格力空调几年质保,保什么
格力空调家用机整机、压缩机保修六年。商用机整机保修一年压缩机保修三年,空调包修、包换、包退。
包修政策:2011年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。
以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的。有效凭证、包修凭证不符或涂改的。因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。
处理品、已超过包修期的产品。
三、包换政策;按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机。
按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。
四、包退政策;产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。
扩展资料:
宗旨与体系服务宗旨:
用户满意!
服务理念:用户的每一件小事,都是格力的大事。
请您在邮件中写明以下信息:用户姓名,联系电话,所购机型.安装地址购买商店,安装维修点 4.投诉内容或故障现象家用空调服务体系
(一)产品三包政策包修政策2008年度家用空调(制冷量小于或等于1400W)、除湿机包修政策为整机包修六年。
2005年1月1日-2007年12月31日购买的家用空调器整机包修六年。
2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。以下情况之一的不属于包修范围,
特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的; 非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的; 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;处理品、已超过包修期的产品。包换政策。
空调过保售后维修贵
过保修期的空调维修费用会高一些。
尤其是一些外资企业品牌,尤其是日系品牌的空调产品,保修期外的维修收费会很高,下手很黑。
不过这个也是没有办法的。厂家在空调产品本身上面并没有赚多少钱,总要从其它方面来找补一下。
相对来说,国产主流厂家的空调产品的保外维修收费略低一些。
松下空调超过保修期还会来维修
只要向厂家售后报修,售后就会来维修。
保修期外的空调故障维修是收费的,对于空调厂家售后来说很愿意干这种事情。
不过即使是同一个故障,不同品牌空调厂家售后维修收费是不同的,且差别很大。
外资企业,尤其是日系企业的售后服务收费会更高。
也可以找当地正规的维修店来维修。
空调超过保修了正可以打售后
可以打售后 而且最好找售后 因为他们专业 可以帮你更好的完成检修 另外 如果出事故 例如空调外机装在外墙 需要拆开
这是有一定的安全风险的 售后人员有资质 可以减少风险和降低风险发生后的损失 安全第一 特别是外机安在外墙的
一定要找正规的维修公司或售后的专业人员 虽然贵一点 但是放心踏实 希望可以帮到你.
如果确定维护难度不高 维修过程在屋内安全 找的人对空调非常专业 可以另找人来修 如果有一定的危险性 比如安在外墙 维护拆机需要绳索吊挂 千万千万一定一定要找售后来修!血的教训每年都在发生!切记
空调超过保修了正可以打售后、空调超保售后,就介绍到这里啦!感谢大家的阅读!希望能够对大家有所帮助!