海尔冰箱电脑板坏了,售后可以上门解决

保修期中保修指保证维修的意思,即用户购买了海尔产品,海尔售后保证对产品进行维修。海尔俱乐部会员享受的保修期分为包内保修期和包外保修期,其中包内保修期指的是海尔所承诺的三包期限,在此期限内正式会员及金卡会员同一般海尔用户一样享受海尔三包规定,即享受免费服务;包外保修期指的是超过海尔所承诺的三包期限外的保修期,在此期限内对于俱乐部正式会员及金卡会员维修不用交纳维修费,但需交纳备件材料费,对于一般海尔用户维修服务则需按国家三包规定收取维修费和备件费。

海尔笔记本电脑维修

找的就是海尔客服,可是客服现在应该说是专门克服我们消费者的克服……

我2015年10月在一家海尔专卖店买的一台洗衣机,前几天坏了就找售后来维修,售后来检查说电脑板坏了

购买的发票还在吗?在就带上,拨打12315,不在了就要先整到能够证明你买的时间的证据在投诉

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海尔冰箱电脑板坏了是不是很难维修?

电脑板的制作过程差不多得一周。这还是量产跑线的。手工制作的更慢。

5月24号坏的,加7天制作时间,运输2天?,估计得6月2号了,端午节前能到不错了。

这个一般像海尔售后是有备件的,可能是物流的问题。

海尔电脑保修期多久

海尔电脑具体的保修期要求如下:

(1)海尔电脑自销售之日起,出厂所配板卡、CPU、内存、硬盘、软驱、显示器、电源免费保修三年,并终身维护。

(2)其它部件如音箱、键盘、鼠标、CD-ROM、DVD-ROM、耳麦、主机前面板、CPU风扇、CMOS电池、液晶显示器、游戏手柄、PC-BOY、摄像头以及其它主观件等自销售之日起,免费保修一年。

(3)对随机所赠送的附件、资料,如光盘、软盘、书籍等,均不属保修范围之内。但上述盘片若出现不能读盘或读盘错误等盘片质量问题,在出售之日起15日内可获得免费的更换。

(4)笔记本电脑电池不在保修范围之列。在维修时需更换LCD屏,而LCD屏表面有划伤,则维修方有权要求用户支付等值人民币的损坏费。

(5)保外产品,经海尔服务站维修后的机器(部件)从交付用户时算起,对维修部件保修六个月。经分公司服务部销售的备件自销售之日起,对部件保修六个月。

(6)海尔电脑除承诺上述保修服务之外,无其他任何担保,用户应及时备份在电脑内存及硬盘的数据资料,无论何种原因导致使用海尔电脑而造成的任何直接或间接的损失,海尔电脑只负责国家适用法律所要求必须承担的责任,如遇到下列情况,保修自行失效。

A.消费者因使用维护,保管不当造成损坏的

B.由于自行运输,拆卸或经非特约单位拆卸造成损坏的

C.因不可抗拒力,自然灾害造成损坏的

D.无三包凭证及有效发票或购买证明的

E. 三包凭证不符或涂改的

F. 使用未经认证的非标准扩展部件而导致的产品损坏

G. 使用非标准或非正版或未公开发行的软件造成的产品损坏;对上述情况,海尔3C连锁服务站可提供有偿服务,各服务网点必须按照海尔3C公司统一收费标准和服务规范提供服务并提供发票。

(7)海尔电脑的保修仅限于原厂所配置的部件(配置清单见海尔电脑的装箱单)。由经销商配置的部件,在购机时由经销商出具保修证明,出现故障时请与经销商联系。

(8)保修期内海尔电脑对用户承诺软件故障免费电话支持,用户须紧密配合,共同排除故障。对服务人员判定为软件故障且无法通过电话解决的,请用户将电脑送到当地3C服务部进行维修,若确需上门服务时,请与当地3C服务部协商,3C服务部可提供有偿上门服务。若用户拒不配合,3C服务部有权将此行为视为用户自动放弃海尔电脑的保修权。

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