这是海尔洗衣机的配件，哪位大神知道叫什么从哪里可以购买，谢谢
海尔官网啊，打他们售后电话肯定会有的
海尔洗衣机保修期内没配件能换新机
国家新三包规定
部分商品修理更换退货责任规定
第一条 为保护消费者的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的
修理、更换、退货（以下称为三包）的责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量
法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。
第二条 本规定所称部分商品，系指《实施三包的部分商品目录》（以下简称目录）
中所列产品。目录由国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门、工业主管部门
共同制定和调整，由国务院产品质量监督管理部门发布。
第三条 列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与
供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。
第四条 目录中规定的指标是履行三包规定的最基本要求。国家鼓励销售者和生产者
制定严于本规定的三包实施细则。
本规定不免除未列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入
目录产品三包的责任。
第五条 销售者应当履行下列义务：
（一）不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品；
（二）保持销售产品的质量；
（三）执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售；
（四）产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理
单位，提供有效发票和三包凭证。
（五）妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。
第六条 修理者应当履行下列义务：
（一）承担修理服务业务；
（二）维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配
件。认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上；
（三）保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查；
（四）承担因自身修理失误造成的责任和损失；
（五）接受消费者有关产品修理质量的查询。
第七条 生产者应当履行下列义务：
（一）明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的，必须随产品向消费者提
供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等；
（二）向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件，负责培
训，提供修理费用。保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件；
（三）妥善处理消费者直接或者间接的查询，并提供服务。
第八条 三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时
间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。
第九条 产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修
理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿
或者按购销合同办理。
第十条 产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。换
货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品，然后依法向生产者、供货
者追偿或者按购销合同办理。
第十一条 在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修
理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第
十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十二条 在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好
的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产
品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
因修理者自身原因使修理期超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品。
费用由修理者承担。
第十三条 在三包有效期内，符合换货条件的，销售者因无同型号同规格产品，消费
者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的，销售者应当予以退货；有同型号同规
格产品，消费者不愿调换而要求退货的，销售者应当予以退货，对已使用过的商品按
本规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理
占用和待修的时间。
第十四条 换货时，凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给消费
者。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发票背面加盖更换章并
提供新的三包凭证或者在三包凭证背面加盖列换章。
第十五条 在三包有效期内，除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外，由
修理者免费修理(包括材料费和工时费)。对应当进行三包的大件产品，修理者应当提
供合理的运输费用，然后依法向生产者或者销售者追偿，或者按合同办理。
第十六条 在三包有效期内，提倡销售者、修理者、生产者上门提供三包服务。
第十七条 属下列情况之一者，不实行三包，但是可以实行收费修理：
（一）消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
（二）非承担三包修理者拆动造成损坏的；
（三）无三包凭证及有效发票的；
（四）三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；
（五）因不可抗拒力造成损坏的。
第十八条 修理费用由生产者提供。修理费用指三包有效期内保证正常修理的待支费
用。
第十九条 销售者负责修理的产品，生产者按照合同或者协议一次拨出费用，具体办
法由产销双方商定。销售者委托或者指定修理者的，其修理费的支付形式由销售者和
修理者双方合同约定。专款专用。生产者自行选择其他方式或者自行设置修理网点
的，由生产者直接提供修理费用。
第二十条 生产者、销售者、修理者破产、倒闭、兼并、分立的，其三包责任按国家
有关法规执行。
第二十一条 消费者因产品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时，可以向
消费者协会、质量管理协会用户委员会和其他有关组织申请调解，有关组织应当积极
受理。
第二十二条 销售者、修理者、生产者未按本规定执行三包的，消费者可以向产品质
量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉，由上述部门责令其按三包规定办理。消
费者也可以依法申请仲裁解决，还可以直接向人民法院起诉。
第二十三条 本规定由国务院产品质量监督管理部门负责解释。
第二十四条 本规定自发布之日起施行。原国家经济委员会等8部委局发布的国标发(1986)177号《部分国产家用电器三包规定》同时废止。其他有关规定与本规定不符的，以本规定为准。
在哪能查到海尔洗衣机的维修费用和配件报价
怎么我打电话过去无法接通是什么意思啊
海尔洗衣机配件
海尔洗衣机配件有：弹簧， 减速轴，轴承座，内外筒 ，继电器，接触器，螺丝，螺帽。
洗衣机基本维修方法:
一、拆波盘：先把洗衣桶里固定波盘的螺丝用十字起子旋下，在波盘两边均匀用力，把波盘从离合器上拔下来，如果很紧的话，可以用开水泡一下试试。
二、拆螺母：用大扳手（最好用拆离合器螺母的专用扳手），逆时针把螺母用力旋下（有时要用榔头用力敲扳手臂）。
三、拆安装螺丝：在洗衣机的底里，离合器是用四个六角螺丝固定在洗衣桶上的，用套筒拆下螺丝，并取下皮带。
四、拆离合器：用力敲离合器方头，把离合器敲下来，这个比较难拆，因为洗衣机使用时间已经很长，离合器与铝板已经成了紧配合，你先要仔细清理周围水垢、垃圾，也可以喷一点松锈剂，再找一根合适的木棍顶住离合器的方头用榔头把离合器从洗衣桶上敲下来。
五：安装离合器：安装离合器时按照以上相反顺序，到过来做，小心地把离合器按老样子装到位，螺丝和螺母一定要旋紧。
海尔洗衣机配件价格及功能
导语：海尔洗衣机在众多洗衣机品牌中口碑是非常好的，产品一直都得到了国内外市场的任何。海尔洗衣机功能方面更加强大，质量也有保障。但是任何产品过于频繁的使用都是会出现问题的，比较海尔洗衣机配件属于易耗品。在洗衣机出现故障进行维修的时候，多数都需要更好部分配件，那么，海尔洗衣机配件价格是什么样的呢?不妨来看看下文中的介绍。
海尔洗衣机可以被分为不同的种类，但是配件种类大同小异，价格都是差不多的。海尔洗衣机配件价格下面就帮助您介绍一下。在平时使用洗衣机的时候朋友们也应该养成好的习惯，正确的使用才可以让海尔洗衣机配件使用寿命得到延长。
海尔洗衣机配件价格及功能介绍，这就来具体看看吧。
第一，电机和电容是海尔洗衣机的主要配件，主要提供动力来源，无论是在洗涤旋转还是脱水的时候都必须要由电机来支持完成。电机出现问题会让洗衣机无法正常运转，其电容的作用是增加电机的扭矩。更换电机和电容的价格一般在500元左右，更换的时候朋友们要选择与自己洗衣机型号兼容的产品。
第二，程序控制器也是海尔洗衣机配件之一，可以起到对于整个洗衣机洗涤程序控制的作用，通过控制器可以让洗衣机的各个部分正常运转，让洗涤工序按部就班的完成。程序控制器虽然结构复杂，但是价格不贵在100-200元之间，是非常容易更换的。
第三，水位开关和安全开关，这是海尔洗衣机配件中比较易损耗的，多数洗衣机的故障都是由于开关失灵造成的。配件的价格大概在100元左右，洗衣机的型号不同开关配件价格差异较大，比如说触摸屏幕和传感器自动感应式的开关要比手动按动的开关价格高一倍以上。
以上就是海尔洗衣机配件价格及功能介绍了，一般来说海尔洗衣机可以提供整机三年的免费维修，若是超过了三年朋友们就需要支付一定的维修费用了。建议朋友们购买洗衣机的时候可以选择延长质保服务，这样就可以通过缴费延长三年质保，这样产品出现配件问题就可以得到第一时间的免费更换了，更加省心。
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