格力中央空调怎么维修

开启中央空调之后,发现不能制冷了,不能制热了,或是制冷制热的效果都不理想了,此时用户需要哦先检查,看看中央空调温度设计的情况是否符合需求,空气管道排放是否被堵塞,屋内的们和窗户有没有开放的情况,室内的热源是否太多,人员是否过于密集,风速的设置、出风口是否被堵住,这些都是可能的原因。还有如果中央空调缺少制冷剂了,此时也会出现这种情况,需要及时添加上。

格力中央空调保修

格力空调保修政策:整机包修6年。

(一)产品三包政策

1.包修政策

2011年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。

2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。

2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。

以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:

1.1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

1.2非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);

1.3无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的;

1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的;

1.5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;

1.6处理品、已超过包修期的产品。

2.包换政策

按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。

2.1产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机;

2.2按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限(仅限更换部分)。

2.3 2011年1月1日起,所购家用直流变频空调自购买之日起1年内,若发生产品质量性能故障,消费者可选择更换同型号空调

3、包退政策

按国家规定的三包期限,符合下列条件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。

3.1产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。

3.2自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的。

(二)免费安装政策

1. 免费安装范围

格力电器家用空调,包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算,不得向用户收取,但下列情况可与用户协商好后额外收费:

1.1 需加长连接管;

1.2 使用吊车、吊绳安装的;超过四楼在墙外进行施工(在阳台施工不另行收费);

1.3 在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的墙洞;

1.4 拆除防盗网才能安装的;搬拆移位重安装的;

1.5 安装铁架等所有材料费。

1.6 安装位置距离网点所在地路程在20公里以内的,免收路费,超过20公里的,超出部分按单程每公里1元加收远程路费,但在销售达成成交意向时,未向用户明示的,不得收取远程路费,由销售单位负责对安装人员另行补贴。

2.下列情况实行收费安装:

2.1 安装窗式空调器;

2.2 移动空调钻排气口洞;

2.3 无有效发票或有效购买凭证,又无免费安装凭证、无条形码的。

注:对被抽取安装结算条形码的情况,若空调上有条形码的可以免费安装,并记录条形码。如机器上的条形码也被撕去的情况,则不能实行免费安装。由用户向购买商店协商,协商未果的应及时向销售公司申报情况。

格力中央空调售后维修靠谱么

格力售后队伍已经很大了,不过为了更好提高服务质量,他们还在不断壮大售后队伍,但是售后人员收益相对少了些,虽然厂家补助挺高的,但是真正的农村偏远地区售后工资并不高,如果在空调使用率不是太高的地方,建议多签约几家空调的售后。

吴江格力中央空调维修格力中央空调维修流程介绍

格力中央空调维修流程介绍

格力中央空调维修是经常遇见的问题,特别是一些大型的商场或者学校的大型教室,遇到格力中央空调坏了的时候,很多朋友会手足无措,不知道该怎么办,别担心,只要跟着小编的方法步骤去做,就可以完美解决了。以下小编就特地为朋友们整理了格力中央空调维修的几个步骤,朋友们可以参考。小编首先来介绍一下格力中央空调。

格力中央空调介绍

格力中央空调,是格力电器的主要产品之一。格力电器于上世纪90年代大举进军中央空调领域,引进了大批一流的中央空调研发人才和设备。2003年12月,总面积达15万平方米的中央空调科研生产基地竣工投产,建立了完善的中央空调研发、制造、销售与服务体系,年产值可达50亿元。坚持以技术创新抢占制高点的开发战略,秉承节能、环保、健康、舒适的制造理念,格力目前推出了10大系列1000多个品种的中央空调产品,涵盖大中小型中央空调和商用空调领域。

维修步骤

第一步:拨打中央空调维修服务电话

格力中央空调维修服务网络全面覆盖全国,各大中城市都有分点,北京免费提供上门服务。当您的空调出现了故障,请拨打24小时统一客服热线:400-650-9876。

第二步:预约服务时间

您需要根据您的时间安排和维修公司的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。

第三步:开机检查预报费用

上门后,维修技师先检查出空调的大体故障原因,并报出维修此故障所需的费用。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,维修公司是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。

第四步:认真排除故障

如果您认同服务所需费用,维修公司将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。在故障排除之后,您可以开机验收并确认故障已修复。

第五步:填写正规保修单

为了解决您的后顾之忧,维修公司会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及维修公司的服务电话。

格力中央空调的维修五个步骤小编在上文介绍的非常详细,朋友们可以仔细认真的读一读,有必要的时候可以收藏哦!以免以后有时候会需要用到,就不用为了报修的时候而不知所措,不管怎样,总会有帮助的。朋友们,如果还有不明白的问题,可以拨打土巴兔官方免费电话,咨询相关工作人员,就可以解决啦!而且他们会非常耐心回答您提出的问题。

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