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发布时间: 2019-10-23　更新时间: 2019-10-23

志高空调客服电话是多少

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空调不制热的原因和解决办法

容易导致空调不制热的原因有不少，空调不制热并不是完全是由空调内部零部件故障所导致的，一些外部原因也会导致空调不制热情况的出现，接下来我们就具体来看看空调不制热的原因有哪些。

原因一：空调长时未清洗

空调内部灰尘过多，影响到空调散热效果，或者是因为灰尘过多造成空调内外机的通风口被堵塞，这时就会使得空调供热量不足，出现不制热的情况。

维修方法：

空调在使用的时候也是需要定期进行清洁的，在进行空调清洁过程中，主要清理的部位就是空调的过滤网、散热片、冷凝器等部件，同时还需要及时检查通风口，保证通风口的通畅，这样空调散热效果才会更为良好。

原因二：空调制冷剂不足

空调制冷剂在整个制冷供热环节中所起到的作用是非常大的，当空调制冷剂不足的时候就会直接影响到空调制冷供热的效果。

维修方法：

遇到空调制冷剂不足的情况，应该先检查空调是否出现制冷剂泄露，同时找出漏点将其修补完整再重新添加制冷剂。如果单单是制冷剂不足，那么重新为空调加入制冷剂即可排除故障。

原因三：空调毛细血管或是单向阀出现故障

毛细血管和单向阀出现故障也是导致空调不制热的原因之一，空调的单向阀在运行过程中所起到的作用主要是在液压系统中防止油流反向流动。

维修方法：

如果是空调毛细血管或者是单向阀出现了故障，这时候我们能够做的就是将其进行更换，把故障的零部件更换之后空调不制热的情况就能够得以解决了。

原因四：空调电源电压不稳定

空调在运行过程中对电源电压也是有一定要求的，当电源电压高于或者是低于空调的运行电压之后，就会造成空调启动异常，这时空调制热的效果也会受到影响。

解决方法：

大家在使用空调的时候可以尽量避开用电高峰期，或者是直接在家中安装一个稳压器，这样空调在运行过程中就不容易遇到电压不稳的情况了，那么空调也就能正常的运行。

原因五：室外环境温度过低

室外环境也是影响空调不制热的原因之一，冬季空调的启动温度也是有一定要求的，当室外环境温度低于空调启动温度时，空调就会出现不启动不制热的情况。

解决方法：

空调在冬季运行过程中，它会花费一定时间进行除霜，在除霜这一段时间中，空调不会有热风吹出，等到空调除霜工作完成之后，它就能正常的进行制冷了，因此在冬季使用空调的时候大家就需要耐心的等待一段时间了。

志高空调在哪里投诉

志高空调有这样的客服也是倒霉了！当然也不排除产品本身的问题。我是2017年5月20号在湖北某市购买了2挂机1柜机共三台，当七月开始使用空调时，发现柜机外机漏水报修，结果发现保修单上居然没有购买商场的志高客服电话。打了4006757888总部电话报修后说已经再帮我安排师傅了并给了我一个号码说会有师傅给我打电话。事实是四天没有一个电话，之后我在打400和他给的所谓号码都是话务员繁忙，之后我只好微信公众号来联系他们，给的依然是在安排的答案并给了同上的一个号码。再次催促没人理，只有在说投诉时才有人理。于是在第一次报修五天后的今天再次打了上诉给的号码（是武汉志高），居然被怼了一顿，说没有你的购买信息。既然你们给了我这个号码（其实我一直以为这是维修部号码）是不是应该对号码的正确性负责，这个号码的负责人说睡个你的号码你找谁去！在几次找不到电话的前提下，没办法拨打了114电话查询了购买商场的电话通过商场终于找到了志高的电话，再次提出了我的述求：我的空调漏水，并已经被楼下邻居投诉多次。客服告诉我空调漏水是正常的，我再次跟他说我其他两台都没出现漏水的情况，并且漏水的这一台最初也没出现漏水的情况。在告知我的空调外机漏水的情况下，客服小哥居然还要我告诉他哪里漏水要我去看一下、我要是知道我会找你们吗？是不是要我搬个梯子下去看看呢？

最初选择志高是因为信任，否则也不会三台都会在这买了。没想到刚开始使用就出现这样的问题。并且工作人员态度恶劣。在官网居然也没找到意见或建议以及投诉渠道。只好上百度让各位重视罗！

再次，我要对志高三位客服提出投诉：

400官网北京客服：在接到报修后给出不正确的后续电话（武汉志高）

武汉志高客服：在客户打进电话后态度恶劣，话术不专业：你有问题去找400啊？我这里没有你的信息，400接的你的电话你去找他呀！

荆门客服:找到问题所在是对的，但是一味地需要客户自己去找原因那需要你们售后干嘛呢？对吧！而且我毕竟是一个女孩子，这些不懂很正常，打电话就是需要你们来解决问题的。