西门子洗衣机维修两次了，是新机，可以申请换机
根据三包法第十条 产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十一条 在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
因此换机必须满足：
1.在三包有效期内，即我们通常说的质保期；
2.必须满足“修理两次，仍不能正常使用的产品“的情况，即同一处问题维修两次以上仍不能正常使用。
同时满足以上两项，可以要求换机。
西门子洗衣机门锁不上怎么办
滚筒洗衣机门锁不住的，主要原因就是卡锁松懈了，最好是找来专业的售后将卡锁部分卸下来换一个新的就好了。
有很多种可能，首先是机门的磁铁消磁，其次是机门卡口不会回弹，可能是洗衣机无法正常运行导致系统强制机门无法关闭。
把门打开重新关一下，然后检查一下水是否正常，在门锁完好的情况下，一般是再用力推一下洗衣机门，听到很轻微的一声“喀”后再开洗涤程序就能正常运转了。
已经按了开始洗了，关了就好，滚筒洗衣机的门锁，其实就是在门锁内部，有一个ptc发热的元件，当关滚筒洗衣机的门过后，同时ptc就发热，而后门锁内部的双金属片受热发生弯曲，门锁的两个端子就接通电源，同时将门自动锁住，相当于洗衣机门锁是起一个保护的作用。
在洗衣机洗完衣服过后，程序会自动将电源断开，ptc就不会发热，其双金属片也就不会发生形变，门也就没有锁住，于是就可以打开门，打开滚筒洗衣机的门时，就有可能是门锁内部的发热元件坏了，由于门锁一般是无法修复的，必须要更换一个新的门锁来解决问题。
西门子洗衣机全国维修电话
西门子洗衣机显示E1的故障是什么原因
西门子洗衣机各市区报修
(400)(8867)(315)
洗衣机故障代码：
F1:水位传感器接触
不良
E1：排水超时，检查排水管是否被堵
E2：上盖没有盖好
E3：脱水不平
衡，把衣服重新抖散开来再脱水
E4：进水超时，检查水压，进水阀是否脏堵
E5：水温超过50度
E6 预约时间不够 按预约键增加预约时间
E7 称重校正时非空桶状态 恢复空桶状态
E8 水位传感器损坏或接触不良 检查水位传感器及其电路是否接好
E9 自动称重失灵 检查信号传输线路系统装配，如无异常，则更换电脑板
E10 没有设定现在时 先设定现在时间,才可设定预约时间
E11 现在时间与预约时间的间隔过短 设顶现在时间与预约时间的间隔超过洗衣时间
F0 电源开关故障 不可解除，更换电源开关
F2 EPROM自检出错 不可解除，更换电脑板
F4 过零检测线路故障 不可解除，更换电脑板
F8 水位传感器损坏或接触不良 不可解除，检查水位传感器
L5/LU 低压保护 待电网电压升高后自动恢复运行
HU 高压保护 立即切断电源，检查电源电压
维修的说西门子滚筒洗衣机桶坏了，什么意思
洗衣机桶坏的原因：
1、轴承损坏或润滑油缺乏 由于洗衣机的长期使用，电动机轴承和内柄主轴轴承缺乏润滑油，或轴承担坏。在洗涤过程中，尤其是在高速脱水时发出强烈的噪音和异常声响。
在检修时应先从动力源电动机进行检查，然后再对传动系统进行分析检查。先拆下滚筒式洗衣机的后盖，传动装置全部暴露。可对电动机轴承或通过外桶的叉形架注油孔向主轴内加注润滑油，启动洗衣机后噪音可排除。如果噪音没有明显减弱，则说明轴承有损坏，应更换电动机轴承或者洗涤内桶主轴的轴承。更换后异常噪音即可排除。
2、传动皮带的问题 传动皮带轮质量差，轮槽不乎，或皮带老化，有毛刺．或大小皮带轮在装配时产生偏差，没有形成水平，这些都会导致噪音的出现。
在检修时应拆下皮带轮重新调整传动轮的位置及皮带的张力。如果皮带轮质量低劣．或者皮带老化，需要更换新的皮带和皮带轮．异常噪音方可抹除。
3、加热器位置移动或异物卡在运动部位，在长期使用后，加热器的加热管变形，洗涤外格在旋转时与加热器摩探，发出异常声响。或者有异物卡在运动部位，或洗涤内柄变形，使内外桶在旋转时相互摩擦，发出异常声响。
在检修中应先拆下后盖，取下传动皮带，用手动的方法转动大皮彬轮．查找有无异物的进入。再用工具拆下加热器，通过加热器的安装孔观察桶内的情况，及时清除内外捅之间的异物。如果是由于加热器变形导致内桶壁与加热器摩擦，可根据加热器磨损情况更新加热器或调整加热器至合适的位置。如果洗涤内相变形则需要更换洗涤内柄。通过以上检修，异常声响可以排除。
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