的外壳和拉手。
2、清理内胆前先切断电源,把冰箱冷藏室内的食物拿出来。
3、软布蘸上清水或食具洗洁精,轻轻擦洗,然后蘸清水将洗洁精拭去。
4、拆下箱内附件,用清水或洗洁精清洗。
5、清洁冰箱的“开关”、“照明灯”和“温控器”等带电备件设施时,请把抹布或海绵拧得干一些。
6、内壁做完清洁后,可用软布蘸取甘油(医用开塞露)擦一遍冰箱内壁,下次擦的时 候会更容易。
7、用酒精浸过的布清洁擦拭密封条。如果手边没有酒精,用1:1醋水擦拭密封条,消毒效果很好。
参考资料:海尔官网-- 冰箱冷柜服务专区--保修政策
海尔洗衣机保修几年
海尔洗衣机售后亲身体验版
现家里有3台海尔家电,两台空调、还有一台刚维修的7公斤滚筒洗衣机XQG70-B1226A。
以下洗衣机使用历史:
1. 购买时,海尔上门安装师傅安装出现失误,导致出现问题,正常的3年整机保修免费延保2年
2.从第4年开始,洗衣机开始不安于本职工作,间歇性报E开头的错误代码,期间有过几次报修记录,
延保结束前5个月(此时还属整机保修期内),洗衣机门打不开了,海尔上门师傅的解决方案是教人去拉排水泵附近的一根塑料绳开门,并未更换损坏配件去解决问题,自此每次洗完开门都得去拉,海尔售后可以自行感受下这种用户体验
3. 至前几日(已过保),洗衣机洗一次衣服开始不停报错误代码 E1 、 E2 、E4 ,放低排除管、打开排水泵的盖子排除异物,各种折腾后最终是没能把衣服洗好。
4. 昨日上午 4006999999 打电话报修,客服的说法是第二天上门维修。昨天中午就有师傅上门维修了(响应速度无可挑剔),这也是当初选择购买海尔洗衣机的初衷,国产的维修方便.
5. 维修师傅开始试机,我跟维修师傅说每次洗完都没法开门,师傅立马更换门锁解决故障,该配件收我100元.疑问: 当洗衣机还在保修期内出现此故障时,为何不予更换配件?
6. 师傅确定是排水泵损坏导致出现故障代码,我问师傅是否有配件更换,师傅不作应答,一直查看手机,捣鼓了一会然后跟我说7公斤的排水泵配件价格是320元,然后一副爱修不修的表情,师傅大哥我还有得选?或者有讨价还价的余地吗?过保了就只有任人宰割的份。
7. 更换排水泵后,师傅试机没有出现故障代码了,看似完美的一次售后!!!
8. 师傅出门后,准备洗衣服,可是洗衣机的开机按钮不好使了,控制面板的LED屏始终不亮灯,赶紧把师傅叫回来
9. 师傅回来后,也是慌得一比,发现是控制面板的电路板进水了,nice job,小问题整出大毛病
10. 师傅借用吹风机把电路板吹干,试机又可以开机了。临走时,我不放心让师傅写一个说明情况,说明电路板维修导致进水了,我也不知道这个进水后的控制面板能正常工作多久时间。师傅很不情愿,说给我保一个星期,最后磨嘴皮子口头承诺保一个月,未留下情况说明的纸质版。
维修费用总结: 100元门锁+320元排水泵+80元维修费=共计500元。好家伙,当初买这洗衣机也才4000+,维修几次不是买新机器合算了?听闻朋友买的西门子用7年从无故障,真叫一个后悔。
维修过后,头脑变清晰了。去某宝查了下配件成本,海尔售后黑不黑看图就知:
更换下来的排水泵:
某宝的配件价格:
某宝的门锁配件价格:
维修过程中失误导致控制面板电路板进水:
重申:方便售后、维修是我选择海尔品牌的初衷! 黑心的维修价格,维修的不专业,拿什么理由去信任它?
以后家电怎么可能再选择海尔,不可能的事!
海尔电器坏了,到海尔特约维修部维修,啥流程、海尔电器维修规定,就介绍到这里啦!感谢大家的阅读!希望能够对大家有所帮助!