樱花电热水器在保修期坏了,维修人员上门说找不到问题不给修。
关键是有没有书面证据或报修记录。
如果有充分的书面证据或向厂家总部的报修记录,能证明产品在保修期内没有给维修好,则厂家就必须继续给予免费保修服务,直至故障维修好,而不管是否出了保修期限。
建议先收集相关的证据材料,然后多次向产品厂家总部投诉,要求厂家给出一个合理的解决方案。
尽量不买樱花热水器,质量真他妈好多用一年主板都坏了,也不包修,价
质量差的不行,1个月坏了2次还没人来修,买了就是受罪,亲身体验
樱花热水器售后服务电话是多少
樱花热水器售后服务电话为400-166-6668。
樱花热水器:
总机:0512-57710968
客户服务中心:400-166-6668
可以通过以下三种方式预约安装和维修服务:
1、拨打预约热线 :400-166-6668。
2、SAKURA 樱花公司官网线上预约。
3、关注SAKURA樱花微信公众号。
温馨提示:
服务人员上门时会主动出示 SAKURA 樱花公司上岗证,持上岗证的为樱花专业服务人员,右侧为我司服务人员上岗证模板,如有疑问可拨打SAKURA 樱花全国消费者服务热线 400-166-6668核实。
扩展资料
公司根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求,樱花卫厨对产品包修规定如下:
注意:
1. 2015年1月1日前购买的燃气热水器整机包修一年;2017年1月1日前购买的吸油烟机整机包修一年;2017年4月1日前购买的壁挂炉整机包修一年。
2. 易损配件(包括照明灯、油杯、电池、灯罩、油网、旋钮、齿盖等)不予包修。
3. 产品维修更换零件,如整机在包修期内,更换的零件依照整机包修年限;如整机超过包修期,更换的零件包修6个月。
4. 包修期确定以用户购机销售凭证的日期为准,如用户丢失凭证的,则以产品生产日期顺延3个月为起始日期推算保修期限。
参考资料来源:樱花卫厨官网-SAKURA樱花-关于樱花-联系我们
参考资料来源:樱花卫厨官网-SAKURA樱花-售后服务政策-服务政策
参考资料来源:樱花卫厨官网-SAKURA樱花-售后服务政策-服务上门须知
樱花电热水清洗怎么收费
不同地域,不同热水器品牌清洗费用是有差距性的,
专业人员清洗热水器的费用在50-120元左右。
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